ปรกติแล้ว เมื่อเราปิดใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ไปแล้วจะมีกำหนดจากกทช. ระบุให้ผู้ให้บริการต้องเก็บเบอร์นั้นเอาไว้เฉยๆ อีก 180 วันเป็นอย่างน้อยก่อนนำกลับมาใช้ใหม่ แต่มีรายจากห้องมาบุญครอง Pantip.com ว่ามีหมายเลขในเครือข่าย One-2-Call ที่หยุดใช้งานไปประมาณเดือนกว่า กลับถูกนำหมายเลขกลับไปให้ผู้ใช้รายอื่น โดยมีประเด็นสำคัญว่าเลขหมายนั้นเป็นเลขสวยแบบ 08x-9000600
ทางคุณ #เก้าพันหกร้อย# ผู้เสียหายได้ออกมาเล่าถึงคำชี้แจงของ AIS ระบุว่านี่เป็น "ความผิดพลาดของระบบ" โดยทาง AIS ได้เสนอเลขหมายใหม่ให้ อย่างไรก็ดีการพูดคุยและการเสนอทางออกเช่นนี้เป็นการพูดคุยกันเป็นการส่วนตัว สำหรับความเห็นที่ทาง AIS ออกมาชี้แจงในเว็บบอร์ดนั้นมีเพียงว่าอยู่ระหว่าง "ร่วมกันหากทางแก้ไขข้อขัดข้อง อย่างดีที่สุด" เท่านั้น
คุณ #เก้าพันหกร้อย# ระบุว่าเขาได้ซื้อหมายเลขนี้มาใช้งานเป็นคู่ ทำให้ไม่ต้องการหมายเลขอื่นเพื่อชดเชยแต่อย่างใด
ปัจจุบัน 10 กระทู้แนะนำของห้องมาบุญครองใน Pantip.com นั้นเป็นกระทู้สนับสนุนคุณ #เก้าพันหกร้อย# อยู่ถึง 8 กระทู้
ในฐานะผู้บริโภคอีกคน ผมเรียกร้องให้ "คืน 9000600" อีกคนครับ
ที่มา - Pantip.com
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Blognone Jobs Premium
Cloudnone
- NVIDIA จะไปหยุดที่ตรงไหน ทำไมครองโลกดาต้าเซ็นเตอร์ | Cloudnone EP.22
- ถึงคลาวด์เคราะห์: ทำอย่างไรเมื่อบริการคลาวด์ที่ใช้ถูกยกเลิก | Cloudnone EP. 21
- รู้จักอาชีพ Site Reliability Engineer สำคัญยังไง? | Cloudnone EP. 20
- อธิบาย CrowdStrike ทางเทคนิค ทำไมถึงทำพีซีจอฟ้าเป็นล้านๆ เครื่อง | Cloudnone EP.19
- Kubernetes [Part 2] ยี่ห้อไหนดี งานไหนต้องใช้ แล้วเลือกยังไง? | Cloudnone EP.18
Comments
แล้วหมายเลขของเค้าไปอยู่ในมือ เอไอเอสได้ไง หรือว่าไม่ได้เติมเงิน เลยโดนตัด
กทช ระบุว่า 180 วัน ถึงจะนำเอาเบอร์เก่ากลับมาให้ใหม่ได้ แต่ผมเห็นเอไอเอส เขียนหน้ากล่องซิมว่า 1 เดือนเอง
