ธนาคารกสิกรไทย เผยสถิติผู้ใช้งานแอพ K PLUS ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2563
เป้าหมายของธนาคารกสิกรไทยในปี 2563 คือเพิ่มผู้ใช้งาน K PLUS เป็น 15 ล้านราย (เติบโต 24% จากปี 2562) และมียอดทำธุรกรรมทุกประเภท 11,600 ล้านรายการ (เติบโต 37%)
นอกจากนี้ ธนาคารยังจะขยาย KBank Service ผ่านตัวแทนธนาคาร (banking agents) ให้ครบ 100,000 จุดทั่วประเทศภายในสิ้นปี 2563 ด้วย โดยตอนนี้มีตัวแทนแล้ว 19 ราย เช่น 7-Eleven, Big C, Kerry Express, Amazon, Jiffy, ไปรษณีย์ไทย เป็นต้น
ที่มา - ธนาคารกสิกรไทย
Comments
เป็นเหตุให้แอพ K PLUS ล่ม ซินะ
ไม่เกิดโควิดก็ใช้ ธนาคารอะไรบริการช้า แถมปิดสาขาเพิ่ม จนคนกระจุกสาขาเดียว
Digital transformation ไงครับ #อุ๊บส์
เน้นไปออนไลน์หมด ลดสาขาลงเพื่อตัดรายจ่ายที่ไม่ได้กำไรออก ยอมแลกกับสาขาน้อยลงและมีคนเข้าเยอะขึ้น
แต่มีอีกอย่างที่ยังไม่ได้ทำ คือตู้ Kiosk แบบ CIMB ในร้าน 7-11 และตู้บริการตัวเองแบบจุดเดียว มีทั้ง ATM, CDM, PUM และตู้เปิดบัญชี/บัตรเครดิต เน้นทำรายการเหมือนในธนาคารในตู้เดียว ควรจะเน้นในเขตชุมชน ตลาด นิคมอุตสารกรรม และพื้นที่การพาณิชย์
ตอนนี้เขาไม่สนแล้วว่าใครจะลำบากไปสาขา เพราะเขาให้ทางเลือกและช่องทางอื่น ๆ ไว้รออยู่แล้ว ยุคนี้ธนาคารต้องอยู่รอดก่อนใครเพื่อนเลย
ความล้มเหลว คือจุดเริ่มต้นสู่ความหายนะ มีผลกระทบมากกว่าแค่เสียเงิน เวลา อนาคต และทรัพยากรที่เสียไป - จงอย่าล้มเหลว