Tags:
Node Thumbnail

ปรกติแล้ว เมื่อเราปิดใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ไปแล้วจะมีกำหนดจากกทช. ระบุให้ผู้ให้บริการต้องเก็บเบอร์นั้นเอาไว้เฉยๆ อีก 180 วันเป็นอย่างน้อยก่อนนำกลับมาใช้ใหม่ แต่มีรายจากห้องมาบุญครอง Pantip.com ว่ามีหมายเลขในเครือข่าย One-2-Call ที่หยุดใช้งานไปประมาณเดือนกว่า กลับถูกนำหมายเลขกลับไปให้ผู้ใช้รายอื่น โดยมีประเด็นสำคัญว่าเลขหมายนั้นเป็นเลขสวยแบบ 08x-9000600

ทางคุณ #เก้าพันหกร้อย# ผู้เสียหายได้ออกมาเล่าถึงคำชี้แจงของ AIS ระบุว่านี่เป็น "ความผิดพลาดของระบบ" โดยทาง AIS ได้เสนอเลขหมายใหม่ให้ อย่างไรก็ดีการพูดคุยและการเสนอทางออกเช่นนี้เป็นการพูดคุยกันเป็นการส่วนตัว สำหรับความเห็นที่ทาง AIS ออกมาชี้แจงในเว็บบอร์ดนั้นมีเพียงว่าอยู่ระหว่าง "ร่วมกันหากทางแก้ไขข้อขัดข้อง อย่างดีที่สุด" เท่านั้น

คุณ #เก้าพันหกร้อย# ระบุว่าเขาได้ซื้อหมายเลขนี้มาใช้งานเป็นคู่ ทำให้ไม่ต้องการหมายเลขอื่นเพื่อชดเชยแต่อย่างใด

ปัจจุบัน 10 กระทู้แนะนำของห้องมาบุญครองใน Pantip.com นั้นเป็นกระทู้สนับสนุนคุณ #เก้าพันหกร้อย# อยู่ถึง 8 กระทู้

ในฐานะผู้บริโภคอีกคน ผมเรียกร้องให้ "คืน 9000600" อีกคนครับ

ที่มา - Pantip.com

Get latest news from Blognone

Comments

By: ck4u
iPhoneWindows PhoneBlackberrySymbian
on 31 October 2009 - 01:56 #134724

แล้วหมายเลขของเค้าไปอยู่ในมือ เอไอเอสได้ไง หรือว่าไม่ได้เติมเงิน เลยโดนตัด

กทช ระบุว่า 180 วัน ถึงจะนำเอาเบอร์เก่ากลับมาให้ใหม่ได้ แต่ผมเห็นเอไอเอส เขียนหน้ากล่องซิมว่า 1 เดือนเอง

ไม่ยุติธรรม คืนด่วน

ตั้งแต่รู้เรื่องพวกนี้ ก็ไม่เคยคิดใช้ค่ายนี้มาตั้งนานแล้ว หลายปีละ และเรื่องของโปรโมชั้นก็อธิบายไม่กระจ่าง ทำให้ไม่อยากใช้เอไอเอส

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 31 October 2009 - 01:57 #134725 Reply to:134724
lew's picture

มันคนละประเด็นกันนะครับ

การตัดบริการนี่อีกเรื่องนึง ผมไม่แน่ใจ (พยายามหาข้อมูลอยู่) แต่หาไม่ได้ว่าไม่ใช่งานเป็นเวลาเท่าใด จึงจะระงับการให้บริการได้

ประเด็นสำคัญคือไม่กี่วัน (ไม่ถึง 180) เบอร์นั้นดันมี "เจ้าของใหม่" ซึ่งผิดประกาศกทช. ชัดเจนครับ

ปรกติแล้วกฏนี้มีไว้ไม่ใช่แค่สำหรับเบอร์สวย แต่เบอร์ธรรมดาด้วยน่ะครับ จะได้ลดปัญหาว่าเราซื้อเบอร์มาแล้วมีคนโทรมาทวงหนี้อะไรอย่างนั้น ผ่านไปหกดเดือน คนก็น่าจะรู้ได้ว่าเบอร์เปลี่ยนเจ้าของไปแล้ว ปัญหาก็จะลดลง


lewcpe.com, @wasonliw

By: PikaJung
iPhoneAndroid
on 31 October 2009 - 01:59 #134726

เห็นด้วยครับ ควรจะคืนเบอร์ให้เจ้าของเดิม

By: Architec
ContributorWindows PhoneAndroidWindows
on 31 October 2009 - 02:02 #134727