ไม่ยุติธรรม คืนด่วน
ตั้งแต่รู้เรื่องพวกนี้ ก็ไม่เคยคิดใช้ค่ายนี้มาตั้งนานแล้ว หลายปีละ และเรื่องของโปรโมชั้นก็อธิบายไม่กระจ่าง ทำให้ไม่อยากใช้เอไอเอส
มันคนละประเด็นกันนะครับ
การตัดบริการนี่อีกเรื่องนึง ผมไม่แน่ใจ (พยายามหาข้อมูลอยู่) แต่หาไม่ได้ว่าไม่ใช่งานเป็นเวลาเท่าใด จึงจะระงับการให้บริการได้
ประเด็นสำคัญคือไม่กี่วัน (ไม่ถึง 180) เบอร์นั้นดันมี "เจ้าของใหม่" ซึ่งผิดประกาศกทช. ชัดเจนครับ
ปรกติแล้วกฏนี้มีไว้ไม่ใช่แค่สำหรับเบอร์สวย แต่เบอร์ธรรมดาด้วยน่ะครับ จะได้ลดปัญหาว่าเราซื้อเบอร์มาแล้วมีคนโทรมาทวงหนี้อะไรอย่างนั้น ผ่านไปหกดเดือน คนก็น่าจะรู้ได้ว่าเบอร์เปลี่ยนเจ้าของไปแล้ว ปัญหาก็จะลดลง
lewcpe.com, @wasonliw
เห็นด้วยครับ ควรจะคืนเบอร์ให้เจ้าของเดิม
ป๊าด เหมือนได้อ่านที่ addict ซะงั้น
ทำอย่างนี้มันไม่ยุติธรรมเลย อยู่ดีๆก็ยกไปให้คนอื่นเฉยดุ่ย ขอให้ได้คืนครับ
เจ้าของเบอร์ไม่ได้ทำผิดอะไรซะหน่อย ก็ใช้ตามปกติ
แล้ว AIS กลับจะให้เขาไปเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เล่นง่ายไปเปล่า
ดราม่าเอย
ตอนนี้ CC ของ AIS ก็พูดไม่ออกเหมือนกันครับ - - '
จากพันทิป สู่ดราม่า หวนคืนบล๊อกนัน
+1 "คืน 9000600"
ไม่ใช่แค่ AIS ที่เบอร์เปลี่ยนเจ้าของไม่เกิน180 วัน
เบอร์ที่แลกตามเซเว่นก็เช่นกัน ผมเคยใช้อยู่หนึ่งเบอร์เมื่อประมาณสองเดือนก่อน
แล้วก็ถูกตัดเพราะไม่คิดจะเติมเงิน แล้วก็หาเบอร์ใหม่ที่เซเว่นมา
ปรากฎว่าพี่ผมโทรเข้าเบอร์เก่า(ที่ใช้เมื่อสองเดือนก่อนที่ปิดไป)ไปโดนใครไม่รู้เปิดไช้ไปแล้ว
มันยังไม่ถึงสามเดือนด้วยซ้ำ แต่ที่ไม่เป็นข้าวเพราะมีไม่ใครคิดจะเอาเรื่อง
แต่ที่ AIS เป็นข่าว เพราะเบอร์ส่วนใหญ่เป็นเบอร์ที่เปิดใช้แบบจริงจังนั้นเอง
เบอร์ปกติผมก็ AIS นะใช้มา7-8ปีแล้วล่ะ เหอะๆ
แต่ถึงขนาดหยุดใช้(แสดงว่าไม่เติมเงินจนถูกระงับ) เป็นเวลาเดือนกว่า
ก็แสดงว่าตั้งใจที่จะไม่ใช้เบอร์นั้นอยู่แล้วไม่ใช่เหรอ (ผมก็ไม่ได้เข้าไปอ่านที่บอร์ดหรอกครับ)
