dtac ส่งแถลงรายละเอียดถึงการชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา OTP โครงการคนละครึ่ง ว่าจะชดเชยให้ลูกค้าเป็นมูลค่าสูงสุดไม่เกิน 3,500 บาท ทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน เช่น ในรูปของโบนัสเติมเงิน, โทรฟรี, เน็ตฟรี, ส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ
ทาง dtac ระบุว่าจะติดต่อไปลูกค้าที่ได้รับผลกระทบผ่านทาง SMS ให้เร็วที่สุด และสามารถติดต่อรับสิทธิชดเชยตามรายละเอียด SMS ได้ตั้งแต่ 17-23 ธันวาคมนี้
ที่มา - อีเมลประชาสัมพันธ์

on
ว่าไม่น้อยกว่าสิ
pongpatnampong Wed, 16/12/2020 - 20:39
ว่าไม่น้อยกว่าสิ
โบนัสโทรฟรี เน็ตฟรี*
deaknaew Wed, 16/12/2020 - 21:00
In reply to ว่าไม่น้อยกว่าสิ by pongpatnampong
โบนัสโทรฟรี เน็ตฟรี* เมื่อเติมเงิน xxxx
ส่วนลดเครื่อง เมื่อจ่าย ค่าบริการ ล่วงหน้า พร้อมติดสัญญา xx เดือน
มาแนวนี้รึเปล่าเนี่ย
สิทธิมันแค่ 3500 บาท
ravipon Wed, 16/12/2020 - 22:45
In reply to ว่าไม่น้อยกว่าสิ by pongpatnampong
สิทธิมันแค่ 3500 บาท ชดเชยไม่น้อยกว่านี่คือให้มากกว่าที่รัฐบาลจะให้อีกหรอครับ???
เอาจริง ๆ คือชดเชยให้มันออกมาดูเป็นรูปของเงินก่อนเถอะไม่เอาอีแบบให้เป็นแพ็กเกจที่มูลค่าเท่ากัน โทรฟรีแสนนาทีอะไรงี้เอาไปใช้จริงไม่ได้
มองว่าคืนเป็นเงินโบนัส สำหรับคนเติมเงิน แล้วคืนเป็นจ่ายรายเดือนล่วงหน้าสำหรับคนใช้รายเดือนจะโอเคที่สุด แต่ก็นะ~
Dtac
errin Wed, 16/12/2020 - 21:39
Dtac อาจจะขอประชาชนช่วยเสนอมาตรการเยียวยา SMS ล่ม
ผมอ่านควมาเห็นใครซักคนแล้วหลุ
-Rookies- Wed, 16/12/2020 - 22:52
ผมอ่านควมาเห็นใครซักคนแล้วหลุดขำเลย "dtac เช้าร่วมโครงการคนละครึ่ง ครึ่งนึงไป AIS อีกครึ่งนึงไป TRUE" ทีแรกก็ขำ ๆ นะไม่คิดอะไรมาก ตอนนี้เริ่มคิดละว่าอาจจะจริงก็ได้นะ
+555
PriteHome Wed, 16/12/2020 - 23:11
In reply to ผมอ่านควมาเห็นใครซักคนแล้วหลุ by -Rookies-
+555
เห็นคอมเมนต์จากข่าวก่อน DTAC
Virusfowl Thu, 17/12/2020 - 02:41
เห็นคอมเมนต์จากข่าวก่อน DTAC ชี้แจง อ้างว่าระบบล่มตั้งแต่ตีสี่ อันนี้สงสัยว่าแล้วทำไมไม่หาวิธีแจ้งลูกค้าว่าระบบตัวเองล่ม
ในยุคที่การสื่อสารไวมาก อย่างน้อยถ้าทุกคนรู้ว่าฉันจะใช้ DTAC ลงทะเบียนไม่ได้นะ ลูกค้าก็น่าจะหัวร้อนน้อยกว่านี้
มีเวลาเกือบ 2hr ทำอะไรไม่ได้เลยเหรอ หวังว่าจะแก้ทันหรือยังไง =_=
ระบบส่ง sms ล่ม
soullz Thu, 17/12/2020 - 08:47
In reply to เห็นคอมเมนต์จากข่าวก่อน DTAC by Virusfowl
ระบบส่ง sms ล่ม จะแจ้งลูกค้าทางไหนครับ โทรแจ้งก็ไม่น่าจะได้ DTAC App ที่ตัวเองพัฒนาก็ล่ม
ถ้าออกประกาศทาง TV หรือ Live broadcast ก็คงคิดไม่ทันว่า จะไปประกาศอย่างไร
บัญชีทวิตเตอร์ เฟสบุค พันทิป
impascetic Thu, 17/12/2020 - 10:13
In reply to ระบบส่ง sms ล่ม by soullz
บัญชีทวิตเตอร์ เฟสบุค พันทิป อะไรก็มีครับ ถึงมันไม่ได้ครอบคลุมทุกคนในประเทศแต่มันก็ต้องสื่อสารในช่องทางที่มีไปก่อนไง เดี๋ยวนี้โอเปอเรเตอร์พวกนี้เค้าไม่ได้ส่งข่าวผ่าน SMS อย่างเดียวนะครับ
ไม่มีใครพูดถึงต้นเรื่องเลยผมว
peakna Thu, 17/12/2020 - 06:31
ไม่มีใครพูดถึงต้นเรื่องเลยผมว่าปัญหามันอยู่ที่โครงการที่ไม่รัดกุมเหมือนโยนขี้ให้ปลายทางคิดโครงการระดับนี้ไม่มีเตรียมความพร้อมอะไรเลยเหมือนสาดๆไปจุดไหนเน่าก็ไปรุมด่าเอาเองแปลกดีประหลาดมากต้นทางมาก็เน่าจะแย่อยู่ละ
AIS True my -> สบายดี
nzing82 Thu, 17/12/2020 - 07:54
In reply to ไม่มีใครพูดถึงต้นเรื่องเลยผมว by peakna
AIS True my -> สบายดี
dtac -> รัฐแม่มแย่ว่ะ ต้นทางแย่ๆ ทำให้ปลายทางลำบาก...