ป๊าด เหมือนได้อ่านที่ addict ซะงั้น

ทำอย่างนี้มันไม่ยุติธรรมเลย อยู่ดีๆก็ยกไปให้คนอื่นเฉยดุ่ย ขอให้ได้คืนครับ

By: mehn
iPhone
on 31 October 2009 - 02:03 #134728
mehn's picture

เจ้าของเบอร์ไม่ได้ทำผิดอะไรซะหน่อย ก็ใช้ตามปกติ
แล้ว AIS กลับจะให้เขาไปเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เล่นง่ายไปเปล่า

ดราม่าเอย

By: movemore
iPhoneWindows PhoneBlackberry
on 31 October 2009 - 02:09 #134731

ตอนนี้ CC ของ AIS ก็พูดไม่ออกเหมือนกันครับ - - '

By: lancaster
Contributor
on 31 October 2009 - 02:10 #134732

จากพันทิป สู่ดราม่า หวนคืนบล๊อกนัน

By: runnary
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 31 October 2009 - 11:31 #134783 Reply to:134732
runnary's picture

+1 "คืน 9000600"

By: ComSci-MFU
Windows PhoneAndroidWindows
on 31 October 2009 - 02:39 #134737
ComSci-MFU's picture

ไม่ใช่แค่ AIS ที่เบอร์เปลี่ยนเจ้าของไม่เกิน180 วัน

เบอร์ที่แลกตามเซเว่นก็เช่นกัน ผมเคยใช้อยู่หนึ่งเบอร์เมื่อประมาณสองเดือนก่อน
แล้วก็ถูกตัดเพราะไม่คิดจะเติมเงิน แล้วก็หาเบอร์ใหม่ที่เซเว่นมา
ปรากฎว่าพี่ผมโทรเข้าเบอร์เก่า(ที่ใช้เมื่อสองเดือนก่อนที่ปิดไป)ไปโดนใครไม่รู้เปิดไช้ไปแล้ว
มันยังไม่ถึงสามเดือนด้วยซ้ำ แต่ที่ไม่เป็นข้าวเพราะมีไม่ใครคิดจะเอาเรื่อง
แต่ที่ AIS เป็นข่าว เพราะเบอร์ส่วนใหญ่เป็นเบอร์ที่เปิดใช้แบบจริงจังนั้นเอง
เบอร์ปกติผมก็ AIS นะใช้มา7-8ปีแล้วล่ะ เหอะๆ

แต่ถึงขนาดหยุดใช้(แสดงว่าไม่เติมเงินจนถูกระงับ) เป็นเวลาเดือนกว่า
ก็แสดงว่าตั้งใจที่จะไม่ใช้เบอร์นั้นอยู่แล้วไม่ใช่เหรอ (ผมก็ไม่ได้เข้าไปอ่านที่บอร์ดหรอกครับ)
ซึ่งเบอร์สวยใครๆก็อยากได้ทั้งนั้น จะโทร AIS ก็ไม่ถูกเหมือนกัน แต่เขาก็ทำผิดเรื่องยังไม่ถึง 180วัน
และมันก็คงคืนเบอร์ให้ไม่ได้แน่ๆ แล้วผลจะออกมาเป็นยังไงนะ ติดตามต่อไป

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 31 October 2009 - 02:43 #134739 Reply to:134737
lew's picture

ผมว่าเคสอย่างนี้ ต้องอัดจนกว่าจะเจ้าของเบอร์จะได้คืนครับ

อย่างน้อยที่สุดคือ ได้เบอร์ในคลาสเดียวกันที่ผู้เสียหายจะเอาไปคู่กับอีกเบอร์ได้

ซึ่งผมว่าเอาเบอร์เดิมไปคืนเค้าล่ะง่ายสุด


lewcpe.com, @wasonliw

By: kowito2
Android
on 31 October 2009 - 05:06 #134757 Reply to:134739

ลงหนังสือพิมพ์ขอโทษด้วยเลยดีกว่า เอาให้เห็นพลังของผู้บริโภค

By: zerocool
ContributoriPhoneAndroid
on 2 November 2009 - 01:20 #135040 Reply to:134739
zerocool's picture

