ต้มมาม่า ปูเสื่อรอเลย

ซัมซุง จ๋อย... อ่ะผมเริ่มก่อน..

Iphoneนี่ขายดีทั่วโลกจริงๆ

มันก็ใกล้กันนะ ต่างกัน 2% ไม่ได้มีนัยสำคัญอะไร

ที่มา - Apple Insider ......อืม.....นะ

ขนาดนี่ชาตินิยม

โดนยิงนัดเหย้า

ซัมซุงดีไซน์แม้กระทั้ง อายุ ของสินค้า
ไวไฟพัง โทรไม่ติด เมนบอร์ดเจ๊ง etc ควรได้ 10%

โดนซัมซุงตบกลับ ณ แดนบ้านเกิดแฮมเบอร์เกอร์ไปหลายรอบเลยแค้นฝังหุ่นสินะ 555+

ซัมซุงเงิบ!

ไม่น่าเชื่อว่าจะกากแม้แต่ในบ้านตัวเองเลยหรือครับเนี่ย

แต่จากการเดินย่ำต๊อก เกาหลีถือ Samsung/LG จอยักษ์ๆ กันหมดเด้อ เรียกได้ว่า หาคนถือไอโฟนได้ยากหละครับ

ถ้าเป็นเกม Starcraft ซัมซุงมัวแต่ไป rush ฐานคนอื่น แต่ลืมปิดหลังบ้าน เลยโดนสอย อิอิกรรม

LG... ผมห่างเหินยี่ห้อนี้มานานมากเลย
รุ่นดังๆเท่าที่จำได้ มีโลลิป๊อป

เดี๋ยวซัมซุงสวนกลับขนาดประเทศพวกเอ็งยังไม่นิยมมือถือชาติเดียวกันเลย (i-mobile,true,dtac) ข้าไปทีไรเจอแต่ Apple,Samsung,Sony,HTC บลาๆ / แว๊บ

จิงๆ เพื่อนเกาหลีไม่เคยเห็นใช้ apple ซะคน ก็รู้จัก เกิน5 คนอยู่นะ ที่เคยไปถึงขั้นเห็นว่าเค้าใช้อะไร ส่วนมากก็แบรนในประเทศ

= =“ แปลกดีกับตัวเลขนี้

ข้อมูลที่อ้างถึงไม่เกินปีที่ผ่านมา กลุ่มที่พูดถึง วัยรุ่น ไปเรียน ตปท.

ความพึงพอใจ อาจไม่ได้ส่งผลถึงยอดขาย เพราะยังไงของถูกกว่าก็ย่อมขายดีกว่าตามขนาดของกำลังซื้ออยู่แล้ว

แต่ความพึงพอใจบางอย่าง อาจเกิดขึ้นจากการสร้าง brand image มากกว่าคุณภาพของตัวสินค้าจริงๆ

เช่นกระเป๋าแบรนด์เนมภาพลักษณ์ดี ถามคนไหนก็บอกว่าอยากได้ หรือถ้ามีแล้วก็พอใจมาก เอาไปอวดเพื่อนได้ แต่ยอดขายก็คงสู้กระเป๋าแบรนด์ตลาดๆไม่ได้ จริงอยู่คุณภาพกระเป๋าแบรนด์เนมมันก็ทนกว่า แต่ก็ไม่ได้มีคุณภาพทางกายภาพแตกต่างกันเท่าราคาที่แพงกว่า ส่วนหนึ่งอาจไปเป็นค่าโฆษณามากกว่าด้วย

ไม่อยากพูดถึงวงการเครื่องเสียง ที่ใช้เงิน"จ้าง"สื่อและนักวิจารณ์เพื่อสร้างกระแส ใช้pseudo science หลอกขายชาวบ้านให้หลงคิดว่าเป็นหูทองไปก็มีอีกเยอะ แบบนี้เข้าข่ายหลอกลวงด้วยซ้ำ

ของดีก็ทำให้ความพึงพอใจสูงเป็นธรรมดานะ เดี๋ยวนี้ลูกค้าเขารู้จักเลือกที่ระบบไม่ใช่ตัวเครื่องเป็นเครื่อง ๆ ไป

