Tags:
Node Thumbnail

Mark Zuckerberg เคยตั้งเป้าหมายประจำปี 2018 ว่าต้องการแก้ไขปัญหาต่างๆ ของ Facebook ล่าสุดเขาเขียนสรุปผลงานของตัวเองตลอดทั้งปี 2018 ว่าคืบหน้าไปมาก และเขาภูมิใจกับผลงานเหล่านี้

เขาบอกว่าในฐานะบริษัท Facebook ปี 2018 แตกต่างจาก Facebook ในปี 2016 หรือแม้กระทั่งปี 2017 อยู่มาก เขาบอกว่าได้เปลี่ยนแปลง DNA ของบริษัทไปจากเดิม ให้หันมาโฟกัสด้านป้องกันภัยอันตรายของแพลตฟอร์มมากขึ้น ตอนนี้บริษัทมีคนมากกว่า 30,000 คนที่ทำงานด้านความปลอดภัย (safety)

Zuckerberg ยอมรับว่าการแก้ปัญหาเหล่านี้คงไม่จบภายในหนึ่งปี และคงไม่มีทางตรวจจับโพสต์ที่สร้างความเกลียดชังได้ทั้งหมด 100% แต่ Facebook ก็วางแผนการต่อเนื่องที่จะดำเนินไปอีกหลายปีเพื่อยกเครื่องระบบป้องกันให้ดีขึ้น เขายอมรับว่าที่ผ่านมาบริษัทไม่ได้สนใจปัญหาเหล่านี้มากนัก แต่ตอนนี้บริษัทจะทำงานในเชิงรุกมากขึ้น

ภาพจาก Facebook

เขายังสรุปความคืบหน้าในงานด้านต่างๆ ของบริษัทตลอดปี 2018 ดังนี้

  • ป้องกันการแทรกแซงการเลือกตั้ง เพิ่มระบบตรวจสอบบัญชีปลอม, ลบบัญชีปลอมก่อนที่จะเผยแพร่ข้อมูล, ร่วมมือกับหน่วยงานทั่วโลกด้านการตรวจสอบข้อมูลปลอม (fact-checker), กำหนดมาตรฐานการโฆษณาทางการเมืองให้โปร่งใสมากขึ้น
  • ป้องกันเนื้อหาที่สร้างความเกลียดชัง สร้างระบบ AI ที่คอยตรวจสอบและลบเนื้อหาด้านการก่อการ้าย-ความเกลียดชังให้ได้ก่อนที่จะมีคนเห็น ซึ่งสามารถตรวจสอบเนื้อหาด้านก่อการร้ายได้ 99%, ปรับอัลกอริทึม News Feed ให้แสดงข้อมูลจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้มากขึ้น, ปรับอัลกอริทึมลดโอกาสที่จะเห็นเนื้อหาหมิ่นเหม่, เพิ่มจำนวนคนรีวิวเนื้อหาเป็น 3 เท่าเพื่อตรวจสอบกรณีที่ซับซ้อนจน AI ไม่สามารถฟันธงได้, เพิ่มระบบอุทธรณ์หาก Facebook ตัดสินใจแบนเนื้อหาผิดพลาด
  • ยกระดับให้ผู้ใช้สามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ดีกว่าเดิม ปรับปรุงแพลตฟอร์มให้แอพภายนอกเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ได้น้อยลง เพื่อป้องกันเหตุการณ์แบบ Cambridge Analytica ไม่ให้เกิดซ้ำ, เพิ่มตัวเลือกช่วยทำตามกฎระเบียบ GDPR, ลดการใช้ข้อมูลของบริษัทภายนอกในระบบโฆษณาของ Facebook, เริ่มพัฒนาระบบ Clear History เพื่อให้คนลบข้อมูลของตัวเองได้ (ฟีเจอร์นี้สัญญาว่าจะทำแต่ยังไม่ได้ทำ)
  • ยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้ใช้งาน กระตุ้นให้คนสื่อสารและมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันมากขึ้น และลดการใช้งานในเชิงเสพเนื้อหาไปเรื่อยๆ เพียงอย่างเดียว เช่น ลดโอกาสแสดงผลวิดีโอไวรัลลงได้ 50 ล้านชั่วโมงต่อสัปดาห์, Facebook บอกว่านโยบายนี้ทำให้อัตรา engagement และรายได้ลดลงในระยะสั้น แต่บริษัทคาดว่าจะเป็นผลดีในระยะยาว

อย่างไรก็ตาม โพสต์ของ Mark Zuckerberg ก็ถูกวิจารณ์ว่าพูดถึงแต่เรื่องดีๆ โดยละเลยประเด็นที่ Facebook ถูกโจมตีหนักๆ เช่น กรณีในพม่าที่ก่อให้เกิดการเข่นฆ่ากัน, พนักงานสัญญาจ้างของ Facebook ที่ทำหน้าที่เซ็นเซอร์เนื้อหา โดยงานหนัก เงินน้อย และไม่ได้รับการเหลียวแลจากบริษัทมากนัก, หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัย Alex Stramos ที่ลาออกไปเพราะขัดแย้งกับผู้บริหารเรื่องรัสเซีย ยังไม่สามารถหาใครมาแทนได้ และในโพสต์ของ Zuckerberg มีแต่คำว่า "ภูมิใจ" (proud) แต่ไม่มีคำขอโทษต่อปัญหาเหล่านี้เลยสักคำเดียว

