Tim Cook ยอมรับ Apple Maps คือความผิดพลาดครั้งสำคัญของแอปเปิล

By mk Founder on Tag: Tim Cook, Apple Maps, Apple
Tim Cook

Tim Cook ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ Wall Street Journal ในโอกาสทำงานเป็นซีอีโอมาครบ 5 ปี เขาตอบคำถามว่าอะไรคือความผิดพลาดของแอปเปิลบ้าง คำตอบของเขามี 2 อย่าง

อย่างแรกคือ Apple Maps ซึ่ง Tim Cook บอกว่าตอนแรกมีปัญหามาก แต่สุดท้ายแล้วแอปเปิลต้องกล้ายอมรับความผิดพลาดของตัวเอง เพื่อไม่ให้ซ้ำรอยบริษัทใหญ่ๆ ในอดีตที่มีอีโก้สูงจนไม่ต้องการยอมรับความผิดพลาดลักษณะนี้ เขาบอกว่ายิ่งยอมรับเร็วยิ่งเป็นเรื่องดี เพราะมีโอกาสปรับปรุงตัวทัน และถ้ายอมรับอย่างตรงไปตรงมา ทุกคนก็จะให้โอกาส ซึ่งตอนนี้ Maps ของแอปเปิลก็ถูกปรับปรุงเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทุกคนภูมิใจแล้ว

ความผิดพลาดอย่างที่สองคือการรับ John Browett อดีตซีอีโอของร้าน Dixons มาคุมธุรกิจค้าปลีก ในปี 2012 ซึ่งอยู่ได้เพียง 6 เดือนก็ลาออก เรื่องนี้ Cook บอกว่าเป็นเพราะ Browett ไม่เหมาะกับวัฒนธรรมองค์กรของแอปเปิล แต่เมื่อ Cook เป็นคนตัดสินใจคนสุดท้ายที่รับเขาเข้ามาทำงาน เมื่อไม่เวิร์คเขาก็ต้องยอมรับและแก้ไข

ที่มา - Washington Post

ภาพจาก Apple

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
 Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
 KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
 Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
 Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
 Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
 Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
 CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
 Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
 Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
 CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
 Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
 MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
 T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
 KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
 Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
 Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
 REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
 H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
 The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
 LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
 Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
 Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
 MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
 Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
 LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
 LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

Bluetus Mon, 15/08/2016 - 23:41

ความผิดพลาดครั้งสำคัญของแอปเปิ้ลตอนนี้คือ ให้ความสำคัญกับสินค้าที่ทำกำไรตัวหลักอย่างไอโฟนมากเกินไป

ไม่ยอมออกแมคใหม่ซักทีจน Power User ทยอยทิ้งแมคไปหมดแล้ว

รักษา Ecosystem ให้ดีๆ หน่อยสิ Apple ( ; - ;

put4558350 Mon, 15/08/2016 - 23:54

สินค้าที่ทำกำไรตัวหลัก ส่วนแบ่งการตลาดไม่ดีเริ่มกระทบ ecosystem แล้ว อย่างข่าว สู่ยุค Android First - สภาวะระบบปฏิบัติการคู่เริ่มหมดไป นักพัฒนาเทความสนใจมา Android (https://www.blognone.com/node/84235)

ให้ apple ทิ้งกำไรหลักอย่าง ios กลับไปทำกำไรรองอย่าง mac ก็ไม่ค่อย ... นะ

McKay Tue, 16/08/2016 - 00:49

มอง ecosystem ต้องมองภาพรวมด้วยครับ สินค้าทำกำไรหลักคือ iPhone ก็จริง แต่สินค้าที่สนับสนุนให้ eco อยู่ได้ก็คือสาย Mac นะครับ

Xcode = Mac, no Mac = no Xcode = no iOS App

อย่างไรก็ตามสถานการณ์ฝั่ง Mac ช่วงนี้ก็ถือว่ายังไม่ได้เลวร้ายอะไร คงต้องรออีกประมาณ 2 ปีถ้ายังดึงดูดลูกค้าไว้ไม่ได้ถึงจะเริ่มมีปัญหาแหละ

sunVSmoon Mon, 15/08/2016 - 23:53

Apple maps เคยใช้แค่ตอนเปิดตัว...แล้วไม่เคยเปิดใช้อีกเลย
ยังสบายใจกับ google maps อยู่...

