ไมโครซอฟท์ และ Nuance Communications เปิดตัวโซลูชัน Dragon Ambient eXperience Express หรือ DAX Express เป็นเครื่องมือช่วยเขียนเอกสารบันทึกข้อมูลผู้ป่วย (Clinical Documentation) แบบอัตโนมัติ โดยใช้ AI ด้านการสั่งงานด้วยเสียงและระบบจัดการข้อมูลสุขภาพที่ Nuance เชี่ยวชาญ รวมกับความสามารถการถอดความเรียบเรียงของ GPT-4

Nuance บอกว่าโซลูชันนี้จะช่วยลดภาระงานด้านเอกสารของบุคลากรผู้ให้บริการด้านการรักษาพยาบาล และเพิ่มเวลาในการดูแลผู้ป่วยมากขึ้น โดยจะเพิ่มความสามารถนี้ในพอร์ตโซลูชัน Dragon Medical One ที่ปัจจุบันสามารถบันทึกข้อมูลผู้ป่วยได้จากการบันทึกการสนทนา เขียนสรุปเบื้องต้น ให้แพทย์ตรวจสอบอีกครั้ง และสร้างเอกสารออกมาภายใน 4 ชั่วโมง ซึ่งด้วยความสามารถใหม่ของ DAX Express นี้ ทำให้ได้เอกสารออกมาในระดับไม่กี่วินาที ทั้งนี้เอกสารดังกล่าวแพทย์ยังสามารถแก้ไข หรือเพิ่มขั้นตอนตรวจสอบสุดท้ายอีกครั้งได้

ข้อมูลจากไมโครซอฟท์บอกว่า ปัจจุบันมีบุคลากรทางการแพทย์ที่ใช้งานแพลตฟอร์ม Dragon Medical อยู่มากกว่า 550,000 คน

เนื่องจากข้อมูลการรักษาเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ ไมโครซอฟท์ และ Nuance จึงอธิบายว่าการทำงานมีการเก็บข้อมูลความเป็นส่วนตัวอย่างดี ซึ่ง Nuance มีประสบการณ์พัฒนา AI ด้านสุขภาพอยู่แล้ว รวมทั้งยังทำงานอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่า AI ทำงานอย่างมีจริยธรรมและโปร่งใส

ที่มา: ไมโครซอฟท์ ผ่าน CNBC