Thailand

เรื่องแท็กซี่สุวรรณภูมิ คงกลายเป็นปัญหาสำคัญระดับโลกไปเสียแล้ว เพราะหลังจากที่มีกรณีที่แท็กซี่สุวรรณภูมิประกาศไม่รับผู้โดยสารชาวญี่ปุ่นจน Uber ต้องออกมาฉีกหน้าด้วยการออกโปรโมชันลด 400 บาท แต่ดูเหมือนว่าเรื่องนี้ดันไปกระตุกหนวดเจ้าถิ่นเข้าซะงั้น

โดยผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งที่ชื่อว่า Elcid Vergara บอกว่าเจอกับเรื่องนี้ด้วยตัวเอง กล่าวคือตัวเขากดเรียก Uber Black (ป้ายเขียว) ให้เข้ามารับที่สนามบินสุวรรณภูมิ พอรถมาถึงและตัวคุณ Elcid ขึ้นรถไปเรียบร้อยแล้วนั้น ปรากฎว่ามีเจ้าหน้าที่สนามบินสุวรรณภูมิออกมาล้อมรถ 3-4 คน พร้อมไล่ให้ผู้โดยสารลงจากรถและให้ลงไปใช้บริการแท็กซี่ทั่วไปที่ชั้นล่าง โดยระบุเหตุผลว่ารถป้ายเขียวที่จะได้รับอนุญาตให้เข้ามารับผู้โดยสารนั้น จะต้องเป็นรถทัศนาจรที่จองคิวมาล่วงหน้าแล้วเท่านั้น ส่วนรถคันนี้ก็ไม่มีการระบุว่าเจ้าหน้าที่จะทำอย่างไรต่อไป

งานนี้คงต้องรอดูกันว่า Uber จะออกมาจัดการปัญหานี้อย่างไรต่อไปครับ

ที่มา - เฟซบุ๊กคุณ Elcid Vergara, Droidsans

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์เลือกหรอกครับเจ้าที่มันแรง บริการดีไม่ดีไปเรียกร้องเอาทีหลัง แต่ก็ปล่อยผ่านไปแบบเงียบๆ ประมาณว่าก็ฉันผูกขาดใครจะทำไมครับ น่าจะประมาณนี้แหล่ะ

จับได้ไงครับสนามบินเขาได้เงินแล้วคือเก็บค่าบริการให้จอดรับลูกค้า พอสนามบินได้เงินแล้วจบ ไม่ดูแลต่อ ให้ลูกค้าทะเลาะกับแท็กซี่เอาเอง ฉันไม่เกี่ยวฉันได้เงินแล้ว ไม่เกี่ยวแล้ว ใครไม่ให้เงินฉัน ฉันจะปิดล้อมมัน หุหุ เจริญแน่นอน

ปล. ผมมั่ว เน้นอารมณ์ปลงกับเรื่องแบบนี้

เป็นเรื่องผลประโยชน์ล้วนๆ uberไม่ได้จ่ายเงินให้สนามบิน แท๊กซี่จ่าย แต่ผู้โดยสารซวยสุดๆโดนขูดรีดอีก พอมีหนทางที่เขาจะได้ใช้บริการแบบดีๆคุ้มค่าก็ไม่ได้อีก

uber ที่บริษัทดังๆมาร่วมลงขันกันเยอะกับแนวคิดแบบนี้ คงเพราะผู้บริหารของพวกบริษัทยักษ์ใหญ่ในต่างประเทศ คงรับรู้เรื่องแท็กซี่ในที่ที่ของตัวเองอยู่ ว่าเป็นยังไง แล้วถ้ามีบริการแบบนี้เกิดขึ้นมาก็รุ่งแน่นอน ผิดกับประเทสเรา ผู้บริหารมีรถส่วนตัว ลูกเมียก็ได้ใช้สิทธิ์ด้วยมั้งในบางกรณี แท็กซงแท็กซี่ไม่รู้จักหรอกมีรถส่วนตัวพร้อมคนขับมารับ เหอๆ