ผมค่อนข้างไม่แน่ใจว่าต้องคืนเบอร์นี้ให้เจ้าของเดิมหรือเปล่า ถ้าเจ้าของเดิมไม่ได้ปฏิบัติตามข้อตกลงที่กำหนดไว้และปล่อยให้เบอร์กลับไปสู่ AIS แล้ว ณ เวลานั้นเจ้าของเดิมก็ไม่มีสิทธิ์ในเบอร์นั้นอีกต่อไป

ส่วนเรื่องที่ AIS นำเบอร์ที่ยึดคืนมาได้ไปปล่อยสู่ตลาดอีกครั้งเร็วเกินไป ไม่ครบตามกำหนดของกทช.ก็จัดเป็นความผิดของ AIS ที่มีต่อกทช. ไม่น่าจะเกี่ยวข้องกับเจ้าของเบอร์คนเดิมอีกต่อไป เพราะไม่ว่า AIS จะทำตามกฎที่ระบุไว้หรือไม่ได้ทำ เบอร์นี้ก็เป็นของ AIS ไปแล้ว

ดังนั้นผมเลยงงว่าทำไม AIS ต้องคืนเบอร์นี้ให้กับเจ้าของคนเดิมด้วยล่ะ? จริง ๆ มันควรจะเป็นแค่ AIS ต้องถูกจัดการตามกฎหมายในข้อหาละเมิดข้อบังคับที่กทช.ตั้งเอาไว้แค่นั้นเองไม่ใช่เหรอ?

ปล. ผมไม่ได้ไปอ่านหน้าข่าวต้นฉบับนะครับ


That is the way things are.

By: lancaster
Contributor
on 2 November 2009 - 02:13 #135048 Reply to:135040

ลองอ่านดูดีๆครับ เจ้าของเติมเงินไว้จนถึงปี 2010 นะ

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 2 November 2009 - 02:50 #135051 Reply to:135040
lew's picture
  • ผมคิดว่าคุณ zerocool เข้าใจประเด็นดีแล้วนะครับ ว่ามันกันระหว่างการยึดเบอร์คืน AIS กับการนำเบอร์มาใช้ใหม่
  • กฏ 180 วันมีด้วยเหตุผลหลายอย่าง ประเด็นนี้ AIS ต้องโดนมาตรการอะไรบางอย่างที่จะบอกได้ว่ามันจะไม่เกิดขึ้นอีก
  • ผมไม่คิดว่ากฏ "ไม่ใช้งาน" แล้วยึดเบอร์กลับ ทั้งที่มีวันเหลือ จะมีผลจริงจัง เพราะมันเป็นสัญญาที่ดูจะไม่เป็นธรรมเอาเสียเลย

ผมจงใจละประเด็นหลายประเด็นในตัวข่าว เนื่องจากไม่มีความชัดเจนครับ เช่นประเด็นเติมเงิน เพราะว่ายังไม่มีความชัดเจนในรายละเอียด


lewcpe.com, @wasonliw

By: pete
iPhoneAndroid
on 31 October 2009 - 03:31 #134745 Reply to:134737

เค้าไม่ได้ ไม่เติมเงินจนถูกระงับครับ แต่เค้าเติมจนมีวันใช้งานถึง 2010 แล้วไม่ได้ใช้เดือนกว่าๆ ครับ แสดงว่ายังไม่ได้ถูกแจ้งระงับ

By: zotix
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 31 October 2009 - 20:02 #134838 Reply to:134737

เบอร์ทรูของผมก็เป็นเหมือนกัน โดนตามทวนหนี =_=

By: gudome
ContributoriPhoneWindows
on 31 October 2009 - 02:43 #134738

ควรจะคืนให้นะ

แต่ถ้าเป็นผม ผมไม่เอาคืนแล้วละ เดี๋ยวเจอพวกจิตป่วน

เบอร์ตัวเองกระจายอยู่ไปทั่วเน็ตแบบนี้

By: jane
AndroidUbuntu
on 31 October 2009 - 06:54 #134759 Reply to:134738
jane's picture

ผมคิดว่า เจ้าของเบอร์ คงคิดว่าไม่เป็นไร

เพราะกว่าจะนำเบอร์มาใช้ "คู่กับคนพิเศษ" คนในเน็ต ก็คงลืมๆ ไปแล้ว

By: shyboy
ContributoriPhoneAndroidBlackberry
on 31 October 2009 - 03:14 #134743

งานนี้ ไม่หมู คืนง่ายๆ หรอกครับ...

