จากประเด็นอินเทอร์เน็ตของ AIS Fibre มีปัญหาทำให้เข้าบางเว็บไม่ได้ ล่าสุด AIS ออกมาตรการเยียวยาผู้ที่ได้รับผลกระทบแล้ว คือลดค่าใช้บริการให้แก่ลูกค้า AIS FIbre ที่ได้รับผลกระทบ เป็นเวลา 3 วัน (จากทุกแพคเกจ) และลูกค้าโทรศัพท์เคลื่อนที่ มอบสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี จำนวน 10 GB นานต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง โดยบริษัทฯจะทยอยส่ง SMS เรียนแจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบต่อไป
โดยปัญหาใช้งานอินเทอร์เน็ตบนเครือข่ายของ AIS Fibre และ เครือข่าย มือถือบางส่วน เกิดขึ้นในช่วงเวลาระหว่าง 22.00 น. วันอาทิตย์ที่ 26 กันยายน 2564 ถึง 24.00 น. ของเช้าวันที่ 27 กันยายน ซึ่งล่าสุดทางเอไอเอสระบุว่าแก้ไขปัญหาแล้ว

ที่มา - ข่าวประชาสัมพันธ์
on
ขอชดเชยแค่ 5GB
hearnfar Mon, 27/09/2021 - 12:03
ขอชดเชยแค่ 5GB แต่1เดือนได้ไหม
10GB ตั้ง1วันคิดไม่ทันจะใช้อะไร อยู่บ้านก็ต้องใช้เน็ตFIBREไหม
ดีนะที่บ้านแค่สั่งเปิด-ปิดไฟไม่ได้ เปิดประตูรั้วไม่ได้กล้องวงจรปิดใช้ไม่ได้
ถ้าใครยังขุดเหรียญอยู่ มีขุดลมน้ำตาไหลแน่
IOT บ้านผม จับแปลงเป็น Local
Perl Mon, 27/09/2021 - 14:33
In reply to ขอชดเชยแค่ 5GB by hearnfar
IOT บ้านผม จับแปลงเป็น Local Mode หมด
เผื่อสำหรับเหตุการณ์แบบนี้หล่ะครับ
อะไรคือ Local Mode
hearnfar Mon, 27/09/2021 - 16:14
In reply to IOT บ้านผม จับแปลงเป็น Local by Perl
อะไรคือ Local Mode ครับช่วยชี้แนะด้วยครับ สั่งงานผ่านสัญญาณRFหรือครับ
ทำ Server
Perl Mon, 27/09/2021 - 17:21
In reply to อะไรคือ Local Mode by hearnfar
ทำ Server เพื่อรองรับการควบคุมผ่าน Lan ครับ
อุปกรณ์ IOT อย่างพวก Sonoff, Xiaomi, Tuya, Dyson ฯลฯ มักจะต้องสั่งผ่าน App ซึ่งจะต้องวิ่งไปหา Server บน Internet
แต่ถ้าทำ Server ขึ้นมาอย่าง Home Assistant แล้วใช้ Integration ที่เหมาะสม เช่น SonoffLAN, LocalTuya, Dyson Local, Xiaomi Miio เราจะนำ Token Key จาก Cloud มาวางบน Server เพื่อใช้สั่งการจากในบ้านโดยไม่ผ่าน Internet ได้ หรือเรียกอีกอย่างว่า Local Mode, Lan Mode ครับ
นอกจากนี้ การสั่งการผ่าน Cloud แบบเดิม ก็ยังใช้ได้ตามปกติครับ