ปัญหาเก่าของ uber คือ uberx ที่ผิดกม.เพราะนำรถส่วนบุคคลมาใช้ไม่ใช่เหรอครับ
และก็มีการบอกมาแล้วว่า uberblack ไม่ผิด กม.ไทย ไม่ใช่หรือ

อันนี้เป็นเรื่องของ aot ที่ทำตัวเป็นนายหน้ามักง่ายที่กะจะเอาตังอย่างเดียวแล้วไม่มีระบบบริหารจัดการที่จะควบคุมคุณภาพบริการของรถโดยสารเลยมิใช่หรือมันถึงเกิดเรื่องนี้ขึ้น ไม่งั้นผู้โดยสารเขาจะลำบากไปเรียกรถแพงๆอย่าง uberblack ทำไม

ทีอย่างนี้รีบทำตามกฎ ทีแท็กซี่ไม่ยอมกดมิเตอร์ เจ้าหน้าที่บอกให้ตกลงกับคนขับเอง
แท็กซี่ไทยต้องปรับตัวเพราะวันนึงถ้า Uber ฝ่าอุปสรรคเข้ามาให้บริการแบบเต็มตัวได้แล้วจะมาเรียกร้องทีหลังไม่ได้นะ

คงต้องเอาใบยืนยันให้แล้วเอาไปตรวจซัก 2-3 ชม. แล้วค่อยปล่อยไป ดึงเวลาไว้ ถ้าอยากไปไวก็ต้องใช้บริการแท็กซี่สนามบิน ฮ่าๆๆ ถ้าไม่อยากมีปัญหา ส่งรถบริษัทมารับเลยครับถ้าคนสำคัญจริงๆ ป้ายขาวนั้นหล่ะ

อันนี้มีอ้างอิงหรือคิดเอาเองครับ

กล่าวหาเจ้าหน้าที่แบบนี้หากไม่มีอ้างอิงจะถูกแบนนะครับ

โอเคครับขออภัยด้วยครับงั้นผมแก้ใหม่ครับ
เอาเป็นว่า พยายามหลีกเลี่ยงการจ้างรถสาธารณะไปรับเป็นดีที่สุดครับ

ขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยขอบคุณครับ

ไม่บูชาเจ้าที่ก่อนก็งี้แหละ สำหรับ Uber Black นี่ไม่ได้ผิดกฏหมายอะไร เพราะรถที่ใช้จดทะเบียนเป็นรถโดยสารสาธารณะถูกต้อง

แต่มันไปขัดรายได้ของคนแถวนั้นเข้าน่ะสิ

ใช้บริการ Uber Black = โดยไล่ลงจากรถ

ผู้โดยสารเลือกรถเองไม่ได้ โดยบังคับให้ใช้รถใหญ่ โดยขูดราคา

รถแท็กซี่ปกติเก็บค่าโดยสารแพงกว่าที่กฏหมายกำหนด ก็พิจารณาขึ้นค่าแท็กซี่ขั้นต่ำแทน

ประเสริฐ

iDan Sun, 08/02/2015 - 14:11

Airport Link น่าจะเป็นคำตอบซะละ ในกรณีที่สัมภาระไม่เยอะนะ แล้วไปเรียก Uber ที่สถานีลาดกระบังก็ได้ ไม่อยู่ในเขตสนามบินแล้วนี่ ลงสุวรรณภูมิทีไรไม่เคยคิดจะใช้แท๊กซี่...

ผมไม่รู้ว่าระเบียบปฏิบัติของสนามบินต่อกรณีแบบนี้ (ป้ายเขียวไม่ได้จองคิว) ถึงกับต้องไล่ลงจากรถหรือเปล่า แต่ก็ควรเข้าใจว่าเจ้าหน้าที่ก็ต้องทำตามระเบียบข้อบังคับครับ (ถ้าคิดว่าทำเกินกว่าเหตุก็ควรแจ้งเอาความกับผู้เกี่ยวข้องครับ)
ถ้าอยากให้ Uber ไปรับผู้โดยสารที่สนามบินได้ด้วย ก็ต้องให้ทางเจ้าของพื้นที่เขาแก้ไขระเบียบครับ ซึ่ง Uber ก็ต้องไปผลักดันเพื่อช่วยลูกค้าของตัวเองด้วย