By: n3tr
ContributoriPhoneBlackberryWindows
on 31 October 2009 - 03:28 #134744

เบอร์แบบนั้น ถ้าเป็นผมคงไม่ปล่อยให้ถูกระงับนะ

By: expextoz
In Love
on 31 October 2009 - 03:39 #134746

ผมไปอ่านมาวันเขาเหลืออีกเยอะเลยครับ ไม่ได้ใช้งานทิ้งไว้เฉยๆ วันยังไม่หมด แต่ถูก AIS เอาไป

By: expextoz
In Love
on 31 October 2009 - 03:43 #134747 Reply to:134746

เอามาให้อ่านครับ
ผมใช้เบอร์ วัน ทู คอล นี้มาประมาณสามปี 08X9000X00
ผมเติมเงินจนมีวันใช้งานจนถึงปี 2010
และผมไม่ได้ใช้งานประมาณเดือนกว่าๆ แต่พอผมเอากลับมาใช้ ปรากฏว่า
ซิมหมายเลขนี้ ไม่มีในระบบ GSM คือซิมไม่สามารถใช้การได้

By: toandthen
WriterMEconomics
on 31 October 2009 - 07:27 #134760
toandthen's picture

ซักวันต้องมีบริษัทใหญ่ ๆ ต้องการสั่งปิด Pantip แน่เลย สร้างปัญหา

ขอให้เจ้าของได้เบอร์คืนแล้วกัน ไม่แฟร์เป็นอย่างมาก กรณีนี้ AIS ผิดเต็ม ๆ
ดีแฮะ ที่เดี๋ยวนี้คนออกมาเรียกร้องสิทธิมากมาย ตอนนี้เมืองไทยต้องมีพวก ombudsman อย่างแรง


@TonsTweetings

By: ezy on 31 October 2009 - 14:30 #134809 Reply to:134760

มีแล้ว ombudsman เคยใช้บริการแล้ว
ส่วนผลเหรอ ombudsman เจอภาครัฐหลอกตุ๋น ไม่ทำอะไรเลย ที่ผิดก็ผิดต่อไปคาถนนนั่นแหละ

By: nuclearlab
In Love
on 31 October 2009 - 08:18 #134761
nuclearlab's picture

ดูเหมือนว่าตอนนี้เรื่องมันลามใหญ่ขึ้นเรื่อยๆแล้วครับ ซึ่งมันคงจะส่งผลต่อภาพลักษณ์แบรนด์พอสมควร
อยากเห็นกึ๋นฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของจ้าวนี้จัง ถ้างานนี้หาคนผิด (ที่ไม่ใช่ระบบ) ออกมาไม่ได้ล่ะก็ ยาวแน่

By: macxide
iPhoneAndroid
on 31 October 2009 - 08:23 #134763

ถ้าอ้างว่าเป็นเพราะระบบ ก็น่าจะปรับปรุง,แก้ไข หรือยกเลิกไปเลย มันไม่ได้แค่เกิดขึ้นรายเดียว เห็นเป็นหลายรายแล้ว บน Twitter ก็ยังเจอเลย

งานนี้ผมว่า ผู้จัดการฝ่าย หรือเจ้าหน้าที่ในนั้น ของทาง AIS มีเอี่ยวด้วยเต็มๆ ในการยกเลิกเบอร์ลูกค้าแล้วทำการเปลี่ยนผู้ครอบครองเบอร์

By: John
iPhoneWindows PhoneAndroidSymbian
on 31 October 2009 - 08:36 #134764
John's picture

