Hong Kong

การเปลี่ยนระบบไอทีขนาดใหญ่มักมีปัญหาระหว่างทางเป็นเรื่องปกติ แต่ระบบควบคุมจราจรการบิน (air traffic management system - ATMS) ของสนามบินฮ่องกงดูจะหนักหนากว่าระบบอื่นๆ พอสมควร หลังจากเมื่อเดือนเมษายนพบปัญหาจนระบบล่มไปเป็นเวลาสั้นๆ รายงานล่าสุดก็ยังพบว่าระบบไม่เสถียรและต้องบูตระบบอยู่เรื่อยๆ

สำนักข่าว FactWire ได้รับคู่มือการใช้งานของระบบ ATMS ใหม่นี้ แนะนำให้ผู้ปฏิบัติงานต้องบูตระบบเป็นระยะ เครื่องที่หอควบคุมการบินเครื่องหนึ่งมีรอบการบูตทุกวัน บางเครื่องมีรอบการบูตทุกสัปดาห์ นอกจากนี้นยังมีอีกสองระบบย่อยที่ต้องใช้คนตรวจสอบสถานะทุกๆ ชั่วโมงว่ายังทำงานดีอยู่หรือไม่

แหล่งข่าวระบุกับ FactWire ว่ามาตรการการบูตเครื่องเป็นรอบๆ นี้เพิ่งมาเริ่มทำในปีนี้หลังจากระบบติดตั้งปลายปีที่แล้ว เพื่อป้องกันระบบหยุดทำงานหรือแครชไปเลย

ระบบ ATMS มูลค่า 1,560 ล้านดอลลาร์ฮ่องกงหรือ 7,000 ล้านบาทนี้สร้างขึ้นเพื่อเตรียมรองรับรันเวย์ที่สามของสนามบินฮ่องกงที่จะก่อสร้างเสร็จในปี 2024 ระบบสามารถรองรับเที่ยวบินได้ถึง 8,000 เที่ยวบินต่อวัน มากกว่าระบบเดิม 5 เท่าตัว

ที่มา - South China Morning Post

upic.me

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

หมายถึงสาเหตุของปัญหาน่ะครับ อย่างตอนอยู่บ.เก่า ระบบผมก็แบบนี้เลย ต้องรีบูทบางวัน 3 ครั้งตลอดการทำงาน 8 ชม.

สรุปว่าปัญหาคือระบบจัดการ Garbage กับ Memory ได้ไม่ดี เพราะระบบเก่ามากจนแม้กระทั่งบ.ที่ขายมาให้ก็เจ๊งไปแล้ว สำนักงานใหญ่ของบ.ผมก็เลิกซัพพอร์ทแล้ว

ระบบเขียนด้วย Power builder ทำงานบน software platform ของ Sun ที่ชื่อว่า Forte (ใครเคยเล่นบ้าง) ไม่มีซอร์สโค้ดให้ ไม่มีอะไรเลย ไม่มีคู่มือ

ผมจนปัญญามาก เลยศึกษาอัลกอริทึมด้วยการนั่ง reverse engineer จากด้วยข้อมูลของแต่ละ process แล้วเขียนเว็บครอบ จบปิ๊ง

สรุปว่าเจอต้นตอปัญหา แต่ไม่มีวิธีแก้ก็ workaround กันไปจนกว่าทางบ.จะตัดสินใจซื้อระบบใหม่ อันนี้แล้วแต่ใครจะวิเคราะห์ว่าต้นตอมันคืออะไรครับ แล้วมีโซลูชันมั้ย

ไอ้การต้องมานั่งรีบูททุกวันแถมมีคนต้องมามอนิเตอร์นี่โคตรเปลือง man hour เลย ผมว่าดีไม่ดีเก็บเอาไปฝันหวาดระแวงระบบล่มด้วย

ถูกเลยครับ ผมตอบด้านบน แนวทางคิดแบบเดียวกันเลย

คือมันออกแบบมาให้ใช้ 4 คน พอถึงเวลาพนักงานเพิ่มเกือบๆ ร้อย มันคาที่เลย ดีบักไม่ได้ วิเคราะห์ได้อย่างเดียว ถ้าคนขายยังอยู่ก็ดีไป

สาเหตุเขารู้แล้วนี่ครับ ไฟลต์บินมีเยอะเกินที่ระบบออกแบบมาให้รองรับได้ ระหว่างรอระบบใหม่เสร็จก็แก้ปัญหาเฉพาะหน้าไปก่อน
ตอนนี้สายการบินคาเธ่ย์แปซิฟิคก็อ่วมหนักอยู่แล้วเจอแบบนี้เข้าไปยิ่งเจ็บหนัก