Galaxy Note 7

จากกรณีที่ซัมซุงประกาศยุติการจำหน่ายและส่งมอบ Galaxy Note 7 ทั่วโลก และเปลี่ยนเครื่องให้กับผู้ที่ได้เครื่องไปแล้ว (ข่าวเก่า) สำนักข่าว Bloomberg ได้รายงานข้อมูลจากนักวิเคราะห์ที่คาดว่า การเรียกคืนครั้งนี้มีค่าใช้จ่ายอยู่ที่ประมาณ 1 พันล้านเหรียญสหรัฐหรือน้อยกว่า

อย่างไรก็ตามยังไม่มีรายงานว่าแบตเตอรี่ที่เกิดปัญหาครั้งนี้ มาจากซัพพลายเออร์เจ้าใด โดย Samsung SDI บริษัทลูกของซัมซุงที่ผลิตแบตเตอรี่ เคมีภัณฑ์ และวัสดุที่ใช้ในวงการอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เป็นคนป้อนแบตเตอรี่ให้ราว 70% ขณะที่อีก 30% มาจาก Amperex Technology ผู้ผลิตแบตเตอรี่จากจีน

ถึงแม้ปัญหาในครั้งนี้จะสร้างรอยด่างให้กับแบรนด์ซัมซุง รวมถึง Galaxy Note 7 ที่มีเสียงตอบรับออกมาค่อนข้างดีและถูกคาดจากนักวิเคราะห์ว่าจะมียอดขายราวๆ 15 ล้านเครื่องภายในสิ้นปีนี้ แต่ก็ต้องยอมรับว่าเป็นการตอบสนองและตัดสินใจแก้ปัญหาที่รวดเร็วของซัมซุง

ที่มา - Bloomberg

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

จริงๆ มันไม่มี tractability รึ ว่าแบตช์ไหน ล็อตไหนที่ไม่ได้มาตรฐาน

คือปกติถ้ารู้ว่าแบตที่มีปัญหามาจากแบตช์ไหน ซัพพลายเออร์เจ้าไหน ก็น่าจะบอกว่าเครื่องที่มีหมายเลข serial number กลุ่มนี้ได้รับผลกระทบ

แต่นี่เห็นจะเรียกกลับทั้งหมด สงสัยว่าจะเป็นทุกล็อตจากผู้ผลิตเลย QC กันอีท่าไหนหว่า

แหมๆ เจ้านี้ก็รู้อยู่เรื่อง QC ฮะ
จริงๆ ผมใช้ก็ไม่เคยเจอปัญหาอะไร แต่ดูในพันทิปแล้ว บรือออออออออออออออ

เคยเฉี่ยวๆงาน supply ชิ้นส่วนข้างในอุปกรณ์ electronics มา
พบว่าความเข้มงวดของ ซซ จะน้อยกว่าเจ้าอื่นๆ เช่น Nikon, Sony, แม้กระทั่ง Nokia
ดังจากที่เห็นว่าคนจะบ่นเรื่อง คุณภาพ ของเจ้านี้มากกว่าที่อื่นๆ
ก็คิดอยู่แล้วว่าวันนึงต้องเกิดเรื่องใหญ่ ถ้า mindset ขององค์กรณ์ยังไม่เปลี่ยนนะ

อาจจะมีปัญหาที่ล็อตใหญ่ของ Samsung SDI (70% ของเครื่องทั้งหมด) เลยไม่จำเป็นที่ต้อง verrify ล็อต เพราะน่าจะโดนกันเกือบหมด
ถ้าเป็นล็อตเล็กๆไม่เยอะมากแบบตอน iPhone 5 ตัวระบบของ samsung เองน่าจะ trace กลับไปให้เช็ค serial number เองได้เหมือนของ apple แหละ

+1 ถ้าหากเช็คได้ละเอียดขนาดนั้นอาจจะทำเป็นหน้าเว็บให้คนเข้าไปเช็คจาก SN. หรือให้ถือเครื่องไปเช็คที่ศูนย์ SS ก็ยังได้

แต่อย่างว่าล่ะครับ ปัญหานี้มันไม่ใช่แค่แบตเสื่อมแบบ iPhone แต่มันคือระเบิดดีๆ นี่เอง ดังนั้นการเรียกกลับคืนไปเช็ค/แกะเปลี่ยนที่ รง. นั้นถูกต้องและถือว่าตัดสินใจได้รวดเร็วแล้ว ถ้าช้ากว่านี้รอจนเครื่องกระจายออกไปมากกว่านี้ เท่ากับความย่อยยับของบริษัทเลยทีเดียว

ทำให้ผมนึกถึงเพลงนี้เลย
"เมื่อความคาดหวังของเรานั้นพังทลาย
เมื่อความเสียใจเกิดจากการพบความจริง
ทั้งที่เราได้ทุ่มเททำจนหมดทุกสิ่ง.."

บทเรียน
https://youtu.be/g_SOgWsSM6s

ผมข้ามรุ่นนี้แน่นอน เพิ่งขายไม่กี่วัน ระเบิดไปแล้ว 30 กว่าตัว
มั่นใจได้ยังไงว่าเรียกกลับไป จะเปลี่ยนแบตทุกตัว
ถ้าชาร์ตทิ้งไว้ทั้งคืนแล้วระเบิดไฟลุกไหม้ขึ้นมา
หรือระเบิดในมือลูกล่ะ

เป็นการฆ่าเมียทางอ้อมที่อาศัยข่าวได้ดีจริงๆ ให้เธอโทรศัพท์แล้วระเบิดใส่หน้าว่างั้น อาชญากรรมของแท้เลยทีเดียว