Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

dtac ส่งแถลงรายละเอียดถึงการชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา OTP โครงการคนละครึ่ง ว่าจะชดเชยให้ลูกค้าเป็นมูลค่าสูงสุดไม่เกิน 3,500 บาท ทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน เช่น ในรูปของโบนัสเติมเงิน, โทรฟรี, เน็ตฟรี, ส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ

ทาง dtac ระบุว่าจะติดต่อไปลูกค้าที่ได้รับผลกระทบผ่านทาง SMS ให้เร็วที่สุด และสามารถติดต่อรับสิทธิชดเชยตามรายละเอียด SMS ได้ตั้งแต่ 17-23 ธันวาคมนี้

ที่มา - อีเมลประชาสัมพันธ์

Get latest news from Blognone

Comments

By: pongpatnampong
Windows Phone
on 16 December 2020 - 20:39 #1190114

ว่าไม่น้อยกว่าสิ

By: deaknaew on 16 December 2020 - 21:00 #1190117 Reply to:1190114

โบนัสโทรฟรี เน็ตฟรี* เมื่อเติมเงิน xxxx
ส่วนลดเครื่อง เมื่อจ่าย ค่าบริการ ล่วงหน้า พร้อมติดสัญญา xx เดือน

มาแนวนี้รึเปล่าเนี่ย

By: ravipon
iPhoneWindows
on 16 December 2020 - 22:45 #1190127 Reply to:1190114
ravipon's picture

สิทธิมันแค่ 3500 บาท ชดเชยไม่น้อยกว่านี่คือให้มากกว่าที่รัฐบาลจะให้อีกหรอครับ???
เอาจริง ๆ คือชดเชยให้มันออกมาดูเป็นรูปของเงินก่อนเถอะไม่เอาอีแบบให้เป็นแพ็กเกจที่มูลค่าเท่ากัน โทรฟรีแสนนาทีอะไรงี้เอาไปใช้จริงไม่ได้
มองว่าคืนเป็นเงินโบนัส สำหรับคนเติมเงิน แล้วคืนเป็นจ่ายรายเดือนล่วงหน้าสำหรับคนใช้รายเดือนจะโอเคที่สุด แต่ก็นะ~

By: errin on 16 December 2020 - 21:39 #1190120

Dtac อาจจะขอประชาชนช่วยเสนอมาตรการเยียวยา SMS ล่ม

By: -Rookies-
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 16 December 2020 - 22:52 #1190129

ผมอ่านควมาเห็นใครซักคนแล้วหลุดขำเลย "dtac เช้าร่วมโครงการคนละครึ่ง ครึ่งนึงไป AIS อีกครึ่งนึงไป TRUE" ทีแรกก็ขำ ๆ นะไม่คิดอะไรมาก ตอนนี้เริ่มคิดละว่าอาจจะจริงก็ได้นะ


เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!

By: PriteHome
ContributorAndroidWindows
on 16 December 2020 - 23:11 #1190132 Reply to:1190129
PriteHome's picture

+555

By: Virusfowl
ContributorAndroidSymbianWindows
on 17 December 2020 - 02:41 #1190135

เห็นคอมเมนต์จากข่าวก่อน DTAC ชี้แจง อ้างว่าระบบล่มตั้งแต่ตีสี่ อันนี้สงสัยว่าแล้วทำไมไม่หาวิธีแจ้งลูกค้าว่าระบบตัวเองล่ม
ในยุคที่การสื่อสารไวมาก อย่างน้อยถ้าทุกคนรู้ว่าฉันจะใช้ DTAC ลงทะเบียนไม่ได้นะ ลูกค้าก็น่าจะหัวร้อนน้อยกว่านี้
มีเวลาเกือบ 2hr ทำอะไรไม่ได้เลยเหรอ หวังว่าจะแก้ทันหรือยังไง =_=


@ Virusfowl

I'm not a dev. not yet a user.

By: soullz
AndroidUbuntu
on 17 December 2020 - 08:47 #1190150 Reply to:1190135
soullz's picture

ระบบส่ง sms ล่ม จะแจ้งลูกค้าทางไหนครับ โทรแจ้งก็ไม่น่าจะได้ DTAC App ที่ตัวเองพัฒนาก็ล่ม
ถ้าออกประกาศทาง TV หรือ Live broadcast ก็คงคิดไม่ทันว่า จะไปประกาศอย่างไร

By: impascetic
Android
on 17 December 2020 - 10:13 #1190169 Reply to:1190150

บัญชีทวิตเตอร์ เฟสบุค พันทิป อะไรก็มีครับ ถึงมันไม่ได้ครอบคลุมทุกคนในประเทศแต่มันก็ต้องสื่อสารในช่องทางที่มีไปก่อนไง เดี๋ยวนี้โอเปอเรเตอร์พวกนี้เค้าไม่ได้ส่งข่าวผ่าน SMS อย่างเดียวนะครับ