pokerface
AIS
errin Thu, 17/12/2020 - 08:45
In reply to AIS True my -> สบายดี by nzing82
AIS นี่ก็ไม่ถึงกับสบายดีนะครับ เรียกว่ารอดตัวไปดีกว่า OTP มันก็ไม่ค่อยมาเหมือนกัน ผมกดให้คนอื่นด้วยบางเครื่องรอหลายนาที บางเครื่องต้องกดอีกรอบเอา
แต่ ais,true,my ใช้ได้นะครับ
tonkung Thu, 17/12/2020 - 09:47
In reply to ไม่มีใครพูดถึงต้นเรื่องเลยผมว by peakna
แต่ ais,true,my ใช้ได้นะครับ แต่นี้ดันล่นค่ายเดียวก็แปลกๆ ล่ะครับ
น่าคิดว่า ถ้าทุกคนย้ายออกจาก
tunnnnnn Thu, 17/12/2020 - 10:48
น่าคิดว่า ถ้าทุกคนย้ายออกจาก DTAC ไปหมด
แล้วลูกค้าที่ยังอยู่ต่อจะได้ใช้เครือข่ายแบบโล่งๆ เร็วๆ ไม่ติดขัด traffic ไหม?
นึกออกไปทางจะได้ลดต้นทุนได้แบ
horakung Thu, 17/12/2020 - 12:38
In reply to น่าคิดว่า ถ้าทุกคนย้ายออกจาก by tunnnnnn
นึกออกไปทางจะได้ลดต้นทุนได้แบบ คนใช้น้อยเลย ลดเสา เลิกเช่าที่ตั้งเสาได้อีกหลายที่เลย!
แล้วคนที่จะย้ายค่ายล่ะครับ
TheOrbital Thu, 17/12/2020 - 12:43
แล้วคนที่จะย้ายค่ายล่ะครับ ก็อดชดเชยไป
ถ้าอยากได้ชดเชย อย่าไปไหน ต้องอดทนอยู่ แล้วก็ต้องชดเชยเป็นค่าใช้จ่ายกับค่ายด้วย
ไม่เกิน 3500 งั้น 35
myungz Thu, 17/12/2020 - 14:06
ไม่เกิน 3500 งั้น 35 บาทก็คงไม่ผิดสัญญา
ของผมได้รับข้อความแล้วครับ
United Thu, 17/12/2020 - 16:16
ของผมได้รับข้อความแล้วครับ โดยชดเชยเป็น แพ็กเสริมโทรฟรีในเครือข่ายดีแทคและเน็ตไม่จำกัดนาน 3 เดือน หรือ ส่วนลดค่าเครื่อง 3,500 บาท สำหรับเครื่องราคา 5,000 บาท ขึ้นไป ส่วนลดไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้
แพ็คโทรฟรี -
TheOrbital Mon, 21/12/2020 - 12:45
In reply to ของผมได้รับข้อความแล้วครับ by United
แพ็คโทรฟรี - แต่ต้องโทรเบอร์ในค่าย
เน็ตไม่จำกัด - ดอกจันเล็กๆว่ามี FUP
ส่วนลดค่าเครื่อง 3,500 - แต่ต้องไปซื้อเครื่องใหม่ ราคา 5,000 บาทขึ้นไป และต้องซื้อที่ช้อปดีแทคด้วย
และซื้อภายในเวลาที่กำหนดด้วยค
-Rookies- Tue, 22/12/2020 - 23:36
In reply to แพ็คโทรฟรี - by TheOrbital
และซื้อภายในเวลาที่กำหนดด้วยครับ
ให้เล่นเน็ตความเร็วไม่จำกัด
bochaiyadej Thu, 17/12/2020 - 20:36
ให้เล่นเน็ตความเร็วไม่จำกัด และไม่จำกัดจำนวนรับส่งข้อมูล โทรออกทุกเครือข่ายได้ไม่จำกัด ใน 1 เดือน