ส่วนเรื่องแท็กซี่ปกติที่ขึ้นรถแล้วไม่กดมิเตอร์ ก็ต้องเป็นหน้าที่ของผู้ใช้ในการร้องทุกข์ครับ ถ้าเจ้าหน้าที่เป็นคนของรัฐก็มีสิทธิ์ถูกฟ้องว่าละเลยการปฏิบัติหน้าที่/ปฏิบัติหน้าที่โดยมิชอบได้ หรือถ้าเป็นเอกชนที่มารับช่วง ก็ต้องฟ้องไปที่การท่าฯ เจ้าของพื้นที่ครับ

ผมไม่รู้สถิติคนกด report ไปเยอะเท่าไหร่ แต่ถ้าจะให้เล่นแมวไล่จับหนู ไล่งานนี้ให้ค่อยๆไหลตามระบบราชการไทย ผมว่าเป็นภาพลบกับประเทศนะครับ อีกอย่างนักท่องเที่ยวไม่น่าจะต้องเปลืองเวลาพักผ่อนมาหัวเสียกับบริการรถแท๊กซี่ไทยด้วย
เรื่องนี้ใช่ว่าผู้ใหญ่จะไม่รู้ เพราะอธิบดีกรมขนส่งทางบกเจอมากับตัวเลยด้วยซ้ำ

แท็กซี่อื่นเค้าจ่ายเงินค่าวินรอผู้โดยสาร แท็กซี่ uber นอกจากจะไม่ต้องจ่ายค่าวิน ไม่ต้องรอคิวแล้ว ยังมาโฉบรับผู้โดยสารไปได้เลย ก็ไม่แปลกที่เค้าจะห้ามเพราะขัดแย้งในผลประโยชน์

Uber black ขับได้ครับ แต่ให้บริการได้เฉพาะในพื้นที่สนามบิน โรงแรม และเพื่อการทัศนาจร หรือนำเที่ยวเท่านั้น

การเอามารับผู้โดยสารเหมือน taxi ถือว่าผิดกฎหมายครับ

ไอ้ที่โดนจับมันก็สนามบินไม่ใช่เหรอครับ ท่านจะสื่อว่าอะไร หมายถึง กม.ให้เอาลีมูซีนขับวนๆในสนามบินอย่างเดียว หรือว่ารถคันนั้นนั้นผิดที่ไม่ได้จดทะเบียนเพื่อให้บริการในสนามบินหรือโรงแรมไว้แล้วหรือเปล่าครับ แต่มันรถป้ายเขียวก็น่าจะจดทะเบียนแบบที่ว่ามิใช่หรือ หรือตอนจดทะเบียน มันให้ระบุเลยว่าให้บริการได้เฉพาะจุดนี้นะจุดนั้นนะ เอามาให้บริการที่สุวรรณภูมินั้นอยู่นอกเหนือจากที่จด

แท็กซี่แอพพลิเคชั่นบริการใหม่ ถูกใจคนไทย..แต่ผิดกฎหมาย!

ขณะที่รถป้ายเขียว แม้ได้รับอนุญาตให้บริการและคิดค่าโดยสารเองได้ แต่ต้องปรับปรุงเส้นทางให้บริการตามที่กฎหมายกำหนด เช่น จากสนามบินถึงโรงแรม หรือแค่รับแขกของโรงแรมไปท่องเที่ยว ทัศนาจรเท่านั้น ห้ามวิ่งรับส่งผู้โดยสารเป็นการทั่วไปเด็ดขาด

เหตุผลเหมือนตามที่คุณ panurat2000 ว่ามาครับ

สำหรับรถบริการสาธารณะยังไงก็ต้องป้ายเหลือง
ส่วนพวกรถป้ายเหลือง (Taxi) จะดีหรือไม่ดียังไง หรือเจ้าหน้าที่สนามบินจะไม่จัดการ ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งครับ