แค่ทาง AIS ไปชดใช้ให้กับผู้ที่เอาเบอร์ไปใช้รายใหม่แล้วคืนเบอร์ให้กับเจ้าของเก่าก็จบแล้วละครับ ขึ้นอยู่กับว่าเจ้าของเบอร์ใหม่เขายอมรับได้แค่ไหน

By: Zatang
ContributoriPhoneAndroid
on 31 October 2009 - 09:14 #134767

ที่สำคัญคือ มีคนเปิดใช้เบอร์หลังจาก จขกท โทรไปถามเรื่องเบอร์ใช้ไม่ได้ไม่กี่ชั่วโมง ประมาณว่าอาจจะเป็นคนใน หรือเพื่อน cc คนที่รับเรื่อง???


อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว

By: Godhand
iPhoneAndroidWindows
on 31 October 2009 - 09:59 #134774
Godhand's picture

แปลกคนจริง AIS

ดึงเบอร์ที่มีคนใช้อยู่... กลับสู่ระบบ(ที่ผิดพลาด) ได้

แต่ดึงเบอร์ของคนที่เอาไป Activate ใหม่กลับมาไม่ได้ ไม่ Make Sense เลยนะครับ

ผมสงสัยว่าเบอร์นี้อาจจะกลายเป็น "ของกำนัล" ให้กับ "คนใหญ่คนโต" ก็เป็นได้นะครับเลยเอากลับคืนมาไม่ได้ง่ายๆ

CC คงจะเจอตอเข้าในองค์กร เลยพูดอะไรไม่ถูก

By: evo_toon
ContributorAndroid
on 31 October 2009 - 10:18 #134778

มันน่าตลกตรงที่ไปโทษว่า " เกิดจากความผิดพลาดของระบบ"

By: movemore
iPhoneWindows PhoneBlackberry
on 31 October 2009 - 10:39 #134779 Reply to:134778

เค้าต้องการสื่อว่าระบบเค้าห่วยล่ะครับ ^__^

By: AdmOd
iPhoneWindows
on 31 October 2009 - 10:53 #134781 Reply to:134778

น่าตลกตรงที่ ทำไม CC ไม่สามารถเอาเบอร์คืนโดยแจ้งว่าเป็น "ความผิดพลาดของระบบ" กับผู้จดทะเบียนใหม่บ้างไม่ได้...

By: chankx on 31 October 2009 - 16:15 #134821 Reply to:134778

ถ้ามัน"เกิดจากความผิดพลาดของระบบ"ของเค้าจริงละครับ จะว่ายังไงกัน
แล้วระบบ billing ของเค้าละเคยผิดพลาดเก็บเงินลูกค้าเกินบ้างป่าว

"เกิดจากความผิดพลาดของระบบ" ผมคงเชื่อถืออะไรบริษัทนี้ยากแล้วละครับ

By: emptyzpace on 31 October 2009 - 10:42 #134780

"ผิดพลาดที่ระบบ แต่คืนเบอร์ไห้เจ้าของเดิมไม่ได้"

ใครก็ดูออก ว่ามีเจตนาอะไร

By: sunback
Contributor
on 31 October 2009 - 13:16 #134799
sunback's picture

เคสนี้ตามอ่านที่พันทิปมาระยะหนึ่งแล้ว

ก็กำลังรอดูว่าจะเป็นอย่างไรต่อ

By: iannnnn
WriterAndroid
on 31 October 2009 - 14:02 #134806
iannnnn's picture

blognone เอย จงซับซ้อนยิ่งขึ้น..


@iannnnn

By: pit
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 31 October 2009 - 18:41 #134830 Reply to:134806

ขอเอาชื่อเว็บมาสเตอร์เป็น(ตัว)ประกัน?

