Tags:
Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์ ร่วมกับ IDC เผยผลงานวิจัย Understanding Consumer Trust in Digital Services in Asia Pacific ถามถึงทัศนคติของผู้บริโภค 6,372 คนใน 14 ประเทศ รวมถึงประเทศไทยด้วย (452 คน) พบว่า พวกเขารู้สึกไม่มั่นใจนักว่าผู้ให้บริการดิจิทัลจะนำข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาไปใช้อย่างปลอดภัยและโปร่งใส

แยกเฉพาะคนไทย มีเพียง 51% (ใน 452 คน) ที่รู้สึกมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวจะนำไปใช้อย่างปลอดภัยและโปร่งใส ในขณะที่ตัวเลขรวมของผู้ให้การสำรวจทั้ง 14 ประเทศในเอเชียแปซิฟิกพบว่ามีแค่ 31% ที่รู้สึกเชื่อมั่น

No Description

No Description

ในงานวิจัยยังระบุอีกว่า แม้ตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่กลับพบว่ากลุ่มธุรกิจค้าปลีกคือกลุ่มที่ผู้บริโภคมีความมั่นใจน้อยที่สุดในด้านการเก็บรักษาและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล

No Description

ผู้บริโภคชาวไทยเชื่อว่าทั้งภาครัฐและภาคเอกชนจะต้องทำงานร่วมกันเพื่อสร้างมาตรฐานและกรอบเชิงนโยบายที่จะช่วยสร้างความมั่นใจในบริการดิจิทัล และการนำเทคโนโลยีใหม่อย่าง AI มาประยุกต์ใช้ โดยผู้บริโภคในกลุ่ม Gen Z มองว่าภาคเอกชนควรต้องออกตัวเป็นผู้นำ

No Description

นายโอม ศิวะดิตถ์ ผู้บริหารด้านนโยบายภาครัฐ ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย กล่าวว่า “ถึงแม้ว่าผู้บริโภคจะพากันหันมาเลือกใช้งานบริการดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ แต่กลับพบว่ายังมีช่องว่างที่ต้องเติมเต็มอยู่ในด้านความไว้วางใจ โดยผลสำรวจของไอดีซีพบว่าผู้บริโภคจำนวนมากยังขาดความมั่นใจในศักยภาพขององค์กรต่างๆ ว่าจะสามารถปกป้องข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาให้ปลอดภัย หรือไม่นำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม

No Description

นายโอมยังพูดถึง พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับล่าสุดที่กำลังรอประกาศบังคับใช้ด้วยว่า ในแง่การคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้งานนั้นถือว่าดี เป็นไปตามลักษณะสากล มีการตีกรอบให้ชัดเจนว่าเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิใดบ้างเหนือข้อมูลนั้นๆ อย่างไรก็ตามยังต้องรอกฎหมายลูก และอยากให้มีแนวปฏิบัติสำหรับภาคธุรกิจให้ชัดเจน ว่าควรต้องทำตามขั้นตอนอย่างไร

ซึ่งขณะนี้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลยังคงอยู่ในช่วงการรอประกาศใช้ โดยจะมีระยะเวลาผ่อนผันให้ภาคเอกชนได้ปรับตัวหลังจากที่บังคับใช้แล้ว จึงเป็นโอกาสอันดีให้ธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม ทุกขนาดองค์กรจะได้ลงมือศึกษาข้อกฎหมายโดยละเอียด ไม่ว่าจะเป็น พรบ.ฉบับนี้ของไทย หรือกฎหมาย GDPR ที่บังคับใช้ในกลุ่มประเทศสหภาพยุโรป เพื่อปรับแนวทางการทำงานให้เป็นไปตามมาตรฐานใหม่

Get latest news from Blognone

Comments

By: panurat2000
ContributorSymbianUbuntuIn Love
on 16 May 2019 - 15:29 #1109983
panurat2000's picture

และอยากให้มีแนวปกิบัติสำหรับภาคธุรกิจให้ชัดเจน

แนวปกิบัติ => แนวปฏิบัติ

ซึ่งขณะนี้ พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ไม่ว่าจะเป็น พรบ.ฉบับนี้ของไทย

พรบ. => พ.ร.บ.

By: agent5 on 17 May 2019 - 08:26 #1110060

หรือพูดอีกอย่างหนึ่งได้ว่ามีคนเกือบ 70% ที่ ไม่เชื่อมั่นว่าบริการดิจิทัลจะนำข้อมูลส่วนตัวไปใช้อย่างโปร่งใส

By: wichate
Android
on 17 May 2019 - 09:13 #1110063 Reply to:1110060

ข้อมูลเดียวกัน แค่เปลี่ยนคำพูด ความหมายก็เปลี่ยน

By: Patchan
iPhone
on 17 May 2019 - 10:32 #1110093 Reply to:1110063

ไม่เปลี่ยนนะความหมายเดิม เห็นว่ามีคนเชื่อมัน 30% รู้สึกดีกว่าคนไม่เชื่อมั่น 70% ยังไงเหรอครับ?

By: KuLiKo
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 17 May 2019 - 10:49 #1110099 Reply to:1110093

เปลี่ยนเป็นต่างที่ความรู้สึกแล้วกันครับ เช่นบอกว่าไม่มีคนฆ่า แต่แค่มีคนทำให้ตาย

By: soullz
AndroidUbuntu
on 17 May 2019 - 13:11 #1110133 Reply to:1110099
soullz's picture

คุ้นๆนะครับ เหมือนเป็นข่าวเมื่อ ปีสองปีที่แล้ว
ไม่ได้ฆ่า แค่ทำให้ตาย

By: Zen3515
iPhoneWindows PhoneAndroidSymbian
on 18 May 2019 - 00:44 #1110259

ล็อกอินเข้ามาตอบเลยครับ อยากจะบ่นเฉยๆ ผมเคยโหลด Application Bangkok MRT ใน Play store มาใช้เห็นว่ามีให้สมัครสมาชิก พอสมัครเสร็จก็ได้อีเมลส่งมา

บอก username
บอก email
บอก ****PASSWORD****

ใช่ครับบอกกระทั่งรหัสผ่าน แปลว่าเขาเก็บรหัสเราด้วย plain text ธรรมดา

ตั้งแต่นั้นมาผมแทบจะไม่เคยสมัครอะไรที่เป็นของไทยเลยครับ

By: big50000
AndroidSUSEUbuntu
on 18 May 2019 - 13:46 #1110300 Reply to:1110259
big50000's picture

"มีบัตรสมาชิก All Member ไหมคะ"