ขอบคุณมากๆครับ
hearnfar Tue, 28/09/2021 - 08:50
In reply to ทำ Server by Perl
ขอบคุณมากๆครับ สำหรับคำแนะนำดีดี
ทำยังไงถึงจะใช้ 10GB
KuLiKo Mon, 27/09/2021 - 12:38
ทำยังไงถึงจะใช้ 10GB หมดในวันเดียวอะ บอกหน่อย 555
ชดเชยลมซะเหมือนกลัวขาดทุนอะ
ไม่มีบอก Root Cause
banky118 Mon, 27/09/2021 - 12:51
ไม่มีบอก Root Cause ของการล่มรอบนี้เลยเหรอครับ แปลกแฮะ
ผมเดาว่าปัญหาน่าจะกระทบจากกกา
yotewach Mon, 27/09/2021 - 13:12
In reply to ไม่มีบอก Root Cause by banky118
ผมเดาว่าปัญหาน่าจะกระทบจากกการเปลี่ยน root domain name แน่ๆ
อยากรู้เหมือนกันครับ เพราะ
nevermore Mon, 27/09/2021 - 14:52
In reply to ไม่มีบอก Root Cause by banky118
อยากรู้เหมือนกันครับ เพราะ LAN คือใช้งานไม่ได้เลย
พอเปลี่ยนไปใช้ WIFI อ้าวทำไมใช้ได้ มันก็ออกจาก router เดียวกันไม่ใช่หรอ มีใครพอจะมีคำอธิบายอะไรได้บ้าง
10GB ให้แค่วันเดียว
Gored Mon, 27/09/2021 - 13:34
10GB ให้แค่วันเดียว โคตรจริงใจเลย
เปลี่ยนจาก 10GB
goodit Mon, 27/09/2021 - 13:44
เปลี่ยนจาก 10GB เป็นไม่อั้นดีกว่า
จริงๆ ช่วงตี 3 AIS
PandaBaka Mon, 27/09/2021 - 14:00
จริงๆ ช่วงตี 3 AIS นี่ก็ล่มแทบประจำทุกวันนะ ไม่รู้แอบมา config อะไรเวลานั้นหรือเปล่า - -'
reipรึปล่าว
mikemmz Mon, 27/09/2021 - 16:05
In reply to จริงๆ ช่วงตี 3 AIS by PandaBaka
reipรึปล่าว เมื่อก่อนเคยโดนประจำช่วงตี 3 แก้ไขได้ง่ายๆ ตั้งเวลาเปิดปิด rt ใหม่ ช่วง ตี 5-6 ให้มันบังคับรีช่วงนั้นแทน
ทรูตัดทุก 24 ชั่วโมง แต่ AIS
hisoft Mon, 27/09/2021 - 17:40
In reply to reipรึปล่าว by mikemmz
ทรูตัดทุก 24 ชั่วโมง แต่ AIS เหมือนจะไม่ได้ตัดนะครับ
ตัดน่าจะทุกเจ้าเปล่า ใช้ cat
deaknaew Mon, 27/09/2021 - 17:52
In reply to ทรูตัดทุก 24 ชั่วโมง แต่ AIS by hisoft
ตัดน่าจะทุกเจ้าเปล่า ใช้ cat ก็ตัด แบบ นับ 24 ชั่วโมง วันไหนเผลอรี router ช่วงกลางวันแล้วลืม set Restart นี่มีเซ็ง
เอ ของผมเหมือนจะไม่ใช่ทุก 24
hisoft Mon, 27/09/2021 - 18:39
In reply to ตัดน่าจะทุกเจ้าเปล่า ใช้ cat by deaknaew
เอ ของผมเหมือนจะไม่ใช่ทุก 24 ชั่วโมงนะครับ
ตอนใช้ทรูนี่โดนประจำเลย เบื่อมากเหมือนกันครับ แล้วชอบมานึกได้ตอนที่มันหลุด orz