By: mk
FounderAndroid
on 31 October 2009 - 19:06 #134834
mk's picture

กรณีแบบนี้ แจ้ง สบท. ได้นะครับ ไว้มีโอกาสจะไปสัมภาษณ์ผู้อำนวยการมาให้อ่านกัน

By: oakyman
ContributorAndroid
on 31 October 2009 - 21:49 #134852

โหย ถ้าเติมเงินให้ใช้ได้ถึง 2010 เนี่ย กรณีนี้ยอมไม่ได้เด็ดขาดเลย

By: keng-JA
iPhone
on 31 October 2009 - 22:36 #134857

ใครมีเบอร์สวย ๆ รายเดือนระวังนะครับ

พวกนี้ไม่จ่ายเดือนเดียว มันตัดแล้ว

แล้วไม่คืนเบอร์ด้วย อ้างเป็นความผิดของเรา

แต่พอเบอร์ธรรมดา ๆ ขาดส่งไป 2 เดือนยังไม่ตัดเลย

มาตัดเดือนที่ 3 ไปจ่ายเงินก็ใช้ได้เหมือนเดิม

By: Blltz
WriterMEconomicsAndroidWindows
on 31 October 2009 - 23:20 #134864 Reply to:134857
Blltz's picture

รู้สึกว่ารายเดือนนี่ถ้าทางผู้ให้บริการจะเอาเบอร์คืน

จะต้องทำเรื่องฟ้องนะครับ เอาไปเฉยๆ เหมือนเติมเงินไม่ได้

By: keng-JA
iPhone
on 31 October 2009 - 22:37 #134858

edit โพสซ้ำ

By: i_heatie
AndroidWindowsIn Love
on 31 October 2009 - 23:07 #134862
i_heatie's picture

คืน 9000600 ด่วนครับ

อ้างไม่ขึ้นด้วยประการทั้งปวง

By: lancaster
Contributor
on 31 October 2009 - 23:46 #134869

สงสัยขายเบอร์สวยไปแพง ไม่ก็เอาให้คนใหญ่คนโตไปแล้ว

จริงๆถ้าเจ้าของเบอร์เดิมเอามาโพสต์ก็ไม่น่าเอาผิดได้ เพราะเค้าเติมเงินไว้ถึงปี 2010 ถือว่ายังเป็นเจ้าของอยู่

By: ck4u
iPhoneWindows PhoneBlackberrySymbian
on 31 October 2009 - 23:53 #134870

ผมรู้แล้วด้วยแหละ ว่าเบอร์ของเค้าเบอร์อะไร สวยมากกกกๆๆ

By: bankkung
ContributoriPhoneAndroidBlackberry
on 1 November 2009 - 00:21 #134878

ทำไมไม่ลองวีนไปฝั่งคนที่ได้เบอร์ไปดู เผื่อเค้าจะรู้สึกว่าโดนโรคจิตก่อกวนแล้วคืน AIS (ฮา)

By: SnowBEE
AndroidWindows
on 1 November 2009 - 07:19 #134897 Reply to:134878

เค้าคงแค่เปิดเบอร์ไ้ว้หรือเปล่าครับ พอดีมีเรื่องเลยยังไม่ได้ใช้งาน แบบว่าขาใหญ่โดนหมอดูทักเลยจองเบอร์ไว้ก่อน

By: thedesp
WriterAndroidWindows
on 1 November 2009 - 00:43 #134881
thedesp's picture

เบอร์ไม่สวยก็ซวยได้ ถ้าเลขมันดันไปมีความหมายกับขาใหญ่เข้า
เคยเห็นตามเว็บที่ขายเบอร์สวยไหมครับ
มีการรับหาเบอร์ที่ต้องการด้วย ก็น่าจะพวกนี้แหละ รู้จักคนใน operator ทั้งหลาย คอยส่งข่าวให้
เบอร์ไหนเข้าข่ายยึดกลับได้ แร้งลงทันที

น่าจะประมาณนี้แหละ

By: Zatang
ContributoriPhoneAndroid
on 2 November 2009 - 11:43 #135107

มีคนไปเจอลิงค์กระทู้เก่า ปีที่แล้ว เหตุการณ์เดียวกัน http://topicstock.pantip.com/mbk/topicstock/2008/11/T7202143/T7202143.html


อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว

By: mr.k on 4 November 2009 - 23:41 #135723

ตอนนี้โพสต์ไว้ที่ 12call fan page ใน facebook ไม่รู้จะโดนลบหรือเปล่า

ใครมี facebook ร่วมด้วยช่วยกันได้นะ

http://www.facebook.com/pages/Bangkok-Thailand/12call/251069560456?v=wall#/pages/Bangkok-Thailand/12call/251069560456?ref=mf