ที่มา - Mark Zuckerberg, TechCrunch

Get latest news from Blognone

Comments

By: dampreecha
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 29 December 2018 - 13:41 #1089520

ไม่เกี่ยวกับเนื้อหา แต่ผมไม่เล่นfacebook

By: pokemoc on 29 December 2018 - 15:08 #1089530

คืบหน้า? ผมว่าถอยหลังนะ หลังๆไม่สามารถเข้าถึงอะไรได้เลย บล๊อคคนด้านนอกที่ไม่ได้เล่นหมด พอเข้าไปเล่นโฆษณารบกวนเยอะมาก ทั้งอันที่สนใจหรือไม่สนใจ ร้านค้าไม่สามารถบอกได้ว่าปลอดภัยรึเปล่า ห่วยลงเยอะนะตั้งแต่ 5 ปีก่อนที่ล๊อคอินเข้าไปเล่น

By: Gored on 29 December 2018 - 15:38 #1089532
Gored's picture

พี่ว่าก้าวหน้า ผมว่าถอยหลังนะ

By: Be1con
ContributorWindows PhoneWindowsIn Love
on 29 December 2018 - 15:58 #1089535
Be1con's picture

ไทม์ไลน์ของ​ Facebook​ เห็นแล้วประสาทจะกินมาก​ มโนว่าชอบทั้งที่ไม่ชอบ แถมพยายามยัดเยียดให้เราเห็นทั้งที่สั่งซ่อนทั้งหมดจากเพจบางเพจหรือคนบางคนแล้ว

ไอ้คำว่าซ่อนมันควรจะซ่อนทั้งหมด​ และแสดงหัวข้อที่เกี่ยวกับเรื่องนี้ให้น้อยลง​ แต่เปล่าเลย​ ถล่มบนไทม์ไลน์เรื่อย​

ยังมีอีกเรื่อง​ คือเปิดอ่านในกลุ่มเฉพาะกลุ่มก็ยังยัดเยียด​ Watch​ Party​ กับ​ Facebook​ Live อีก​ ประสาทจะกิน


< Code | Design | Life | Blogger | Beyond >

By: IDCET
Contributor
on 29 December 2018 - 16:29 #1089541

ปัญหาเพจปลอมยังอยู่เลย เจ้าของโพสโดนก็อปแถมโดนรีพอร์ทจนหายไป ของปลอมของก็อปกระจาย

ผมว่ามันถอยหลังกับอยู่กับที่มากกว่า แก้ไขไม่ได้เหมือนเดิม

By: maxmin on 29 December 2018 - 17:24 #1089546

เฟสบุ๊คไม่ตายง่ายๆ อ่านดราม่าที่ไหนไม่มันส์เท่าอ่านในเฟสบุ๊ค แหล่งเผยแพร่ความเกลียดชังชั้นดี แหล่งกำเนิดคำด่าใหม่ๆ

By: nuttwud009
Red HatUbuntuWindows
on 29 December 2018 - 19:41 #1089552

บน ios บัคกระจาย

By: readonly
iPhone
on 29 December 2018 - 21:11 #1089555
readonly's picture

ดูเพิ่มเติม... บน iOS คาราคาซังมาเป็นปีละยังแก้ไม่ได้ ห่วยจัง

By: maxmin on 29 December 2018 - 21:31 #1089556 Reply to:1089555

อันนี้คิดว่ามาร์คจงใจทิ้งบั๊คทำเป็นไม่รู้ไม่ชี้ หลังจากที่โดน ทิม คุก แขวะแรง

By: Bluetus
iPhone
on 30 December 2018 - 05:37 #1089581 Reply to:1089556
Bluetus's picture

รู้สึกเหมือนกัน ตั้งแต่มีประเด็นดูเหมือนจะปล่อยอัพเดทบน iOS ช้าลง

ตอนนี้บน iPad Pro ยังไม่รองรับหน้าจอเต็มเลย ทั้งๆที่แอพอื่นอัพเดทหมดแล้ว

มีบัคเล็กๆ น้อยลยๆเต็มไปหมด

By: Neroroms
Windows
on 30 December 2018 - 07:04 #1089585

พี่มาร์คแกมาดูงานแถวไหนในบรุนแลนด์นี่หรือเปล่าหว่า

By: gnamsai on 30 December 2018 - 19:34 #1089650
gnamsai's picture

เป็นนักการเมืองได้เลยนะเนี่ย

By: k13elle on 4 January 2019 - 08:49 #1090153
k13elle's picture

ดีแต่พูด​