Thailand

ช่วงเวลาประมาณ 14.00 น. วันนี้ ระบบธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารไทยพาณิชย์ ทั้งระบบไอทีที่สาขาทุกแห่ง, ตู้ ATM และระบบธนาคารออนไลน์ (SCBEasy) มีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ ทางธนาคารได้ประกาศผ่านหน้าเพจ Facebook เวลาประมาณ 15.40 น. ว่ารับทราบปัญหาแล้ว และกำลังเร่งแก้ไขอยู่ ยังไม่สามารถบอกได้ว่าจะทำให้ระบบกลับคืนมาเมื่อไร
ขณะที่เขียนข่าวนี้ (17.00 น.) ผมลองเข้าเว็บไซต์ SCB Easy พบว่าเข้าหน้าแรกของเว็บได้ แต่ยังไม่สามารถล็อกอินเข้าระบบได้ครับ ถ้ามีความคืบหน้าเพิ่มเติมจะมาอัพเดตในข่าว
ช่วงนี้คนที่ต้องการทำธุรกรรมผ่านไทยพาณิชย์ ทั้งกดเงิน-โอนเงิน คงต้องรอกันไปก่อนครับ

หน้าแรกของเว็บ scbeasy.com (เข้ามาได้แค่นี้)

หน้า error ของเวอร์ชัน mobile web

ประกาศบน Facebook ของธนาคาร

6 มิ.ย.58 (15.40 น.) เนื่องจากความขัดข้องทางเทคนิคบางประการ ส่งผลให้ไม่สามารถให้บริการบางประเภทของธนาคารได้ชั่วคราว ซึ่ง...Posted by SCB Thailand on Saturday, June 6, 2015

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

เมื่อกี้ไปสาขา ก็หยุดให้บริการครับ สอบถามก็บอกว่ายังไม่แน่ใจว่าเมื่อไรจะแก้ไขเสร็จ

ทุกระบบ นะครับ ตู้ ATM ตู้ฝากก็ใช้ไม่ได้

น่าจะเอาไปกดตู้แบงค์อื่นก็ไม่ได้ด้วย

แก้ไขครับ ตอนนี้ ATM Debit Credit ใช้ได้แล้ว 17:26

ตรวจสอบจาก Twitter SCB Thailand

pd2002 Sat, 06/06/2015 - 17:44

จาก @scb_thailand นะครับ
ขณะนี้บริการบัตร ATM, บัตรเดบิต, บัตรเครดิต ใช้งานได้ตามปกติแล้วค่ะ ส่วนบริการอื่นๆกำลังเร่งแก้ไข ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

// ส่วน scbeasy ยังพังอยู่ครับ

จาก @scb_thailand

บริการ Easy Net, Call Center & บริการบัตรต่างๆ เช่น ATM, Credit Card, Debit Card สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้วค่ะ 17:45

อืม ขนาด Call Center ยังล่มเลยนะครับ (-__-)''

ผมก็ทำสายน่าจะเรียกสายนี้นะครับ แต่ระบบที่ดูจะไม่ค่อย Critical เท่าไร มีคนดูแทนได้

ธรรมดาระบบใหญ่ๆ ทำงาน 24 จะมี จนท.เฝ้า 24 ผมสงสัยว่าทำไมต้องตามหน่วยอื่นมาด้วยหว่า แสดงว่าดูแลไม่ได้หมดหรอครับ

ปกติ จนท ที่เข้าเวร Monitor ระบบ (Admin, NOC) จะเป็นงานระดับ Level ทั่วไปครับ ตรวจสอบได้นิดๆ หน่อยๆ ถ้าเป็นปัญหาระดับ Critical ก็ต้องใช้ พนง ในระดับที่ Expert เข้ามาตรวจสอบ แน่นอนว่าถ้า พนง ระดับ Level นี้ ส่วนใหญ่ไม่ได้ทำงานเป็นกะครับ

และอีกอย่างคือ บริษัทส่วนใหญ่มักจ้าง Vendor ภายนอกเข้ามา Implement, Maintenance ระบบอีกที ดังนั้น เวลามีปัญหาก็ต้องตามตัว Vendor เข้ามาครับ ในเวลาที่ SLA กำหนด

ถามนอกเรื่องนิดหนึง

แล้วถ้าเหตฉุกเฉินแบบนี้อะครับ วันหยุดแต่พนักต้องเข้าทำงานด้วยเหตุการณ์ฉุกเฉินแบบนี้ นี่ถือว่าต้องทำฟรีหรือเปล่าครับ หรือมี OT ฮ่าๆ

ปกติที่ผมทำนี่ฟรีตลอด ดึกๆ ก็ฟรี T_T

specimen Sat, 06/06/2015 - 18:40

อันนี้ เรื่องใหญ่จริง

ถึงขึ้นธนาคารทั้งธนาคารทำงานไม่ได้เลย

โชคดีนะ ไม่ได้เกิดวันทำการปกติ ถ้าอันนั้น เลวร้ายกว่านี้อีก

อยากบอกว่า app SCB Easy ช้ามากกกกกกก
เหมือนเอามือสมัครเล่นมาเขียน app มีไว้เหมือนให้รู้ว่ามี มีไว้เฉย ๆ แต่ใช้งานจริง ไม่ดีเลย

เทียบกับ กสิกรแล้ว คนละโลก

k mobile banking ดีนะผมว่ามันใช้ง่าย เร็ว Add บัตรเครดิต บัตรบัญชีง่าย

เสียอย่างเดียวทำได้น้อยกว่าเช้าเว็บ ถ้าทำได้เหมือนทุกอย่างนี่เยี่ยมเลย

sp Sun, 07/06/2015 - 09:21

Fail safe, hot swap สมัยนี้เค้าเลิกกันแล้ว เลย 3 ชั่วโมง แต่ก็นับว่าเร็วแล้ว สำหรับระบบ Customer service. ที่น่ากลัวกว่า คือ Transaction ณ ขณะที่ล่ม คนที่นึกว่าฝากเงิน/โอนเงินผ่านแล้ว ควรเข้าไปเช็คหน่อยว่า การ Recovery ทำให้เงินหายป่าว ส่วนที่ถอนไปแล้วเงินในบัญชีไม่ลดลงก็เงียบ ๆ ไว้

ยังไม่รู้ว่าเป็นแค่แผลถลอก หรือ แผลแตกเย็บ 10 เข็ม แล้วจะไปตัดสินเขาได้ยังไงครับ หรือคุณรู้สาเหตุว่าเกิดจากอะไร ? ถึงได้เอาไปเทียบกับอีกที่นึง ซึ่งผมก็เดาว่าคุณก็ไม่รู้สาเหตุเหมือนกัน..