Thailand

แม้ว่าจะออกโปรโมชันให้ลูกค้าเอไอเอส 2G เร่งย้ายไปเครือข่าย 3G อย่างต่อเนื่องมาตั้งแต่ปลายปีก่อน แต่จนถึงปัจจุบันก็ยังมีลูกค้าตกค้างอยู่ในเครือข่าย 2G ซึ่งหมดสัญญาสัมปทานไปแล้วกว่า 12 ล้านเลขหมาย ล่าสุดซีอีโอเอไอเอสเดินหน้าคุยกับดีแทคหวังโรมมิงกับคลื่น 1800MHz เพื่อรองรับลูกค้า 2G แล้ว

รายละเอียดการเดินหน้าคุยของเอไอเอส ครั้งนี้รายงานโดยสำนักข่าวอินโฟเควสท์ ระบุว่านายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ซีอีโอเอไอเอสเปิดเผยว่าบริษัทได้เข้าไปเจรจากับดีแทคเพื่อทำสัญญาโรมมิงคลื่น 1800MHz เพื่อรองรับลูกค้า 2G บนคลื่น 900MHz เดิมซึ่งอาจเกิดกรณีซิมดับได้ในเร็ววันถ้าหากใบอนุญาติ 900MHz ดำเนินไปได้ด้วยดี พร้อมกันนี้ยังยื่นเรื่องไปยังกสทช. เพื่อขอเยียวยาลูกค้า 2G ต่อไปอีกหกเดือนตั้งแต่เมื่อเดือนมกราคม ซึ่งทางกสทช. ยังไม่ได้พิจารณาในเรื่องนี้แต่อย่างใด

เบื้องต้นมีผู้สื่อข่าวติดต่อไปยังดีแทค ได้ความเห็นเบื้องต้นว่าดีแทครับทราบท่าทีขอเจรจาของเอไอเอสแล้ว แต่ยังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะร่วมมือหรือไม่

ที่มา - อินโฟเควสท์

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ผมว่าดีลนี้ดีแทคต้องยื่นขอให้ตัวเลขผู้ใช้ที่โรมมิ่งมาเป็นของลูกค้าดีแทค
ในผลประจำไตรมาสเพื่อเรียกความเชื่อมั่น ส่วน AIS ก็น่าจะยอมในเรื่องนี้

ปล.มโนล้วน

ล่าสุดได้ข่าวว่าย้ายไปแล้ว 2.5M นะครับ น่าจะเหลือราวๆ 7.5M

น่าจะเป็นคนต่างจังหวัดที่แบบว่าใช้โทรอย่างเดียวแหละครับ ไม่น่าจะอ่าน SMS ที่ระบบแจ้งไปด้วย

ตอบให้ครับ จากที่ผมไปสัมผัสมา คนหาเช้ากินค่ำ ทำการเกษตร ไม่ได้อ่านข่าวแบบเราๆ ไม่รู้เรื่องมากนัก ถึงมี sms แจ้งเตือน ก็ไม่เปิดอ่าน เพราะเจอ sms ขยะมาเยอะจึงไม่สนใจ

แต่ผมจำได้นะ ช่วงปีที่ผ่านมา AIS เขาก็โฆษณาทางทีวี แจกโน่น แถมนี่ ให้รึ่มเลยไม่ใช่รึ ผมว่ามันไม่ใช่อะคือลูกค้าคิดไม่ยอมเปลี่ยนเองมากกว่าครับ

บางคนไม่รู้ก้วยซ้ำว่า2g 3gคืออะไร อย่าว่าแต่ออกทีวีเลยครับ ตามไปแจกให้ถึงหมู่บ้านบางคนยังไม่มาเลย กลัวเสียเงินทั้งๆที่เขาประกาศป่าวๆว่าฟรี

จากประสบการณ์นะครับ มันมีดอกจันตัวเล็กอยู่ที่ช้อปอีก พาผู้ใหญ่ไปเปลี่ยนเครื่องฟรีตามคำโฆษณา ais กดรหัสตามคำแนะนำ โดนแจ้งว่า เปลี่ยนไม่ได้ เพราะซิมไม่ได้ใส่กับเครื่องนี้นานถึง 30วัน น่าจะป้องกันคนหัวหมอเอาซิมไปใส่กับเครื่องเก่าๆ เพื่อเอามาแลกฟรี โอเค เข้าใจได้ แต่ช่วยแจ้งให้มันครบๆ ไม่ใช่เสียเวลามาถึงนี่แล้วบอกไม่ได้

คำว่าฟรี มันตัวใหญ่มาก

เครื่องโทรศัพท์ก็มีผลนะ แบบไม่ใช่สมาร์ทโฟน เป็นปุ่มกดอย่างเก่าที่รองรับ 3G หาซื้อลำบาก ล่าสุดต้องหาตามร้าน online ให้พ่อ, แม่ คนละเครื่อง

