มีรายงานว่า Jack Dorsey ซีอีโอ Twitter ได้สื่อสารในงานภายในบริษัทเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ว่าเขาเองไม่ค่อยชอบปุ่ม Like รูปหัวใจใน Twitter นัก และต้องการนำปุ่มนี้ออกไปเร็ว ๆ นี้

อาจจะฟังดูเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ต้องย้อนเรื่องราวก่อนว่า Twitter นั้นเปลี่ยนปุ่มจากรูปดาว (Favorite) มาเป็นรูปหัวใจ (Like) ตั้งแต่ปี 2015 เพราะมองว่าหัวใจเป็นสัญลักษณ์ที่สากลกว่า สื่อสารทางอารมณ์ได้ชัดเจนกว่ารูปดาว นอกจากนี้บรรดา Social Media ทั้งหลายก็มักมีปุ่ม Like อยู่แล้ว ตามแนวทาง Facebook

อย่างไรก็ตาม Dorsey บอกว่าปุ่ม Like ได้สร้างปัญหาขึ้นมาอีกอย่าง คือการทำให้คนพยายามทวีตอะไรก็ได้ที่ได้ Like เยอะ ๆ ซึ่งเขามองว่าไม่ก่อให้เกิดการสนทนาที่ดี บางครั้งข้อความที่ไม่สร้างสรรค์ก็ได้ Like เยอะ สร้างความสับสนในบรรยากาศสนทนา เขาจึงอยากปรับเปลี่ยนเรื่องนี้

ตัวแทนของ Twitter ชี้แจงเพียงว่า เรื่องของการเปลี่ยนแปลงวิธีใช้งาน Twitter นั้น เป็นสิ่งที่มีการคิดเปลี่ยนไปมาตลอด ซึ่งรวมถึงปุ่ม Like ด้วย แต่ตอนนี้ยังไม่มีแผนงานที่ชัดเจนว่าจะเป็นอย่างไร

สำหรับใครที่ยังใช้ Like เพื่อเซฟทวีตไว้มาอ่านทีหลัง ต้องบอกก่อนว่าตอนนี้ Twitter มีฟังก์ชัน Save for Later เพิ่มขึ้นมาให้ใช้งานตั้งแต่ปีก่อนแล้ว

ที่มา: Vox