ซึ่งเบอร์สวยใครๆก็อยากได้ทั้งนั้น จะโทร AIS ก็ไม่ถูกเหมือนกัน แต่เขาก็ทำผิดเรื่องยังไม่ถึง 180วัน
และมันก็คงคืนเบอร์ให้ไม่ได้แน่ๆ แล้วผลจะออกมาเป็นยังไงนะ ติดตามต่อไป
ผมว่าเคสอย่างนี้ ต้องอัดจนกว่าจะเจ้าของเบอร์จะได้คืนครับ
อย่างน้อยที่สุดคือ ได้เบอร์ในคลาสเดียวกันที่ผู้เสียหายจะเอาไปคู่กับอีกเบอร์ได้
ซึ่งผมว่าเอาเบอร์เดิมไปคืนเค้าล่ะง่ายสุด
lewcpe.com, @wasonliw
ลงหนังสือพิมพ์ขอโทษด้วยเลยดีกว่า เอาให้เห็นพลังของผู้บริโภค
ผมค่อนข้างไม่แน่ใจว่าต้องคืนเบอร์นี้ให้เจ้าของเดิมหรือเปล่า ถ้าเจ้าของเดิมไม่ได้ปฏิบัติตามข้อตกลงที่กำหนดไว้และปล่อยให้เบอร์กลับไปสู่ AIS แล้ว ณ เวลานั้นเจ้าของเดิมก็ไม่มีสิทธิ์ในเบอร์นั้นอีกต่อไป
ส่วนเรื่องที่ AIS นำเบอร์ที่ยึดคืนมาได้ไปปล่อยสู่ตลาดอีกครั้งเร็วเกินไป ไม่ครบตามกำหนดของกทช.ก็จัดเป็นความผิดของ AIS ที่มีต่อกทช. ไม่น่าจะเกี่ยวข้องกับเจ้าของเบอร์คนเดิมอีกต่อไป เพราะไม่ว่า AIS จะทำตามกฎที่ระบุไว้หรือไม่ได้ทำ เบอร์นี้ก็เป็นของ AIS ไปแล้ว
ดังนั้นผมเลยงงว่าทำไม AIS ต้องคืนเบอร์นี้ให้กับเจ้าของคนเดิมด้วยล่ะ? จริง ๆ มันควรจะเป็นแค่ AIS ต้องถูกจัดการตามกฎหมายในข้อหาละเมิดข้อบังคับที่กทช.ตั้งเอาไว้แค่นั้นเองไม่ใช่เหรอ?
ปล. ผมไม่ได้ไปอ่านหน้าข่าวต้นฉบับนะครับ
That is the way things are.
ลองอ่านดูดีๆครับ เจ้าของเติมเงินไว้จนถึงปี 2010 นะ
ผมจงใจละประเด็นหลายประเด็นในตัวข่าว เนื่องจากไม่มีความชัดเจนครับ เช่นประเด็นเติมเงิน เพราะว่ายังไม่มีความชัดเจนในรายละเอียด
lewcpe.com, @wasonliw
เค้าไม่ได้ ไม่เติมเงินจนถูกระงับครับ แต่เค้าเติมจนมีวันใช้งานถึง 2010 แล้วไม่ได้ใช้เดือนกว่าๆ ครับ แสดงว่ายังไม่ได้ถูกแจ้งระงับ
เบอร์ทรูของผมก็เป็นเหมือนกัน โดนตามทวนหนี =_=
ควรจะคืนให้นะ
แต่ถ้าเป็นผม ผมไม่เอาคืนแล้วละ เดี๋ยวเจอพวกจิตป่วน
เบอร์ตัวเองกระจายอยู่ไปทั่วเน็ตแบบนี้
ผมคิดว่า เจ้าของเบอร์ คงคิดว่าไม่เป็นไร
เพราะกว่าจะนำเบอร์มาใช้ "คู่กับคนพิเศษ" คนในเน็ต ก็คงลืมๆ ไปแล้ว
งานนี้ ไม่หมู คืนง่ายๆ หรอกครับ...
