on
ในยุคโซเชียลเน็ตเวิร์คบูม บรรดาแบรนด์ต่างๆ ก็แห่กันมาลงโฆษณากันบน Facebook อย่างที่เราเห็นโพสต์โฆษณาเยอะจนเป็นเรื่องปกติ คำถามต่อมาคือเม็ดเงินที่ลงทุนโฆษณาในโซเชียลเน็ตเวิร์คต่างๆ นั้นคุ้มค่าหรือไม่เมื่อเทียบกับการโฆษณาออนไลน์แบบเดิม
จากผลการศึกษาของ Baynote ที่สำรวจการซื้อขายในช่วงคริสต์มาสปรากฏว่าการโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์คนั้นจูงใจให้คนซื้อของได้ผลน้อยกว่าใบปลิว หรือแคตาล็อกที่แจกให้ด้วยซ้ำ (22% ต่อ 15%) ตอกย้ำอีกด้วยผลศึกษาของ Kenshoo บริษัทการตลาดดิจิทัล ที่ระบุว่าการโฆษณาออนไลน์โมเดลเดิม เช่น AdWords ที่จูงใจให้คนคลิกซื้อยังโตต่อเนื่อง 23% จากปีก่อน
ดูเหมือนสิ่งเดียวที่การโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์คทำได้ดีกว่าคือการสร้าง และรักษาแบรนด์ให้เป็นที่จดจำ ทางเลือกของผู้นำในตลาดอย่าง Facebook คงหนีไม่พ้นการทำให้ค่าโฆษณาคุ้มค่าขึ้นเรื่อยๆ นั่นเอง
ที่มา - PandoDaily
หลาย ๆ
hisoft Mon, 14/01/2013 - 17:28
หลาย ๆ คนได้ใบปลิวมายังดูว่ามันคือใบปลิวอะไร ถ้าสนใจก็อ่านต่อ ขณะที่ถ้าเจอโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตจะถูกระบบตัดทิ้งไปเลยไม่ว่าด้วยตัวช่วยหรือระบบสมอง (- -)d ผมล่ะคนนึง
จุดประสงค์ของการเข้ามาใช้งานม
xenogew Mon, 14/01/2013 - 17:36
จุดประสงค์ของการเข้ามาใช้งานมันต่างกันอยู่แล้ว Social Network มันเอาไว้ติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคล กลุ่ม องค์กรเสียมากกว่า
ถ้าเป็น Search Engine ยังพอเข้าใจนะว่าเติบโตได้ เพราะถ้าผมต้องการบริการหรือสินค้า ผม Search หาเอาเลย และถ้าโฆษณามันให้ได้ตามที่ต้องการ ก็กดซื้อมันซะเลย ไม่เหมือนกับ โฆษณาบน Social Network ที่ผมมองว่ามันคือ "ขยะ" หรือจำพวก spam (และคิดว่าหลาย ๆ คนก็คงมีมุมมองใกล้เคียงกันนี้)
เพราะฉะนั้นการใช้ Social Network เพื่อการสื่อสารกับกลุ่มลูกค้า และสร้างภาพลักษณ์องค์กร เป็นแนวทางที่ควรทำมากกว่าพยายาม ด้วยความคิดที่ว่า มีจำนวนคนในเครือข่ายตัวเองเยอะ (follower) แล้วจะเอาโฆษณามากระจาย เพราะคิดว่าส่งสารถึงคนจำนวนได้มากกว่า Search Engine นั้น ผมว่าเป็นความคิดที่ล้าสมัยพอสมควรนะ เพราะถ้า TV อาจจะใช่
แต่ในยุคนี้ User ก็เริ่มที่จะเรียนรู้ และใช้งานสื่อพวกนี้ได้ใกล้เคียงกับ Power User ขึ้นทุกวัน ผู้บริโภค ก็รู้จักวิธีกรองข่าวสารที่ตัวเองจะรับมากขึ้นอยู่แล้ว
ที่ท่านว่ามาเนี่ยผมเห็นด้วยนะ
Onewings Mon, 14/01/2013 - 19:15
In reply to จุดประสงค์ของการเข้ามาใช้งานม by xenogew
ที่ท่านว่ามาเนี่ยผมเห็นด้วยนะ แต่ถ้าทำแบบนั้น FB ก็ขายโฆษณาไม่ได้นะซิครับ ให้เป็นแหล่ง Pre-Online Support,Call Center เนี่ยทาง FBน่าจะไม่ได้รายได้เท่าไหร่
ผมกลับมองว่า
awachai Mon, 14/01/2013 - 20:28
In reply to จุดประสงค์ของการเข้ามาใช้งานม by xenogew
ผมกลับมองว่า บางธุรกิจกลับได้ประโยชน์จากโซเชียลนะครับ อย่างธุรกิจที่ผู้ซื้อก่อนจะซื้อต้องการคำปรึกษา ซื้อแล้วต้องการการดูแลต่อเนื่อง หมดอายุก็คอยเตือน ธุรกิจที่ใช้โซเชียลแบบนี้คือ พวกนายหน้าประกันครับ เพราะธุรกิจนี้ ต้องการการมีปฏิสัมพันธ์เกือบตลอด แล้วลูกค้าก็จะไว้ใจ ถ้าได้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพ
ที่ท่านว่า
xenogew Thu, 17/01/2013 - 20:07
In reply to ผมกลับมองว่า by awachai
ที่ท่านว่า ก็เข้าเรื่องการสื่อสาร กับการผูกสัมพันธ์กับลูกค้า อย่างที่ผมกล่าวไว้ข้างต้นนะ ว่าเป็นการไปในทางสร้างแบรนด์ ที่เหมาะกับการใช้สื่อ social
แต่ไม่ใช่กับการ โฆษณา สู่คนจำนวนมาก
แต่ถ้าเป็นทาง Search Engine
Godhand Mon, 14/01/2013 - 19:58
แต่ถ้าเป็นทาง Search Engine อย่าง Adword ของเจ้าพ่อ Google นี่ถือว่ายังโฆษณาได้ดีอยู่ ?
AdWord มันมาเนียน ๆ
pexza Tue, 15/01/2013 - 08:52
In reply to แต่ถ้าเป็นทาง Search Engine by Godhand
AdWord มันมาเนียน ๆ กลมกลืนกับสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการครับ ไม่แปลกแยกเหมือนที่ไปโผล่ใน FB
เป็นผมไม่ดูเลย
mr.zatanx Mon, 14/01/2013 - 20:12
เป็นผมไม่ดูเลย
พวกผู้สนับสนุน
Fourpoint Mon, 14/01/2013 - 20:26
พวกผู้สนับสนุน ตรงมุมขวานี่น่ารำคาญมาก ถ้าคนชอบก็คงชอบอยู่แล้ว แต่ถ้าไม่ชอบจะกลายเป็นเกลียดไปเลย เพราะมันชอบยัดเยียดโผล่มาใน timeline ได้บ่อยๆโดยอ้างว่าเพื่อนเราเคยกดlike
มายืนยันอีกเสียงครับ
tirakarn Mon, 14/01/2013 - 22:15
มายืนยันอีกเสียงครับ ว่าค่าโฆษณาก็แพงกว่า adword แถมอัตราการซื้อ (conversion rate) ก็น้อยกว่า adword มาก
เคยลองซื้อโฆษณา facebook สองสามรอบ ตอนนี้ไม่กลับไปแล้วครับ