Thailand

มีรายงานจากกระทู้หมายเลข T7701172 ของห้องมาบุญครองเว็บ Pantip.com ว่า AIS ได้แจ้งให้ลูกค้าเปลี่ยนโปรโมชั่นเนื่องจากมีการใช้งานมากเกินไปทำให้ช่องสัญญาณไม่ว่าง

AIS ยื่นข้อเสนอให้ลูกค้าเปลี่ยนโปรโมชั่นไม่เช่นนั้นจะถูกตัดสัญญาณ ขณะที่การเปลี่ยนโปรโมชั่นนั้นมีค่าใช้จ่าย 30 บาท และลูกค้าต้องเป็นผู้จ่ายเอง

ผู้รายงานเรื่องนี้ครั้งแรกคือคุณแฮมเบอร์เกอร์ โดยมีผู้รายอื่นๆ รายงานว่ามีการขอให้ลูกค้าเปลี่ยนโปรโมชั่นด้วยเงื่อนไขแบบเดียวกันอีกหลายราย

ทางด้าน AIS นั้นได้ตอบในกระทู้ว่าได้แจ้งข้อมูลเป็นการส่วนตัวกับคุณแฮมเบอร์เกอร์แล้วโดยยังไม่มีคำชี้แจงออกมาสู่สาธารณะแต่อย่างใด

ที่มา - Pantip.com

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

lawender Sat, 04/04/2009 - 17:32

"เพราะใช้คุ้มเกินไป"

เอาอะไรมาวัดคำว่า "คุ้มเกินไป" ครับ

WuDragon Sat, 04/04/2009 - 18:15

เหอๆ คล้ายกับเราเลย

คุยนานๆเข้าก็ถูกตัดสัญญาณ (ที่บอกว่าถูกตัดสัญญาณเพราะ อยู่ๆเสียงก็หายไป ทั้งๆที่คลื่นก็เต็มทั้งสองฝ่าย และไม่ได้แบตหมด) บางทีคุยไปซัก 10 นาที โดนตัดสัญญาณเฉยเลย

ต่างกันตรงที่ เรายังไม่โดนถึงขั้นบังคับให้เปลี่ยนโปรฯเท่านั้นเอง

tekkasit Sat, 04/04/2009 - 18:55

อ่านแล้วแปลกๆนะ เจ้าของกระทู้มี 5 เบอร์นะ ไม่แน่ใจว่าเรื่องมีการใช้งานผิดประเภทด้วยรึเปล่า ประเภทเอาไปตั้งโต๊ะโทรกระหน่ำ อันนี้ก็ไม่ทราบ

saknarak Sat, 04/04/2009 - 20:59

In reply to by tr

ถ้าเอามาตั้งโต๊ะก็น่าจะผิดครับ
เพราะสิทธิ์ตามโปร ไม่ได้อนุญาตให้มาทำการค้าหรือขายบริการต่อ

EThaiZone Sat, 04/04/2009 - 21:27

In reply to by lew

คงดูพฤติกรรมการใช้ กับ จำนวนเบอร์โทรออก
ถ้าเป็นเราใช้ปกติๆ ยังไงก็ต้องเอาไว้โทรเบอร์ซ้ำๆ
ถ้าเจอเบอร์ใหม่เวียนเรื่อยๆ ก็น่าเป็นตั้งโต๊ะ

saknarak Sun, 05/04/2009 - 08:16

In reply to by lew

เท่าที่ทราบเขาเอาข้อมูลจาก Warehouse ไปสร้างตัวแบบ Data mining
เพื่อหากลุ่มลูกค้าที่น่าจะมีพฤติกรรมแบบนี้ครับ

ซึ่งถ้าพบ ก็แค่เลิกสัญญา เลิกโปรโมรชั่น

ส่วนเอาตำรวจไปเดินจับ ก็ทำได้ครับ
แต่เข้าใจว่า ไม่ได้จับเพราะใช้โปรผิดวัตถุประสงค์
แต่จับเพราะว่าให้บริการโทรศัพท์ โดยไม่ได้รับสัมปทาน
ประมาณข่าวนี้ครับ
http://www.ntc.or.th/index.php?option=com_content&task=view&id=215&Itemid=35