By: peakna
Android
on 17 December 2020 - 06:31 #1190141
peakna's picture

ไม่มีใครพูดถึงต้นเรื่องเลยผมว่าปัญหามันอยู่ที่โครงการที่ไม่รัดกุมเหมือนโยนขี้ให้ปลายทางคิดโครงการระดับนี้ไม่มีเตรียมความพร้อมอะไรเลยเหมือนสาดๆไปจุดไหนเน่าก็ไปรุมด่าเอาเองแปลกดีประหลาดมากต้นทางมาก็เน่าจะแย่อยู่ละ

By: nzing82
AndroidWindows
on 17 December 2020 - 07:54 #1190145 Reply to:1190141

AIS True my -> สบายดี
dtac -> รัฐแม่มแย่ว่ะ ต้นทางแย่ๆ ทำให้ปลายทางลำบาก...

pokerface

By: errin on 17 December 2020 - 08:45 #1190149 Reply to:1190145

AIS นี่ก็ไม่ถึงกับสบายดีนะครับ เรียกว่ารอดตัวไปดีกว่า OTP มันก็ไม่ค่อยมาเหมือนกัน ผมกดให้คนอื่นด้วยบางเครื่องรอหลายนาที บางเครื่องต้องกดอีกรอบเอา

By: tonkung
Windows Phone
on 17 December 2020 - 09:47 #1190161 Reply to:1190141

แต่ ais,true,my ใช้ได้นะครับ แต่นี้ดันล่นค่ายเดียวก็แปลกๆ ล่ะครับ

By: tunnnnnn
iPhoneSymbian
on 17 December 2020 - 10:48 #1190184
tunnnnnn's picture

น่าคิดว่า ถ้าทุกคนย้ายออกจาก DTAC ไปหมด
แล้วลูกค้าที่ยังอยู่ต่อจะได้ใช้เครือข่ายแบบโล่งๆ เร็วๆ ไม่ติดขัด traffic ไหม?

By: horakung
iPhoneAndroidWindows
on 17 December 2020 - 12:38 #1190215 Reply to:1190184
horakung's picture

นึกออกไปทางจะได้ลดต้นทุนได้แบบ คนใช้น้อยเลย ลดเสา เลิกเช่าที่ตั้งเสาได้อีกหลายที่เลย!

By: TheOrbital
iPhoneWindows PhoneAndroidSymbian
on 17 December 2020 - 12:43 #1190218
TheOrbital's picture

แล้วคนที่จะย้ายค่ายล่ะครับ ก็อดชดเชยไป

ถ้าอยากได้ชดเชย อย่าไปไหน ต้องอดทนอยู่ แล้วก็ต้องชดเชยเป็นค่าใช้จ่ายกับค่ายด้วย

By: myungz
In Love
on 17 December 2020 - 14:06 #1190240
myungz's picture

ไม่เกิน 3500 งั้น 35 บาทก็คงไม่ผิดสัญญา

By: United
ContributorAndroidIn Love
on 17 December 2020 - 16:16 #1190285
United's picture

ของผมได้รับข้อความแล้วครับ โดยชดเชยเป็น แพ็กเสริมโทรฟรีในเครือข่ายดีแทคและเน็ตไม่จำกัดนาน 3 เดือน หรือ ส่วนลดค่าเครื่อง 3,500 บาท สำหรับเครื่องราคา 5,000 บาท ขึ้นไป ส่วนลดไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้

By: TheOrbital
iPhoneWindows PhoneAndroidSymbian
on 21 December 2020 - 12:45 #1190707 Reply to:1190285
TheOrbital's picture

แพ็คโทรฟรี - แต่ต้องโทรเบอร์ในค่าย
เน็ตไม่จำกัด - ดอกจันเล็กๆว่ามี FUP
ส่วนลดค่าเครื่อง 3,500 - แต่ต้องไปซื้อเครื่องใหม่ ราคา 5,000 บาทขึ้นไป และต้องซื้อที่ช้อปดีแทคด้วย

By: -Rookies-
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 22 December 2020 - 23:36 #1190889 Reply to:1190707

และซื้อภายในเวลาที่กำหนดด้วยครับ


เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!

By: bochaiyadej on 17 December 2020 - 20:36 #1190312

ให้เล่นเน็ตความเร็วไม่จำกัด และไม่จำกัดจำนวนรับส่งข้อมูล โทรออกทุกเครือข่ายได้ไม่จำกัด ใน 1 เดือน