Microsoft ได้แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ครั้งสำคัญ โดยระบุว่าบริษัทจะไม่ค้นหาข้อมูลจากบัญชีของผู้ใช้เพื่อติดตามข้อมูลหรือทรัพย์สินของบริษัทอีกต่อไป หลังมีประเด็นอื้อฉาวว่ายักษ์ใหญ่ไอทีได้ค้นหาข้อมูลจากบัญชี Hotmail ของผู้ใช้รายหนึ่งเพื่อติดตามข้อมูลสำคัญที่รั่วไหลออกไปจากบริษัท

หลายคนคงถึงกับอึ้งหากได้รู้ว่า Microsoft ได้ส่องบัญชี Hotmail ของบล็อกเกอร์ชาวฝรั่งเศสเสียจนพรุนเพื่อติดตามเรื่องการรั่วไหลของข้อมูลสำคัญ และคงใบ้กินเข้าไปอีกหากรู้ว่าการกระทำดังกล่าวนอกจากจะไม่ขัดต่อกฎหมายแล้ว มันยังถูกระบุเอาไว้ในเงื่อนไขการใช้งานของ Microsoft เสียด้วย (ซึ่งก็เท่ากับว่าผู้ใช้ไม่อาจฟ้องร้อง Microsoft ผู้ซึ่งไม่ได้ละเมิดข้อตกลงการใช้งานแต่อย่างใด)

หลังจากเรื่องแดงขึ้นจนเป็นที่มาของการเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ในครั้งนี้ Microsoft ได้พยายามกู้ศรัทธากลับคืนมา และออกแถลงการณ์ว่า แต่นี้ไปเมื่อเกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้ขึ้นอีกก็จะส่งต่อเรื่องนี้ไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายให้เป็นเจ้าภาพหลักในการดำเนินงานแทน เพื่อให้มีการค้นหาข้อมูลหรือทรัพย์สินอย่างถูกต้องตามกระบวนการกฎหมายต่อไป

สงสัยว่าต่อไปนี้เราคงไม่ได้เห็นแผนการตลาดของ Microsoft ที่ชื่อว่า Scroogled ไปอีกพักใหญ่

ที่มา - The Verge