ผมว่าเป็นการนำซิมเข้าไปติดตั้งในตู้สาขาของบริษัทมากกว่าครับ
เอาไว้ใช้สำหรับโทรต่างจังหวัดหรือโทรเข้ามือถือโดยเฉพาะ ประหยัดกว่าเอาเบอร์บ้านโทรเข้าแน่นอนครับ ส่วนในพื้นที่ตู้สาขาคงตัดเข้าสายโทรศัพท์แบบธรรมดามากกว่า (คิดว่างั้นนะ เพราะเห็นหลายๆ บริษัททำอยู่ บริษัทเกมที่ผมติดต่ออยู่ก็ทำครับ)

NgOrXz Sat, 04/04/2009 - 20:53

ฟ้อง สบท สิครับ

©NgOrXz™®
แมนเชสเตอร์ยูไนเต็ด เก่งที่สุดในโลก

coloragent Sat, 04/04/2009 - 20:57

แน่จริงถ้าใช้ไม่คุ้มโปรก็ขอตังคืนได้บ้างสิ

hara Sat, 04/04/2009 - 20:58

โปรแต่ละโปรของ AIS ใช่ว่าจะถูกนะคับ...
ไม่ควรทำอย่างนี้กับลูกค้านะคับ

ส่วนตัว เลิกใช้มานานหละ.. ใช้ Dtac แทน อะ..

ComSci-MFU Sat, 04/04/2009 - 21:07

แล้วทีทรูเปลี่ยนโปรโมชั่นโดยไม่บอกล่วงหน้าล่ะ ทำไมไม่มีใครพูดถึง
เซงจริงๆ เห็นใช่ของถูก คิดว่าจะทำยังไงก็ได้ว่างั้นเถอะ (โทรไปด่าคอลเซนเตอร์มาล่ะ)

"คอมไซน์" ไม่ได้เป็นแค่โปรแกรมเมอร์ - CS7th @MFU

ผมก็เคยคิดอย่างคุณนะครับ แต่ในตอนเลือกโปรโมชั่น ทรู ได้ระบุไว้แล้วในเรื่องสิทธิและเงื่อนไข ว่าโปรฯนี้ใช้ได้ถึงวันไหน แล้วบริษัทมีสิทธิเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขได้โดยที่ไม่ต้องแจ้งให้ทราบนี่ครับ ผมเองก็เซ็งเหมือนกันเพราะบางโปรเหมาะกับเรามากๆโดนเปลี่ยนซะงั้น

แต่อย่างน้อย ของ True นั้น จะเปลี่ยนโปรโมชั้นต่อเมื่อหมดสัญญาลงแล้ว เวลาเปลี่ยนโปรโมชั่น เค้าก็จะเปลี่ยนให้ใกล้เคียงกับ โปรโมชั้นเดิม และไม่มีค่าไช้จ่าย

แต่อีกเจ้า ที่มีสัญญาไม่ชัดเจน ไช้คุ้มเกินเลยไม่ให้ไช้ แถมถ้ายอมเปลี่ยนโปรก็มีการเก็บเงินอีก ^^

bjhy Sat, 04/04/2009 - 23:03

"มีการใช้งานมากเกินไปทำให้ช่องสัญญาณไม่ว่าง"
ไม่รู้เพราะเหตุนี้หรือเปล่าที่ทำให้จีพีอาร์เอสแถวหาดใหญ่ สงขลา AIS ห่วยสุด (ห่วยตลอดทั้งวัน)

Truemove ดีขึ้นมาหน่อยใช้ได้ดีเป็นบางช่วงของวัน

Dtac ใช้ได้ดีตลอดทั้งวัน

doctorking Sat, 04/04/2009 - 23:07

แอบตลกตรงที่ว่า บังคับให้ลูกค้าเปลี่ยนโปรนี่แหละ ถ้างั้นกำหนดเวลาหมดโปรให้เร็วขึ้นก็ได้นี่ เพราะเค้ามีหมายเหตุที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้านี่นา(แบบพี่ทุยน่ะ ใช้บ่อยๆ :P)

