ไม่เพียงคนทั่วไปที่รู้สึกว่าตัวเองกำลังเสพติดการใช้มือถือ ใช้อินเทอร์เน็ตมากไปรึเปล่า เพราะ Sameer Samat ผู้ดูและ Android P ใน Google ก็รู้สึกอย่างนั้นเช่นกัน และเขาก็ทดลองกับตัวเองด้วยว่าหากลองอยู่ห่างจากมือถือสัก 3 วัน 7 วัน จะเป็นอย่างไร ปรากฏว่ามันทำให้เขารู้สึกผ่อนคลายมากขึ้น และนี่คือสิ่งที่เขาพูดตอนเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ของ Android P ที่ช่วยให้ผู้ใช้ลดการเสพติดการใช้มือถือ บนเวที Google I/O

ภาพจาก Google

ฟีเจอร์ใหม่แสดงแดชบอร์ดการใช้งานมือถือในแต่ละวัน (Android Dashboard), มีการตั้งเวลาการใช้งาน และแจ้งเตือนเมื่อคุณใช้มือถือนานเกินไป (App Timer), และโหมด Wind Down หรือห้ามรบกวน ปิดการแจ้งเตือนทุกอย่างเมื่อคว่ำมือถือลง ซึ่ง Google เรียกชุดฟีเจอร์ทั้งหมดนี้ว่า digital well-being และ YouTube ก็ออกฟีเจอร์ตั้งเตือนให้พักการดูวิดีโอด้วย ที่เริ่มเปิดใช้งานบ้างแล้ว

Google ถือเป็นแบรนด์แรกที่ออกมาแอคทีฟเรื่องนี้ จากที่บริษัทเทคโนโลยีโดนวิจารณ์จากสังคมเรื่องผูกขาดความสนใจ พฤติกรรมคนเปลี่ยนเพราะติดมือถือ ถึงกับต้องไปบำบัดอาการ

ความเคลื่อนไหวเรื่องการแก้ไขการเสพติดมือถือนั้นมีมานาน หลายหน่วยงานพยายามเคลื่อนไหวให้บริษัทไอทีตระหนักเรื่องนี้ ตัวอย่างหนึ่งคือ Tristan Harris อดีตคนออกแบบดิจิทัลเชิงจริยธรรมใน Google ก็ออกมาเคลื่อนไหวเรื่องนี้เต็มตัวในปี 2013 ผ่านแนวคิด Time Well Spent

แต่มุมมองเชิงลบต่อโซเชียลมีเดียก็ยิ่งปะทุขึ้นไปอีกจากข่าวปลอม ข้อมูลหลุด hate speech ปลุกระดมฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ สังคมยิ่งตระหนักมากขึ้นทุกทีว่าเราใช้งานและเสพติดโซเชียลมีเดียที่มีปัญหาหนักหนาขนาดนี้มาเป็นระยะเวลาหลายปีได้อย่างไร

Mark Zuckerberg เองก็เขียนในโพสต์ Facebook ว่าบริษัทจะเริ่มจัดลำดับความสำคัญของโพสต์จากเพื่อนแทนที่จะเป็นสื่อหรือแบรนด์ โดยใช้คำว่า "time well spent"

Harris ผู้ก่อตั้งโครงการ Time Well Spent บอกว่าฟีเจอร์ของ Google เป็นเพียงจุดเริ่มต้น แต่เป็นก้าวแรกที่ยิ่งใหญ่ ช่วยเพิ่มแรงกดดันให้บริษัทอื่นทำตาม และค่อนข้างมั่นใจว่าในเดือนหน้าที่ Apple จัดงานประชุมนักพัฒนา ก็จะมีฟีเจอร์คล้ายๆ อย่างนี้ออกมาด้วย

ที่มา - WIRED