Instant Messenger

จากที่ได้มีงานวิจัยชิ้นก่อนที่ สรุปว่า การใช้ instant messaging ทำให้คนทำงานถูกขัดจังหวะบ่อย ๆ นำไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลง

Ohio State University และ Hniversity of California ได้ทำการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์กับผู้ที่ทำงานอยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์จำนวน 912 คน พบว่าการใช้ระบบ instant messaging ในบางรูปแบบสามารถลดการถูกขัดจังหวะการทำงานได้ โดยผู้ใช้สามารถกำหนดสถานะของตัวเองให้เพื่อนร่วมงานได้รับทราบ ว่าสะดวกในการพบปะพูดคุยหรือไม่ รวมทั้งยังสามารถใช้ข้อความโต้ตอบขนาดสั้น ซึ่งใช้เวลาน้อยกว่าการพบปะพูดคุยกัน และสามารถเลือกที่จะโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ ได้ในภายหลัง ในช่วงเวลาที่ผู้ใช้รู้สึกว่าตนเองสะดวกที่จะโต้ตอบ

การวิจัยในครั้งนี้ ผู้ถูกสัมภาษณ์ส่วนใหญ่มีความรู้สึกว่า การใช้ instant messaging ทำให้ถูกขัดจังหวะในการทำงานลดลง แต่ก็ยังสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารกับเพื่อนร่วมงานได้เท่าเดิม ส่วนที่ว่าจะมีประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้น หรือลดลงอย่างไรนั้น ขึ้นอยู่กับการปรับแต่งวิธีการใช้งานของแต่ละคน ให้เหมาะสมกับตัวเองก็แล้วกัน

ที่มา Physorg, <a href=>Journal of Computer Mediated Communication

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

Bongbank Fri, 06/06/2008 - 13:21

เหนบริษัทป้าผมก็ให้พนักงานใช้ Skype กันเพื่อติดต่อกันนะครับ แทนการใช้โทรศัพท์ในสำนักงานได้ด้วย ยังไงก็คุยผ่าน VOIP เลย

mk Fri, 06/06/2008 - 15:53

ผมว่าเรื่องขัดจังหวะ มันน่าจะเกี่ยวกับ notification method มากกว่านะครับ อย่างข้อความมาแล้วกระพริบๆ มัน distract มาก น่าจะมีวิธีปรับได้ตามสถานะในตอนนั้น

aunkung Fri, 06/06/2008 - 16:28

เห็นด้วยครับ ว่าขัดจังหวะการทำงานจริง ๆ ผมเลยไม่ใช้ในเวลางาน เพราะถึงมักจะมีข้ออ้างว่าใช้ทำงาน แต่ผมว่าคนทั่วไปใช้ IM น้อยมากเกี่ยวกับงาน

kamthorn Fri, 06/06/2008 - 19:05

im หรือ instant messaging นั้น ในปัจจุบันมันเลยจากความหมายเดิมค่อนข้างมาก เพราะมันการเป็น instant chating ไปหมดแล้ว chat ทั้งวันมันไม่รบกวนหรือ (ขึ้นอยู่กับบุคคลด้วยแหละ ผมรู้น่า เอารวม ๆ แล้วกัน)

im ที่ผมคิดว่าใช่คือ ICQ ยุคแรก ๆ (โอ๊ะโอ ๆ ใครจำได้บ้าง) ที่สื่อสารในลักษณะเหมือนส่งโน๊ตแลกกันไปมา ว่างก็ตอบโน๊ตอะไรทำนองนี้ แต่เดี๋ยวนี้มันเปลี่ยนเป็น chat mode กันหมดแล้ว แถมตอบช้าโดนบ่นอีก หาว่าคุยกับคนอื่นอยู่ (อ้าว ผิดอีก)

ถ้า im มันเป็น im จริง มันไม่รบกวนหรอกครับ สะดวกดีด้วยซ้ำ แต่ปัจจุบันบางคนแทบจะแบ่งครึ่งจอนึงไว้ chat ไปแล้วนี่สิ แถมไม่รู้จักที่จะเข้า busy mode บ้าง available ได้ทั้งวัน (ว่างทั้งวัน?) เหอ ๆ

--

retroboy Fri, 06/06/2008 - 21:08

จริงๆ เลย เรื่องนี้ ถึงตั้ง Busy ผมก็ยังคุยอยู่ ไม่ก็ คนก็มาทักปกติสงั้น

anu Fri, 06/06/2008 - 22:45

วัยรุ่นสมัยนี้มีหลายคอร์...เป็นมัลติเทรด มัลติทาสกิ้งกันได้ทุกคน

shinejikids Fri, 06/06/2008 - 23:59

เคยเรียนมาเหมือนกัน จากผลวิจัย(ของใครก็ไม่รู้)บอกว่า เมื่อถูกขัดจังหวะหนึ่งครั้งต้องใช้เวลาประมาณ15นาทีในการเรียกสมาธิในการทำงานกลับมา

รายละเอียดอื่นๆอ่านได้จากที่นี่ครับ http://www.joelonsoftware.com/articles/fog0000000043.html

Mr.JoH Sat, 07/06/2008 - 02:28

เครื่องมือแต่ละอย่าง ถูกออกแบบมาให้เหมาะสมกับหน้าที่ของมันอยู่แล้ว แต่คนเอามาใช้น่ะ มักเอาไปใช้ผิดวัตถุประสงค์เป็นประจำ

Lastest Science News @Jusci.net

kamthorn Sat, 07/06/2008 - 02:50

In reply to by Mr.JoH

เช่น twitter เจ้าของคำถาม what are you doing? เพื่อให้เราคอยอัพเดทว่ากำลังทำอะไร แต่ไป ๆ มา ๆ กลายเป็น chat room หุ ๆ

--