ถึงแม้แอปเปิลจะออกอัพเดต iOS 13.1 และ iPadOS 13.1 ซึ่งแก้ไขบั๊กหลายรายการสำคัญไปจาก 13.0 แต่แอปเปิลก็ได้ชี้แจงปัญหาในหน้าสนับสนุน เตือนลูกค้าเกี่ยวกับบั๊กที่ยังค้นพบใน iOS 13.1 ซึ่งจะได้รับการแก้ไขในอัพเดตถัดไป กระทบกับผู้ใช้งานที่ลงคีย์บอร์ดเพิ่มเติมจากนักพัฒนาภายนอกเข้ามา

ปัญหาดังกล่าวแอปเปิลบอกว่าคีย์บอร์ดที่โหลดเพิ่มมานั้น อาจเข้าถึงข้อมูลได้ครบทั้งหมด (full access) เท่าที่อนุญาตได้ แม้ผู้ใช้จะไม่อนุญาตก็ตาม ซึ่งอาจรวมทั้งการส่งข้อมูลออกไปทางอินเทอร์เน็ต เป็นต้น อย่างไรก็ตาม iOS กำหนดค่าเอาไว้ว่ากรณีเป็นการพิมพ์ช่องรหัสผ่าน (password) จะต้องใช้คีย์บอร์ดพื้นฐานของ iOS เท่านั้น แม้ตอนนั้นจะใช้คีย์บอร์ดอื่นอยู่

ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบว่ามีคีย์บอร์ดจากนักพัฒนาภายนอกใช้อยู่หรือไม่ โดยไปที่แอป Settings แล้วไป General > Keyboard > Keyboards เพื่อดูว่าได้ลงคีย์บอร์ดอื่นเพิ่มหรือไม่

ที่มา: แอปเปิล ผ่าน The Verge