มีอีกอย่างที่ใช้ประจำ...และยังคิดถึงเวอร์ชันเก่าคือ iwork
ใช้ทีไรก็รู้สึกแย่กับทิมคุก...เหมือนว่าไม่ได้สนใจจะพัฒนา software เพื่อการใช้งานซักเท่าไหร่

animateex Tue, 16/08/2016 - 03:13

ช่วงหลังๆ ถือว่า OK เลยนะ เวลาหาทางลัดระดับช่องหมาเดิน(มอเตอร์ไซต์คนไปได้แต่รถยนต์ไม่ได้)สะพานหรือทางเดินของชุมชนทำกันเองอะไรแบบนี้ที่แผนที่ปกติไม่ควรจะมี แต่ Apple Maps ดันจะมีให้ประจำจนน่าแปลกใจว่าเพ่ไปรู้ได้ไง หลังๆ นี้เลยจะเปิดดูเผื่อไว้ตลอด

Kukumo Tue, 16/08/2016 - 00:38

คงไม่ได้กลับมาละ เพราะยังไงก็ตาม COP ไม่ได้
apple ไม่ได้ผลิตกล้องเองจะทำแข่งตลาดโปรก็เป็นภาระ
ปัจจุบันเทคโนโลยีฮาร์ดแวร์ เกรด pro ขยับตัวเร็วเกินไป เมื่อวานซืน 6k พริบตา 8k ต้องให้ผู้ผลิตจัดเอง เป็นต้น
ถือว่า apple ตัดสินใจถูกแล้ว

ลองครั้งเดียว ลืม adobe ขาดสนิทเลย
https://www.phaseone.com/en/Products/Software/Capture-One-Pro/Highlights.aspx

McKay Tue, 16/08/2016 - 01:37

product คนละ segment กันอย่าเอามาเทียบกันครับ ความหมายของคุณ LazarusSP1 เค้าหมายถึงเค้าอยากได้โปรแกรมที่ดีกว่า Photos หน่อย จะได้ใช้แทน Lightroom ที่เป็น product อีก segment นึงได้บ้าง

ซึ่งเค้าหมายถึง Aperture ซึ่งเป็น product ตรงกลางๆระหว่าง Photos กับ Lightroom ทั้งด้านความสามารถและราคา

การที่คุณมาบอกว่าเพราะยังไงก็ตาม COP ไม่ได้(ซึ่งเป็น product อีก segment หนึ่ง เหนือกว่า Lightroom อีก 2-3 ระดับด้วยซ้ำทั้งความสามารถและราคา) เนี่ยแสดงว่าคุณไม่เข้าใจปัญหาที่คุณ LazarusSP1 พยายามสื่อครับ

McKay Tue, 16/08/2016 - 01:54

ใช้อะไรไม่เป็นเลยครับ เพียงแต่เข้าใจตลาดและไม่ได้แสดงความคิดเห็นมั่วๆเพียงเพื่อจะบอกว่าตัวเองใช้ COP เป็น

Kukumo Tue, 16/08/2016 - 02:17

โหลดใช้เลยครับ workflow ดีกว่ามาก จบเร็ว สนุกแทบไม่อยากวาง
ราคา license ถาวร แค่ 10k ดีกว่าเช่า adobe 3.6k จ่ายทุกปี

ถ้าไม่ว่างลองก็อ่านนี่เอาได้

https://fstoppers.com/originals/lightroom-or-capture-one-pro-which-raw-processor-best-24769

https://www.youtube.com/watch?v=BsZzEi8hplc

Kukumo Tue, 16/08/2016 - 02:30

เอ๊ ผมไม่ค่อยรู้เรื่องนะครับ แต่ผมได้ยินคล้ายคล๊ายย ว่า LR CC มีแต่ subscripe license
ตัวซื้อขาดมันคือ LR 6 ซึ่งเก่าไปแล้วน่ะครับ 55

ผมก็ไม่ค่อยรู้เรื่อง น๊ะครั๊ฟ 55

hisoft Tue, 16/08/2016 - 02:46

LR6 นี่เทียบเท่ากับ LR CC 2015 ตัวปัจจุบันที่ตัดพวกฟีเจอร์ CC ออกไม่ใช่เหรอครับ?

ผมไม่ได้ตามข่าวพวกนี้นะครับ ไม่ได้ใช้สักตัว แต่เท่าที่จำได้คือแบบนั้นนะครับ

แต่ผมได้ยินคล้ายคล๊ายย ว่า LR CC มีแต่ subscripe license

CC มันก็ต้องมีแต่แบบนั้นสิครับ เหมือนบอกว่า Microsoft Office 365 มีแต่แบบเช่าใช้นั่นแหละครับ (-.-')a

McKay Tue, 16/08/2016 - 02:56

ต้องถามว่าเก่าคืออะไรครับ คือทำงานที่มันควรทำไม่ได้ และไม่รองรับกล้องและเลนส์ใหม่ๆที่มันสมควรรองรับหรือเปล่า? เท่าที่เข้าใจ 6.6(อัพเดทกล้อง+เลนส์) นี่พึ่งออกเมื่อกลางปีนี่ครับ?