เบอร์แบบนั้น ถ้าเป็นผมคงไม่ปล่อยให้ถูกระงับนะ
ผมไปอ่านมาวันเขาเหลืออีกเยอะเลยครับ ไม่ได้ใช้งานทิ้งไว้เฉยๆ วันยังไม่หมด แต่ถูก AIS เอาไป
เอามาให้อ่านครับ
ผมใช้เบอร์ วัน ทู คอล นี้มาประมาณสามปี 08X9000X00
ผมเติมเงินจนมีวันใช้งานจนถึงปี 2010
และผมไม่ได้ใช้งานประมาณเดือนกว่าๆ แต่พอผมเอากลับมาใช้ ปรากฏว่า
ซิมหมายเลขนี้ ไม่มีในระบบ GSM คือซิมไม่สามารถใช้การได้
ซักวันต้องมีบริษัทใหญ่ ๆ ต้องการสั่งปิด Pantip แน่เลย สร้างปัญหา
ขอให้เจ้าของได้เบอร์คืนแล้วกัน ไม่แฟร์เป็นอย่างมาก กรณีนี้ AIS ผิดเต็ม ๆ
ดีแฮะ ที่เดี๋ยวนี้คนออกมาเรียกร้องสิทธิมากมาย ตอนนี้เมืองไทยต้องมีพวก ombudsman อย่างแรง
@TonsTweetings
มีแล้ว ombudsman เคยใช้บริการแล้ว
ส่วนผลเหรอ ombudsman เจอภาครัฐหลอกตุ๋น ไม่ทำอะไรเลย ที่ผิดก็ผิดต่อไปคาถนนนั่นแหละ
ดูเหมือนว่าตอนนี้เรื่องมันลามใหญ่ขึ้นเรื่อยๆแล้วครับ ซึ่งมันคงจะส่งผลต่อภาพลักษณ์แบรนด์พอสมควร
อยากเห็นกึ๋นฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของจ้าวนี้จัง ถ้างานนี้หาคนผิด (ที่ไม่ใช่ระบบ) ออกมาไม่ได้ล่ะก็ ยาวแน่
ถ้าอ้างว่าเป็นเพราะระบบ ก็น่าจะปรับปรุง,แก้ไข หรือยกเลิกไปเลย มันไม่ได้แค่เกิดขึ้นรายเดียว เห็นเป็นหลายรายแล้ว บน Twitter ก็ยังเจอเลย
งานนี้ผมว่า ผู้จัดการฝ่าย หรือเจ้าหน้าที่ในนั้น ของทาง AIS มีเอี่ยวด้วยเต็มๆ ในการยกเลิกเบอร์ลูกค้าแล้วทำการเปลี่ยนผู้ครอบครองเบอร์
แค่ทาง AIS ไปชดใช้ให้กับผู้ที่เอาเบอร์ไปใช้รายใหม่แล้วคืนเบอร์ให้กับเจ้าของเก่าก็จบแล้วละครับ ขึ้นอยู่กับว่าเจ้าของเบอร์ใหม่เขายอมรับได้แค่ไหน
ที่สำคัญคือ มีคนเปิดใช้เบอร์หลังจาก จขกท โทรไปถามเรื่องเบอร์ใช้ไม่ได้ไม่กี่ชั่วโมง ประมาณว่าอาจจะเป็นคนใน หรือเพื่อน cc คนที่รับเรื่อง???
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
แปลกคนจริง AIS
ดึงเบอร์ที่มีคนใช้อยู่... กลับสู่ระบบ(ที่ผิดพลาด) ได้
แต่ดึงเบอร์ของคนที่เอาไป Activate ใหม่กลับมาไม่ได้ ไม่ Make Sense เลยนะครับ
ผมสงสัยว่าเบอร์นี้อาจจะกลายเป็น "ของกำนัล" ให้กับ "คนใหญ่คนโต" ก็เป็นได้นะครับเลยเอากลับคืนมาไม่ได้ง่ายๆ
CC คงจะเจอตอเข้าในองค์กร เลยพูดอะไรไม่ถูก
มันน่าตลกตรงที่ไปโทษว่า " เกิดจากความผิดพลาดของระบบ"
เค้าต้องการสื่อว่าระบบเค้าห่วยล่ะครับ ^__^
น่าตลกตรงที่ ทำไม CC ไม่สามารถเอาเบอร์คืนโดยแจ้งว่าเป็น "ความผิดพลาดของระบบ" กับผู้จดทะเบียนใหม่บ้างไม่ได้...