เอาในกรุงเลย แม่ผมใช้ไอโฟนยังเปิด sms อ่านไม่เป็นเลย ดูทีวีก็ไม่เข้าใจแน่ๆว่าเครื่องไม่สามจีเป็นยังไง ต้องไปเสิร์ฟถึงบ้านครับเอไอเอสการบ้านหนัก หรือไม่ก็บีบให้แจสต้องประมูลใหม่แล้วเอาคลื่นมาให้ได้

เพราะมันยังใช้ได้อยู่

ที่บ้านต่างจังหวัดญาติๆ ก็ใช้แค่ฟีเจอร์โฟนธรรมดาๆ (โนเกีย) กันเกือบทั้งหมด ซ้ำร้ายยังใช้ AIS กันโดยมาก แต่เมื่อวานก็มีมาถามเรื่องเปลี่ยนเครื่องให้รองรับ 3G เลยหนักใจนิดหน่อยว่าจะแนะนำอะไรดี (ไม่อยากแนะนำเครื่องของเครือข่ายสักเท่าไหร่)

ใครพอมีตัวเลือกเสนอไหมครับ

  • รองรับคลื่นของ AIS (และอื่นๆ) ในปัจจุบัน
  • แบตทน (สแตนด์บายได้ 15 วันขึ้นไป)
  • ราคาไม่เกิน 2,000฿ (เต็มที่ 2,500)

มีสองตัวเลือกครับ ราคาต่างกันไม่เกิน 100 แต่แบตใช้โทรเข้าออกทุกวันก็ได้หลายวันอยู่แต่ไม่ถึง 15 วัน
1 True super2 ใส่ซิม AIS ได้ครับ ใช้อยู่
2. I mobile (จำรุ่นไม่ได้)

ตอบแทนจากตัวอย่างที่สัมผัสมา ไม่เข้าใจครับว่าทำไมต้องย้ายค่าย? ทำไมต้องเปลี่ยนเครื่อง? ไม่รู้ว่ามันเกิดอะไรขึ้นแล้วจะไปเสียเงิน/เสียเวลากับของพวกนี้ทำไม?

กสทช. ต้องประชาสัมพันธ์ให้ชัดเจน ให้ชาวบ้านรู้เรื่องมากกว่านี้ครับ ขนาดผมตามข่าวอยู่เรื่อยๆ บางทียังรู้สึกสับสนไม่ค่อยมันใจเท่าไหร่เลย เพราะงั้นเลิกคาดหวังชาวบ้านธรรมดาหาเช้ากินค่ำหรือคนแก่ๆ จะมาเข้าใจไปได้เลย

ตอบจากที่ผมเจอมานะครับ
ญาติผู้ใหญ่ผมคนนึง ยังใช้อยู่ ผมเลยถามว่าทำไมยังไม่เปลี่ยน เดี๋ยวก็ใช้ไม่ได้แล้วนะ แกตอบว่า แกมีเพื่อนอยู่องค์การโทรศัพท์ เพื่อนบอกว่าใช้ต่อได้เลย มันไม่มีทางดับหรอก ais เค้าไม่ทิ้งลูกค้าหรอก

ผมนี่เอาเท้าก่ายหน้าผากเลย งงกับความรู้ของคน TOT จริงๆ

ปัญหาจาก users จริงๆครับเรื่องนี้ แถมมีหลายระดับด้วย

ไม่เข้าใจ
ไม่พยายามเข้าใจ
เข้าใจแบบผิดๆ+เข้าใจแล้วแต่ช่างมัน

แถมยังมีโปรเปลี่ยนเครื่องหลายรุ่นให้ใช้อีก

คนที่ไม่ย้าย เพราะเขาไม่รู้ หรือ ไม่รู้วิธี หรือ ไม่เห็นว่าจำเป็นต้องย้ายอะไร เขาหาเช้ากินค่ำ หรือ ใช้กับโทรศัพท์ธรรมดา ใช้แค่รับสายโทรออก อ่าน SMS ไม่เป็น ซึ่งคนเหล่านี้มีเยอะแยะ

พ่อแม่ผมก็เช่นกัน มันใช้ได้ปกติอยู่ ถึงจะมีข่าวประชาสัมพันธ์อะไรทาง SMS หรือ ทีวี เขาก็ไม่ได้สนใจอะไร เพราะเขาใช้แค่รับสายโทรออก แค่นั้น อ่าน SMS ยังไม่เป็นเลย ใช้โทรศีพท์แค่ปุ่มกดเครื่องละ 700 - 800 บาท เองครับ

ตามต่างจังหวัด บางค่ายใช้วิธีเข้าหาผู้ใหญ่บ้าน ให้ช่วยประชาสัมพันธ์ให้ลูกบ้านมาทำเรื่องย้ายระบบ หรือ ย้ายค่ายกัน มาตั้งบูตตาม อบต. ตามวัด เพื่อย้ายค่ายโดยแจกเครื่องฟรีอะไรก็ว่าไป

เลิกเยียวยาเถอะอีก6เดือนก็ยังไม่หมด

ซิมดับเลยถ้าเค้าอยากใช้ AIS อยู่ต่อเค้าจะขวนขวายกันเอง แต่ถ้าใช้เจ้าอื่นก็ช่วยไม่ได้