หนังสือพิมพ์ New York Time มีรายงานเกี่ยวกับข้อมูลที่นายไมเคิล เดล ประธานฝ่ายบริหารของบริษัท Dell ได้ส่งถึงพนักงานกว่า 80,000 คนว่าบริษัทอาจจะเปลี่ยนรูปแบบการขายเป็นการขายตรงแทน

การขายตรงในที่นี้คือการเปิดร้าน Retail Shop ของตัวเอง คล้าย ๆ กับแอปเปิล ที่สุดท้ายตัดสินใจขายตรงในปี 2001 ซึ่งเป็นช่วงที่ธุรกิจคอมพิวเตอร์และอิเลกโทรนิกส์อยู่ในช่วงขาลง ถือว่าเป็นการตัดสินใจที่เสี่ยงมากของ Steve Jobs ที่เพิ่งกลับเข้ามาบริหารแอปเปิลอีกรอบ

เมื่อปี 1997 นั้นหลาย ๆ คนอาจจะจำได้ว่าไมเคิล เดลนั้นเคยพูดถึงวิธีการแก้ปัญหาขาดทุนของแอปเปิลไว้ว่า...

"ผมจะทำอย่างไรเหรอ? ผมจะปิดบริษัทแอปเปิลแล้วคืนเงินให้กับผู้ถือหุ้นทั้งหมด" - ไมเคิล เดล กล่าวต่อหน้าผู้บริหารบริษัทไอทีต่าง ๆ นับพัน

และตอนนี้ Dell กำลังเดินทางตามรอยของแอปเปิลซะอย่างนั้น...

ที่มา - New York Times