on
ธนาคารกสิกรไทย เผยสถิติผู้ใช้งานแอพ K PLUS ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2563
- จำนวนธุรกรรม 700 ล้านรายการ เติบโตขึ้น 8% จากไตรมาสสุดท้ายของปี 2562 จากปัจจัย COVID-19
- โครงการ "เราไม่ทิ้งกัน" ทำให้คนสมัครใช้ K PLUS เพิ่มขึ้นวันละเกือบ 10,000 ราย, 80% เป็นการเปิดบัญชีออนไลน์ครั้งแรกผ่าน K PLUS
- ฟีเจอร์ที่มีปริมาณการใช้งานสูงขึ้น ได้แก่ โอนเงิน, ซื้อประกัน, เติมเงิน e-wallet, K+ Market
เป้าหมายของธนาคารกสิกรไทยในปี 2563 คือเพิ่มผู้ใช้งาน K PLUS เป็น 15 ล้านราย (เติบโต 24% จากปี 2562) และมียอดทำธุรกรรมทุกประเภท 11,600 ล้านรายการ (เติบโต 37%)
นอกจากนี้ ธนาคารยังจะขยาย KBank Service ผ่านตัวแทนธนาคาร (banking agents) ให้ครบ 100,000 จุดทั่วประเทศภายในสิ้นปี 2563 ด้วย โดยตอนนี้มีตัวแทนแล้ว 19 ราย เช่น 7-Eleven, Big C, Kerry Express, Amazon, Jiffy, ไปรษณีย์ไทย เป็นต้น
ที่มา - ธนาคารกสิกรไทย
เป็นเหตุให้แอพ K PLUS ล่ม
illuminator Thu, 23/04/2020 - 10:03
เป็นเหตุให้แอพ K PLUS ล่ม ซินะ
ไม่เกิดโควิดก็ใช้
Gored Thu, 23/04/2020 - 10:12
ไม่เกิดโควิดก็ใช้ ธนาคารอะไรบริการช้า แถมปิดสาขาเพิ่ม จนคนกระจุกสาขาเดียว
Digital transformation ไงครับ
raindrop Fri, 24/04/2020 - 08:44
In reply to ไม่เกิดโควิดก็ใช้ by Gored
Digital transformation ไงครับ #อุ๊บส์
เน้นไปออนไลน์หมด
IDCET Fri, 24/04/2020 - 09:51
In reply to ไม่เกิดโควิดก็ใช้ by Gored
เน้นไปออนไลน์หมด ลดสาขาลงเพื่อตัดรายจ่ายที่ไม่ได้กำไรออก ยอมแลกกับสาขาน้อยลงและมีคนเข้าเยอะขึ้น
แต่มีอีกอย่างที่ยังไม่ได้ทำ คือตู้ Kiosk แบบ CIMB ในร้าน 7-11 และตู้บริการตัวเองแบบจุดเดียว มีทั้ง ATM, CDM, PUM และตู้เปิดบัญชี/บัตรเครดิต เน้นทำรายการเหมือนในธนาคารในตู้เดียว ควรจะเน้นในเขตชุมชน ตลาด นิคมอุตสารกรรม และพื้นที่การพาณิชย์
ตอนนี้เขาไม่สนแล้วว่าใครจะลำบากไปสาขา เพราะเขาให้ทางเลือกและช่องทางอื่น ๆ ไว้รออยู่แล้ว ยุคนี้ธนาคารต้องอยู่รอดก่อนใครเพื่อนเลย