+1 บ้านผม wan uptime
icez Mon, 27/09/2021 - 20:15
In reply to เอ ของผมเหมือนจะไม่ใช่ทุก 24 by hisoft
+1 บ้านผม wan uptime ล่าสุดเป็นเดือนเลยครับ
3BB ที่กรุงเทพ ที่เชียงใหม่
Fasndee Mon, 27/09/2021 - 19:03
In reply to ตัดน่าจะทุกเจ้าเปล่า ใช้ cat by deaknaew
3BB ที่กรุงเทพ ที่เชียงใหม่ ก็ไม่ได้ตัดทุก 24 ชั่วโมงนะครับ อยู่ยาวมาก ไม่เคยสังเกตุว่ามันตัดตอนไหน เพราะไฟดับก่อนเน็ตตัดทุกที
3BB 120 ชั่วโมงครับ
lancaster Mon, 27/09/2021 - 20:04
In reply to 3BB ที่กรุงเทพ ที่เชียงใหม่ by Fasndee
3BB 120 ชั่วโมงครับ
ไม่ตัดเลยนะครับ นานๆ ที
Aize Tue, 28/09/2021 - 10:06
In reply to ตัดน่าจะทุกเจ้าเปล่า ใช้ cat by deaknaew
ไม่ตัดเลยนะครับ นานๆ ที
งกจัง 10 GB 1วัน
rainhawk Mon, 27/09/2021 - 14:18
งกจัง 10 GB 1วัน
เคสแบบนี้ อยากให้ AIS
zaithstery Mon, 27/09/2021 - 14:20
เคสแบบนี้ อยากให้ AIS เยียวยาประมาณไหนกันบ้างครับ เพื่อชดเชยความผิดพลาดครั้งนี้ที่เกิดขึ้น ผมถามคนที่อยากแสดงความเห็นเฉยๆ นะ (ผมไม่ได้เกี่ยวข้องอะไรกับ AIS)
ส่วนตัวผมก็ 10 GB 7 วันครับ
osmiumwo1f Mon, 27/09/2021 - 16:30
In reply to เคสแบบนี้ อยากให้ AIS by zaithstery
ส่วนตัวผมก็ 10 GB
73 วันครับปล. แต่ผมใช้เฉลี่ยเกินวันละ 10 GB อยู่แล้วครับ
ส่วนตัวผมว่าที่ชดใช้มาก็ไม่น่
chettaphong Mon, 27/09/2021 - 15:50
In reply to เคสแบบนี้ อยากให้ AIS by zaithstery
ส่วนตัวผมว่าที่ชดใช้มาก็ไม่น่าเกลียดมากนะ ลดค่าบริการ 3 วันสำหรับ AIS Fiber แล้ว net 10GB 1 วัน
สำหรับ internet down ช่วงเวลาดังกล่าว
แปลกดีเหมือนกัน
john dick Mon, 27/09/2021 - 16:08
In reply to เคสแบบนี้ อยากให้ AIS by zaithstery
แปลกดีเหมือนกัน ต่างประเทศเน็ตล่ม มีการเยียวยา ชมกันใหญ่
แต่พอไทยเยียวยาบ้าง ให้มาก็ไม่ได่น่าเกลียด แต่กลับ…
ปกติผมไม่ใช้เน็ตมือถือ
KuLiKo Mon, 27/09/2021 - 18:08
In reply to เคสแบบนี้ อยากให้ AIS by zaithstery
ปกติผมไม่ใช้เน็ตมือถือ แต่เมื่อวานช่วงล่ม ต้องใช้เน็ตมือถือโหลดเกมภาคใหม่ (FIFA 22) เพราะเปิดให้เริ่มเล่นช่วงเที่ยงคืน, ดูบอลคู่บิ๊กแมตช์ และพยายามเข้าไปในเพจเฟสบุ๊คของ AIS เพื่อหวังว่าอัพเดตข้อมูลอะไรบ้าง