ไล่พนักงานและแท็กซีออกให้หมด แล้วให้ UBER จัดการเอง คงไม่มีปัญหาแบบนี้แน่ หรือต้องโดนยิงสัก 2-3 ศพถึงจะจบ

เป็นผม ผมสวนกลับแน่ คุณมีสิทธิอะไนมาไล่ ในเมื่อไม่แก้ปัญหาอะไร แถมมาใช้กำลังบังคับลูกค้าอีก ไม่ตายดีแน่

ใจเย็นลงก่อนครับ เรื่องการบริการแท็กซี่ประจำสนามบินพวกเจ้าหน้าที่เขากำลังปรับปรุงให้ดีขึ้นอยู่... อย่าเพิ่งไปขับไล่เขาสิครับ

เรื่อง Uber ไม่จองคิว แล้วผิดนี่ผมว่าน่าจะเป็นระเบียบข้อบังคับมั้งครับ ถ้าใช่ก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร

แต่ที่ผมสงสัยคือ มีกฎข้อไหน ที่สามารถกักขังหน่วงเหนี่ยว และไล่บุคคลใด บุคคลหนึ่งออกจากรถยนต์ ได้หรือครับ ถ้าไม่ใช่ตำรวจตั้งด่านนะ

คือถ้าดักก่อนขึ้นเนี่ยผมว่าโอเค แต่ไล่ให้ลงเนี่ย ผมว่ามันออกแนวมาเฟียไปนะครับ

เห็นด้วยครับ สิทธิ์ที่จะทำได้น่าจะแค่กั้นไม่ให้เข้ามาในพื้นที่แต่ไม่น่ามีสิทธิ์เรียกไล่ลงจากรถและห้ามนำรถออกนะ

ผมไม่รู้ว่า อะไรผิดระเบียบ อะไรผิด อะไรถูกนะครับ ไม่รู้จริง ๆ

แต่ที่รู้แน่ ๆ ตอนนี้คืออะไรรู้ไหมครับ

ภาพพจน์ว่าประเทศไทยเป็นมาเฟีย โดยเฉพาะเรื่อง taxi และเรื่องสุวรรณภูมิ ครับ ผมว่าหน่วยราชการไทยไม่สามารถปรับตัวได้ทันโลก ล้าหลัง ไม่ทันยุคทันสมัย ไม่มีขีดความสามารถในการยับยั้ง หรือออกกฏระเบียบควบคุม หรือเพิ่มเติม อำนวยความสะดวกให้กับประชาชนและนักท่องเที่ยว เพราะมัวแต่เล่นแผ่นเสียงตกร่องว่า UBER ผิดกฏหมาย ผิดกฏหมาย โดยไม่ลืมหูลืมตาว่า ทำไมคนไทยถึงสนับสนุน ส่งเสริม อยากใช้บริการรถ taxi คุณภาพดี ๆ อย่าง UBER แม้จะยอมจ่ายแพงก็ตาม

ถ้ายังคุยกันว่า ใครผิดใครถูก และผลักความรับผิดชอบอยู่ตลอดแบบนี้ ประเทศไทยคงไม่ต้องใช้อธิบดีกรมขนส่งทางบกหรอกครับ เพราะวิสัยทัศน์ไม่พอ ที่จะมีนโยบายเชิงสร้างสรรค์ออกมารับใช้ประชาชน ให้ประชาชนสะดวก ปลอดภัยในการใช้บริการ และออกกฏกติกาให้ทันยุคทันสมัย รวมถึงบทลงโทษกับ taxi ที่รู้ ๆ กันอยู่ว่า ทำผิดอย่างไม่เกรงกลัวกฏหมาย เช่นรับแต่ชาวต่างชาติ ไม่รับผู้โดยสาร ไม่ยอมกดมิเตอร์ รถเก่า เน่า เหม็น ขับรถเร็ว ปาดไป ปาดมา เหลือจะกล่าว