ปล.ถ้าขนาดช่องสัญญาณในระบบปัจจุบันมันยังไม่ว่าง ผมว่าชาตินี้คงไม่เห็นหรอก 3G น่ะ ลงทุนเอาผลให้ได้ใน 2-3 ปีแบบนี้แหละ ประเทศไทยเลยแพ้ลาว พม่าไง

อยากทำอะไรก็ทำไปเหอะ เวลาไม่เคยคอยใคร

jane Sat, 04/04/2009 - 23:44

ทำ gateway ให้ตู้สาขา ผมว่าใช้ VoIP จาก Provider เจ้าต่างๆ ดีกว่า

นาทีละ 0.17 บาท (TOT Prepaid)
หรือครั้งละ 1 บาท (TOT Postpaid)

ส่วนเจ้าอื่นๆ ก็คล้ายๆ กัน

eak Mon, 06/04/2009 - 03:11

มี 2 เบอร์ AIS กับ Dtac ส่วนตัวชอบ Dtac มากกว่า มีอะไรผิดพลาด Dtac จะพูดคุยง่ายมากกว่า เคยคิดค่าโทรและค่า GPRS ผมผิด เขาก็คืนแต่โดยดี(หลังจากตรวจสอบได้ว่าระบบผิดพลาดจริง) แถมบางครั้งมีค่าปลอบใจเล็กๆน้อยๆ เป็นการเติมค่าโทรให้ด้วย ส่วน AIS เวลามีปัญหามักจะหายเข้ากลีบเมฆ(ได้คืนบางแต่น้อยเหลือเกิน) ส่วน TrueMove ผมเคยใช้เป็นเบอร์แรกๆในชีวิต ก็ใช้ของเขานี่ล่ะ สมัยยังเป็น Orange ผมเคยโทรไป Callcenter พูดสนุขไม่รับประทาน 3 - 4 ครั้ง ผมเขวี้ยงซิมทิ้งและเลิกใช้ของเขาเลยจนกระทั่งบัดนี้(ฝังใจมากไปหรือเปล่าก็ไม่รู้)

เว็บหางาน
iBlog
เว็บบล็อกใครไร้สาระ

pexza Mon, 06/04/2009 - 07:46

In reply to by eak

+1

  • CC Dtac คุยง่ายครับ ผิดถูกรับผิดชอบ

  • CC AIS เรื่องได้หน้าล่ะเสนอหน้า เรื่องโดนด่าล่ะหายเข้ากลีบเมฆ

  • CC True Move ไม่เอาใจใส่ลูกค้า ทั้ง 1331 และทางเวบไซด์ (จะเห็นได้ว่ามีแต่คุณ Intelligence มารับเรื่องไป ทั้ง ๆ ที่ไม่ใช่หน้าที่ ผิดกับอีก 2 ค่ายที่มีเจ้าหน้าที่ประจำโดยตรง)

ป.ล. True Move ติดต่อกับ CC ยากมากทั้ง 1331 และเวบไซด์
ป.ล.2 ข้อมูลอ้างอิงจากการติดตาม Pantip.com/cafe/mbk ของข้าพเจ้าเอง

My Experiences : Pexeriences

pit Tue, 07/04/2009 - 11:26

In reply to by eak

จำได้ว่าช่วงที่ออกโฆษณา"รอดตายเพราะCC" แม่ให้โทรไป CC AIS เพื่อเปลี่ยนโปรฯ ต้องโทรฯไป ประมาณสามสี่รอบ เพราะวกวนมาก หาทางไปต่อไม่ถูก กว่าจะงมหา คนรับได้ มีแต่โฆษณาคั่น

fujitarc Mon, 06/04/2009 - 10:22

บริษัทใครไม่รู้ แย่จริงๆครับ

ส่วนตัวใช้ Happy อยู่ ไม่คิดจะเปลี่ยน

melodigaman Mon, 06/04/2009 - 14:40

Mobile Number Portability !!!

ต้องทำอย่างไร มันถึงจะกลายเป็นความจริง ซะที V_V