สมมุตินะครับ

#ย้ำว่าสมมุติ

จากการสำรวจผู้ใช้โทรศัพท์ 44,168 คน โดยในนั้นใช้ยี่ห้อ S จำนวน 20,000 คน, ใช้ยี่ห้อ A อยู่ 10,000 คน ที่เหลือใช้ยี่ห้ออื่นๆ

• จากผู้ใช้ยี่ห้อ S (20,000 คน) มีผู้พอใจกับบริการหลังการขาย 10,000 คน (50%)
• จากผู้ใช้ยี่ห้อ A (10,000 คน) มีผู้พอใจกับบริการหลังการขาย 5,200 คน (52%)

จากสถานการณ์สมมติข้างต้น อาจสรุป หรืออนุมานได้ว่า...

• ผู้ใช้ของยี่ห้อ A พึงพอใจกับแบรนด์ มากกว่ายี่่ห้อ S อยู่ 2% (ใช่หรือไม่?)
• ยี่ห้อ A ไม่ได้รับความนิยมมากกว่ายี่ห้อ S (เพราะผู้ใช้น้อยกว่า อาจแปลว่าขายได้น้อยกว่า)
• แม้ตัวเลขเปอร์เซ็นต์จะสูงกว่า แต่หากนับเป็นรายหัว มีคนชื่นชมกดไลค์ให้ A อยู่ 5,200 คน ซึ่งน้อยกว่าส่วนของ S ที่มีอยู่ 10,000 คน

ทั้งหมดเป็นแค่การสมมุติสถานการณ์, เป็นเพียงการคาดเดาและ "จิ้น" ไปเองว่าอาจมีความเป็นไปได้อย่างไรบ้าง

เค้าสำรวจยังไงถึงเจอคนใช้ไอโฟน - -"

แล้วไหง Samsung ขายดีกว่า

อยากให้มีทำ รายงานความพึงพอใจของลูกค้าในตลาดมือถือของเกาหลีเหนือ บ้างจัง

จากที่คุยๆ คนที่ไปเกาหลีมาหลายคน iPhone เจอกันนับเครื่องได้ อีกอย่างผลสำรวจคือสำรวจความพึงพอใจมากกว่ายอดขาย เพราะงั้นไม่แปลก เพราะตัวหารน้อยกว่า ;P

ความพึงพอใจของ end user จ๋า

เอะอะจิ้มลูกเดียว
โหลดแอพมาเรียงๆกัน แล้วจิ้มๆๆๆ เท่านี้แหละที่ทำให้เกิดพอใจ ฮ่าๆ

ผมเพิ่งกลับมาจากเกาหลี ก็เห็นคนใช้ iPhone พอสมควรนะครับ แต่เห็น Samsung มากกว่าก็เท่านั้น
ที่บอกไม่เห็นนี่ก็ไม่ใช่และ ยิ่งย่านเมียงดง นี่ก็เยอะอยู่

ของเค้าดีจริง iPhone

ผมก็พึงพอใจในเฟอรรารี่มากกว่า แต่ผมซื้อฮอนด้าขับ

หากจำนวนน้อย ผลเฉลี่ยจะแกว่งได้เยอะ
หากstatistically significant จริง ผมคิดว่าแอปเปิ้ลแย่ที่ไม่สามารถทิ้งห่างมือถือเมนบอร์ดกากๆ ตัวเครื่องพลาสติก จอสีแสบตา และ รอมกระตุกๆได้

สายไอที ชอบอะไรที่ปรับแต่งได้ ลูกเล่นเยอะ แต่ลืมไปมันเป็นแค่ส่วนน้อย

คนส่วนใหญ่สายงานอื่นยังเทใจให้ไอโฟนมากกว่าอยู่ดี

ไปเกาหลีใต้ไม่เคยเห็น iPhone ซักกะเครื่อง สงสัยว่าสาวกชวนกันมาตอบหรือเปล่าน่ะ

ไม่เคยเห็น iPhone ตามหนัง ซีรีย์สหรือ MV หรือสื่อของเกาหลีเลย

เถอะน่าท่านๆ...

ธานินทร์ยังเจ๊ง...

ผมอายจนมิกล้า...