ในภาพรวม ผมไม่อยากให้เจ้าหน้าที่มาเพ่งโทษว่าใครผิดใครถูก แต่อยากให้มององค์รวมว่า จะทำอย่างไรให้มันไปได้ในแบบที่มัน work กว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน และให้ความเป็นธรรมกับทุก ๆ ฝ่าย ไม่ใช่เฉพาะกับ taxi โดยลืมนึกถึงประชาชน และผู้ประกอบการที่มีนวัตกรรมใหม่ ๆ ในการให้บริการมาเสนอแก่ประชาชน

ต้นตอของปัญหา มันคือมีมาเฟียเก็บค่าหัวคิว ถ้าแก้จุดนี้ไม่ได้ ชาตินี้ก็ไม่มีทางเห็นความก้าวหน้าในเรื่องนี้หรอก

เพิ่งใช้บริการแท็กซี่สนามบิน บอกตรงๆ ว่าอายเพื่อนที่มาจากต่างประเทศมาก บ่นโวยวายเข้าคิวนานแล้วมาส่งแค่เนี้ยะไม่คุ้ม (6 กิโล) แล้วเมิงไม่ไปวิ่งรับคนตามถนนฟร่ะ แกหงุดหงิดรมเสียตลอดเราก็เห็นใจจะใช้ไปส่งที่ตัวเมืองบอกรอก่อนได้ไหมเอาของไปเก็บ พี่แกบอกไม่รอเรีบกใช้คันอื่นเถอะ อ้าว..

ประสบการณ์ตรงครับ กลับจากญี่ปุ่นกระเป๋าเดินทาง 2 ใบ เป้ 1 ใบ ถุงผ้าสัมภาระ 1 ถุง รับบัตรคิวตามปกติ พอได้บัตรคิวเดินไปที่รถโดนเรียกราคาเหมาจ่าย 500 บาท ระยะทางจากสนามบินสุวรรณภูมิไปซอยวัชรพล พี่แท็กซี่อ้างว่าสัมภาระเยอะ รถใหญ่(Toyota Innova) เปลืองก๊าซ ฯลฯ ผมต้องยืนเจรจาอยู่ประมาณ 5 นาที ถึงขนาดผมต้องบอกว่า พี่ไม่ต้องยกของให้ผม พี่ขับรถอย่างเดียวเลยหรือจะให้ผมขับให้พี่นั่งเฉยๆ เลย ของเดี๋ยวผมยกขึ้น-ลงเอง คนไทยด้วยกันอย่าเอาเปรียบกันเลย ฯลฯ จนพี่เขายอมไปแบบไม่เต็มใจนัก ถึงที่หมายค่ารถรวมค่าธรรมเนียม 250 บาท ผมให้ทิปเพิ่มเป็น 300 บาท แล้วบอกพี่แกว่าทิปให้เพราะที่ยอมกดมิเตอร์มาไม่คิดราคาเหมา(ถือว่ายังมีจิตสำนึกอยู่บ้าง-อันนี้ผมคิดในใจ)

อาทิตย์นี้กำลังจะไปอีกคิดว่าก็คงเจอเหตุการณ์แบบเดิม TIT(This is thailand)

บ้านเราเมืองเรามันป่วยเนอะ ถึงกับต้องให้รางวัลคนที่ "ไม่ทำในสิ่งที่ไม่ควรทำ" กันแล้ว

กลายเป็นว่าคนที่ทำอะไรปกติกลายเป็นคนดูดีขึ้นมาเลย

ดอนเมืองผมนั่ง a bus ถ้าสุวรรณภูมินั่งแอร์พอร์ตลิงค์ หรือให้คนมารับแทน เพราะใกล้บ้าน แต่ไม่เคยคิดนั่งแท็กซี่เลยครับ ชื่อเสียเยอะ กลัว

ไม่ใช่เปลี่ยนครับ UBERX มันป้ายดำอยู่แล้ว

ท่านกะจะบอกว่าให้เรียก UberX ที่เป็นรถป้ายดำแทน UberBlack ที่เป็นป้ายเขียวรึเปล่าครับ