สายการบิน United Airlines ได้ปรับปรุงเนื้อหาสัญญาการขนส่ง (Contract of Carriage) ของสายการบิน โดยเพิ่มรายละเอียดเงื่อนไขการปฏิเสธการเดินทาง หากผู้โดยสารไม่ยินยอมใช้หูฟังในการฟังเนื้อหา ฟังเพลง หรือดูวิดีโอ

ตัวแทนของ United Airlines บอกว่าการปรับปรุงข้อตกลงการให้บริการนี้ มาพร้อมกับการให้บริการ Wi-Fi บนเครื่องบินของ Starlink ซึ่งทำให้ผู้โดยสารรับชมคอนเทนต์ต่าง ๆ ผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของตนเองมากขึ้น จึงเป็นเวลาที่เหมาะสมในการเพิ่มกฎการใช้หูฟังเข้ามา ทั้งนี้สายการบินมีการแสดงข้อความเตือนเรื่องการใช้หูฟังเมื่อเชื่อมต่อ Wi-Fi ด้วย

United Airlines ระบุในเว็บไซต์ว่าหากผู้โดยสารลืมหูฟัง บนเครื่องก็มีให้บริการฟรี (แต่ก็ต้องมีช่องเสียบที่รองรับด้วย)

ประกาศนี้ทำให้ United Airlines เป็นสายการบินรายใหญ่ในสหรัฐอเมริกาแห่งแรกที่ออกกฎการใช้หูฟังนี้ ส่วนสายการบินอื่นอย่าง American Airlines, Southwest Airlines หรือ Delta Air Lines ออกเป็นคำแนะนำให้ใช้หูฟัง เพื่อไม่ให้รบกวนผู้โดยสารคนอื่นเท่านั้น

ที่มา: Fox Business