ถ้ามัน"เกิดจากความผิดพลาดของระบบ"ของเค้าจริงละครับ จะว่ายังไงกัน
แล้วระบบ billing ของเค้าละเคยผิดพลาดเก็บเงินลูกค้าเกินบ้างป่าว
"เกิดจากความผิดพลาดของระบบ" ผมคงเชื่อถืออะไรบริษัทนี้ยากแล้วละครับ
"ผิดพลาดที่ระบบ แต่คืนเบอร์ไห้เจ้าของเดิมไม่ได้"
ใครก็ดูออก ว่ามีเจตนาอะไร
เคสนี้ตามอ่านที่พันทิปมาระยะหนึ่งแล้ว
ก็กำลังรอดูว่าจะเป็นอย่างไรต่อ
blognone เอย จงซับซ้อนยิ่งขึ้น..
@iannnnn
ขอเอาชื่อเว็บมาสเตอร์เป็น(ตัว)ประกัน?
กรณีแบบนี้ แจ้ง สบท. ได้นะครับ ไว้มีโอกาสจะไปสัมภาษณ์ผู้อำนวยการมาให้อ่านกัน
โหย ถ้าเติมเงินให้ใช้ได้ถึง 2010 เนี่ย กรณีนี้ยอมไม่ได้เด็ดขาดเลย
ใครมีเบอร์สวย ๆ รายเดือนระวังนะครับ
พวกนี้ไม่จ่ายเดือนเดียว มันตัดแล้ว
แล้วไม่คืนเบอร์ด้วย อ้างเป็นความผิดของเรา
แต่พอเบอร์ธรรมดา ๆ ขาดส่งไป 2 เดือนยังไม่ตัดเลย
มาตัดเดือนที่ 3 ไปจ่ายเงินก็ใช้ได้เหมือนเดิม
รู้สึกว่ารายเดือนนี่ถ้าทางผู้ให้บริการจะเอาเบอร์คืน
จะต้องทำเรื่องฟ้องนะครับ เอาไปเฉยๆ เหมือนเติมเงินไม่ได้
edit โพสซ้ำ
คืน 9000600 ด่วนครับ
อ้างไม่ขึ้นด้วยประการทั้งปวง
สงสัยขายเบอร์สวยไปแพง ไม่ก็เอาให้คนใหญ่คนโตไปแล้ว
จริงๆถ้าเจ้าของเบอร์เดิมเอามาโพสต์ก็ไม่น่าเอาผิดได้ เพราะเค้าเติมเงินไว้ถึงปี 2010 ถือว่ายังเป็นเจ้าของอยู่
ผมรู้แล้วด้วยแหละ ว่าเบอร์ของเค้าเบอร์อะไร สวยมากกกกๆๆ
ทำไมไม่ลองวีนไปฝั่งคนที่ได้เบอร์ไปดู เผื่อเค้าจะรู้สึกว่าโดนโรคจิตก่อกวนแล้วคืน AIS (ฮา)
เค้าคงแค่เปิดเบอร์ไ้ว้หรือเปล่าครับ พอดีมีเรื่องเลยยังไม่ได้ใช้งาน แบบว่าขาใหญ่โดนหมอดูทักเลยจองเบอร์ไว้ก่อน
เบอร์ไม่สวยก็ซวยได้ ถ้าเลขมันดันไปมีความหมายกับขาใหญ่เข้า
เคยเห็นตามเว็บที่ขายเบอร์สวยไหมครับ
มีการรับหาเบอร์ที่ต้องการด้วย ก็น่าจะพวกนี้แหละ รู้จักคนใน operator ทั้งหลาย คอยส่งข่าวให้
เบอร์ไหนเข้าข่ายยึดกลับได้ แร้งลงทันที
น่าจะประมาณนี้แหละ
มีคนไปเจอลิงค์กระทู้เก่า ปีที่แล้ว เหตุการณ์เดียวกัน http://topicstock.pantip.com/mbk/topicstock/2008/11/T7202143/T7202143.html
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
ตอนนี้โพสต์ไว้ที่ 12call fan page ใน facebook ไม่รู้จะโดนลบหรือเปล่า
ใครมี facebook ร่วมด้วยช่วยกันได้นะ
http://www.facebook.com/pages/Bangkok-Thailand/12call/251069560456?v=wall#/pages/Bangkok-Thailand/12call/251069560456?ref=mf