Alibaba รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสเดือนกรกฎาคม-กันยายน 2020 รายได้รวมเพิ่มขึ้น 30% เทียบกับช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 22,838 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรสุทธิ 4,237 ล้านดอลลาร์ โดยมีจำนวนผู้ใช้งานผ่านมือถือแบบ MAU 881 ล้านคน

ซีอีโอ Daniel Zhang ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่ายอดขายสุทธิ (GMV) บน Tmall เพิ่มขึ้น 21% โดยสินค้า FMCG มีการเติบโตเร็วที่สุด ส่วนสินค้าอิเล็กทรอนิกส์มีการเติบโตลดลงเนื่องจากลูกค้ารอ iPhone รุ่นใหม่ ขณะที่เทศกาลลดราคาประจำปี 11.11 ปีนี้มีการปรับรูปแบบ เพิ่มการขายเป็นสองช่วงคือ 1-3 พฤศจิกายน และ 11 พฤศจิกายน เพื่อให้ลูกค้ามีเวลาในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น รวมทั้งลดความกดดันที่บริษัทจัดส่งสินค้าต้องรับมือกับพัสดุจำนวนมาก

ส่วนผลกระทบจาก Ant Group ที่ถูกเบรกไอพีโอกะทันหันนั้น Alibaba ระบุว่าบริษัทจะประเมินอีกครั้งว่าเงื่อนไขการกำกับดูแลใหม่ จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจหรือไม่ ทั้งนี้ Alibaba ถือหุ้นใน Ant Group 33%

ที่มา: Alibaba (pdf) และ Alizila