กลับกันได้ข่าวว่ากล้องและเลนส์ใหม่ๆ ฝั่ง COP เสียอีกที่อัพเดทช้า?

ปล. ผมไม่ได้บอกว่า LR ดีกว่า COP นะครับ :)

nrml Tue, 16/08/2016 - 03:38

ยก pros / cons สรุปมาเลยได้มั้ยครับ โดยส่วนตัวคิดว่าไม่น่าจะมี Software ไหนที่มีแต่ข้อดีอย่างเดียว แต่ก่อนผมเคยชอบ Capture NX มากๆ เรียกได้ว่าทำงานได้ดีจริงๆ เทียบกับค่าย Adobe แต่ข้อเสียคือกินทรัพยากรมาก ให้ดีแค่ไหนก็คงไม่เหมาะกับผม ทำไฟล์แต่ละทีเรียกได้ว่าโปรเซสกันจนเหงือกแห้ง

LazarusSP1 Tue, 16/08/2016 - 03:18

Phase One ผมไม่เถียงใจความเก่งเลยครับ ในระดับราคา 13.5k ถือว่าคุ้มค่ามากเมื่อใช้งานสตูดิโอ และใช้ร่วมกับกล้อง High End หรือ Medium Format ซึ่งพวกช่างกล้องมืออาชีพน่าจะชอบมาก แต่ก็ใช้ทรัพยากรณ์สูงมากครับ แถม Parameter ที่เยอะ ทำให้ต้องเพิ่ม Workflow ในการทำงานเพิ่มด้วย

readonly Tue, 16/08/2016 - 09:07

จนถึงวันนี้ยังไม่คิดกลับไปใช้ Apple Maps อยู่เหมือนเดิม ปัญหาสำคัญของ Apple Maps คือ พิกัด POI น้อยเกินไป (โดยเฉพาะประเทศไทย)

แต่ปัญหาของ Google Maps ก็คือ POI (ขยะ) มากเกินไป แถวบ้านผมมีวัดชื่อเดียวกันอยู่ 2 แห่ง แห่งหนึ่งอยู่ถูกตำแหน่ง อีกแห่งไปอยู่ในซอยเปลี่ยวห่างไปเกือบ 1km POI ขยะพวกนี้ผมเจอเยอะมากๆ มาหลายๆ รอบแล้ว

Holy Tue, 16/08/2016 - 09:37

เห็นข้างบนคุยกันแล้วอยากขอคำแนะนำแต่ไม่กล้าเสียบเข้าไปถามครับ

จะถามว่า ถ้าใช้งานระดับงานส่วนตัวธรรมดา (ถ่ายรูปไปเที่ยวกับครอบครัว อัพลงเฟซสวยๆ) ถ้าต้องการแต่งแค่พวก Tone/WB ธรรมดาๆ เพื่อความสวยงาม (ออโต้ได้จะดีมาก) มีโปรแกรมไหนแนะนำไหมครับ (ฟรีได้จะดีมาก)

ปล. ใช้ Windows ไฟล์ JPEG+RAW (ส่วนใหญ่ JPEG) ครับ

loptar Tue, 16/08/2016 - 10:41

ผมใช้ FastStone ImageViewer อยู่ครับ เอาไว้ดูรูป เปลี่ยนชื่อ/ย่อรูป/แปลงรูป ทีละเยอะๆ สะดวกมาก ปรับแต่งรูปได้ด้วย แบบเล็กๆ น้อยๆ ได้ด้วยครับ พวก curve level lighting etc.

ข้อเสียที่พบคือ ถ้าชื่อรูปเป็นภาษาไทย หรืออักษรแปลกๆ ที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ บางทีมันก็ไม่สามารถแสดงผลได้ ต้องไปแก้ชื่อก่อน

nrml Tue, 16/08/2016 - 10:46

อยากจะแนะนำ PhotoScape X ครับ ในเวลาที่ต้องการปรับแต่ง Jpeg ง่ายๆ ไม่ต้องการเปิด LR ผมว่ามันก็สามารถตอบสนองตรงนี้ได้ดีนะ

mrBrightside Tue, 16/08/2016 - 10:48

จริง แต่เขาไม่พูดหรอก เพราะคนใช้มันยังเยอะอยู่
ส่วน Apple Maps นี่คงไม่มีคนใช้จริงๆแล้วนั่นแหละ ถึงยอมออกมาพูด คือไม่มีอะไรจะเสียละ