สิ่งที่ผมต้องการคือเอาเน็ตช่วงที่ผมเสียไปคืนมาเป็นอย่างต่ำ เพราะผมไม่มีความจำเป็นต้องใช้มันเลย ถ้าเน็ตบ้านคุณไม่ล่ม
แล้วนี่ชดเชยมาแค่วันเดียว แต่สิ่งที่ผมต้องคิดคือจะทำยังไงให้ผมสามารถเล่นเฟส/เล่นไลน์ได้จนตัดรอบบิลในรอบหน้าโดยไม่ติด FUP ครับ เพราะผมใช้เฉลี่ยวันละไม่ถึง 500 MB ด้วยซ้ำ
ส่วนตัวอยากให้ชดเชยตาม
obnetarena Mon, 27/09/2021 - 18:12
In reply to เคสแบบนี้ อยากให้ AIS by zaithstery
ส่วนตัวอยากให้ชดเชยตาม Package การใช้งานมากกว่า ใช้เยอะก็ชดเชยเยอะ (เพราะมีโอกาสเสียหายเยอะกว่า) ใช้น้อยก็ชดเชยน้อย
แต่ลูกบ้านเครือ SCAsset ที่ต้องโดนบังคับใช้เน็ต AIS เพื่อ Home Automation นี่ก็เซ็ง ๆ หน่อย
เน็ตช่วงปีแรกก็ฟรีอยู่แล้ว ชดเชยมาก็ไม่มีผลอะไรเลย แต่มันเหมือนได้ระบบ Home Automation (ที่บวกมาในราคาซื้อคอนโดไปแล้ว) ที่คุณภาพไม่ดีเท่าที่ควร เพราะต้องผูกกับ AIS เจ้าเดียว
เบื้องต้นอยากให้เยียวยาก่อน
ash_to_ash Mon, 27/09/2021 - 22:33
In reply to เคสแบบนี้ อยากให้ AIS by zaithstery
เบื้องต้นอยากให้เยียวยาก่อน มากน้อยว่ากัน
จากลูกค้าค่ายแดง
ล่ม 1 วัน ชดเชย 1
xenon217 Mon, 27/09/2021 - 16:30
ล่ม 1 วัน ชดเชย 1 วันก็โอเคละนิครับ ให้ตั้ง 10 GB ก็ยอมรับได้ละนะผมว่า
ตอนนี้ใช้งานโปรโมชั่น
wiizing Mon, 27/09/2021 - 17:06
ตอนนี้ใช้งานโปรโมชั่น unlimited ไม่จำกัดปริมาณข้อมูล เหมือนไม่ได้รับชดเชยเลย
อยากให้ฝั่ง mobile ลดค่าใช้จ่าย 3 วันเหมือน fiber มากกว่า
ค่ายแดงล่มทีเงียบกริบ +
iDan Mon, 27/09/2021 - 19:35
ค่ายแดงล่มทีเงียบกริบ + ตีมึนไว้ก่อน ไม่ได้ล่มนะคะ...
ชอบล่มที่ละ ชม.สอง ชม. รายนี้
ash_to_ash Mon, 27/09/2021 - 22:31
In reply to ค่ายแดงล่มทีเงียบกริบ + by iDan
ชอบล่มที่ละ ชม.สอง ชม. รายนี้
ล่าสุดเจอตู้สาขาเจ๊งดับทั้งเขต หายไปเกือบวัน
ไอ้ผมอยู่ออฟฟิศไม่เท่าไหร่แต่ที่บ้านไม่มีคนอยู๋ ตั้ง MB hotspot กันไม่เป็นอีก
เพราะต้องทำงานผ่านคอมกัน
ถึงว่าสิทำไมเน็ตนอกช่วงนี้ลื่
sMaliHug Mon, 27/09/2021 - 20:07
ถึงว่าสิทำไมเน็ตนอกช่วงนี้ลื่นๆ มีเจ้าใหญ่ล้มก็ทำให้เน็ตขานอกโล่งขึ้นหรือเปล่าน๊า
ให้เน็ต 10GB
BoBoBo Tue, 28/09/2021 - 12:04
ให้เน็ต 10GB แต่ใช้ได้แค่วันเดียว -_-"