on
Wall Street Journal รายงานโดยการอ้างแหล่งข่าวว่า ในงานแถลงข่าวของแอปเปิลนั้นจะไม่มีการประกาศเรียกคืน iPhone 4 แต่อย่างไร แต่เขาก็ไม่ได้ระบุว่าแอปเปิลจะแถมเคสให้ฟรีหรือออก iPhone 4 รุ่นปรับปรุงหรือไม่
แหล่งข่าวยังระบุด้วยว่า แอปเปิลรู้ปัญหานี้มาก่อนแล้ว และยังกล่าวว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นจากกระบวนการทดสอบที่บกพร่อง แต่ฝ่ายบริหารที่นำทีมโดยคุณสตีฟ จ็อบส์นั้นยังคงเลือกใช้ดีไซน์นี้เพราะทำให้ตัวเครื่องมีความบางและเบากว่า (ดูข่าวเก่า) นอกจากนั้นการที่ไม่สามารถตรวจพบปัญหาได้นั้นเกิดขึ้นจากวัฒนธรรมการรักษาความลับอย่างรุนแรงของบริษัทแอปเปิลเอง (ต้นฉบับใช้ Apple's extremely secretive nature)
ตัวอย่างเช่น จากต้นแบบ iPhone 4 ที่เป็นเรื่องเป็นราวไปก่อนหน้านี้ แอปเปิลตั้งใจที่จะใช้บอดี้ปลอมและเทคนิคอื่นๆ เพื่อซ่อนดีไซน์ตัวจริงเอาไว้ ทำให้วิศวกรและคนอื่นๆ ไม่พบอาการรบกวนสัญญาณแต่อย่างไร นอกจากนั้น แอปเปิลยังให้เครื่องแก่ผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อทดสอบน้อยเครื่องกว่าเดิมและยังตัดลดเวลาในการทดสอบลง เพื่อให้สามารถวางขายในวันที่ 24 มิ.ย. ได้อีกด้วย
ที่มา: Wall Street Journal ผ่าน Electronista
ระบุครับ ไม่ใช่ ระยุ
JPorsh Fri, 16/07/2010 - 10:56
ระบุครับ ไม่ใช่ ระยุ บรรทัดที่สองอะครับ
สงสัย พอเครื่องหลุด
JPorsh Fri, 16/07/2010 - 10:58
สงสัย พอเครื่องหลุด เลยทำให้เสียศุนย์ เลยต้องเร่งๆและต้องรักษาความลับให้มากกว่าเดิมมั๊งครับ เดาเอานะ
สงสัยจะลักไก่เปิดตัวรุ่นสีัขา
kurosame Fri, 16/07/2010 - 11:00
สงสัยจะลักไก่เปิดตัวรุ่นสีัขาวมากกว่าละมั้ง เนียนได้อีก
ถ้าแถมเคสแล้วแก้ปัญหาได้ก็ทำไ
dafty Fri, 16/07/2010 - 11:12
ถ้าแถมเคสแล้วแก้ปัญหาได้ก็ทำไปเห๊อะ (แต่คนชอบสด คงไม่แฮปปี้เท่าไร)
งามหน้ามากๆ
mednoon Fri, 16/07/2010 - 11:16
งามหน้ามากๆ ตอนนี้ทำอะไรก็ดูแย่ไปหมดแล้วครับ รอเยียวยาอย่างเดียว.....
แถมเคลไม่กี่ตัง ก็แถมๆไปเถอะ
put4558350 Fri, 16/07/2010 - 11:19
แถมเคลไม่กี่ตัง ก็แถมๆไปเถอะ ดีกว่าเสียชื่อเสียงไปมากกว่านี้
ถ้าสาเหตุ
PiKO Fri, 16/07/2010 - 11:40
ถ้าสาเหตุ เป็นดังที่กล่าวมาจริงๆ
Apple ก็ทุเรศมากอ่ะ อยากได้บางๆ อยากออกเร็วๆ จนสุดท้ายก็ทดสอบไม่พอ
Apple ขายของมากี่ปีแล้วเนี่ย !!
"ถ้าข้าไม่ลงนรกแล้วใครจะลงนรก
adente Fri, 16/07/2010 - 11:40
"ถ้าข้าไม่ลงนรกแล้วใครจะลงนรก"
ยังไงก็ขายได้
joomla Fri, 16/07/2010 - 11:47
ยังไงก็ขายได้ สาวกมองไม่เห็นหรอก
อืม !!!! ผมสตีบจ๊วบ
anusorn20 Fri, 16/07/2010 - 11:52
อืม !!!! ผมสตีบจ๊วบ ผมว่าเราไม่มีนโยบายแจกของแถมนะครับบมันไม่ใช่นโยบายของเรา นโยบายของเราคือ หน้าเลือดใจเสือ นะคร๊าบบบบบบบบบบบ
พูดอย่างเปนกลางนะคับ
alcanfane Fri, 16/07/2010 - 13:20
พูดอย่างเปนกลางนะคับ ปัญหานี้มันไม่ได้เกิดกับทุกเครื่องนี่คับ
แล้วมันก็ไม่ได้อันตรายถึงแก่ชีวิตแบบรถโตโยต้า
สงสัยสาวกแอปเปิลรุ่นก่อนที่ blognone คงทำตัวน่าหมั่นไส้น่าดู ถึงได้โดนด่าขนาดนี้
ว่าแต่จะมีองุ่นเปรี้ยวสักกี่คนเชียว
ส่วนตัวผมว่ามันขึ้นอยู่กับสัญ
toandthen Fri, 16/07/2010 - 13:45
In reply to พูดอย่างเปนกลางนะคับ by alcanfane
ส่วนตัวผมว่ามันขึ้นอยู่กับสัญญาณด้วยครับ ที่ไม่ได้เป็นปัญหากันทุกคนเพราะว่าบางคนอยู่ในสถานที่ที่สัญญาณดี
ที่น่าแปลกคือ ลองดูจากโพลสิครับ คงจะซื้อมือถือรุ่นต่อไปเป็น Apple ยังเยอะอันดับต้น ๆ เลยนะ (ฮาๆ) ลองไปอ่าน Comment ในนั้นสิครับ
เออนะพูดมาได้
tanit9999 Fri, 16/07/2010 - 14:15
In reply to พูดอย่างเปนกลางนะคับ by alcanfane
เออนะพูดมาได้ งั้นผมซื้อทีวีเอามาถึงมันรับสัญญาณไม่ชัด ผมก็ไม่อาจจะเปลี่ยนมันได้สิ เพราะมันไม่ทำให้ผมถึงแก่ชีวิต 555+ มือถือนะคุณซื้อมามันต้องรับสัญญาณสิ พูดได้ไงอะว่าไม่ได้ทำให้ถึงชีวิตก็ไม่เห็นเป็นไร หน้ามืดตามัวจริงๆ เอาเหอะดูเหมือนแตะต้องไม่ได้แอปเปิ้ลต้องถูกเสมอ ศาสดายันสาวกความคิดเหมือนกันเปี๊ยบ
สินค้าอะไรก็ตาม
ninja741 Fri, 16/07/2010 - 15:39
In reply to พูดอย่างเปนกลางนะคับ by alcanfane
สินค้าอะไรก็ตาม มันก็ควรจะทำได้ตามสิ่งที่มันออกแบบมาให้ทำได้
ถ้าจะบอกว่ามันไม่อันตรายถึงชีวิต งั้นซื้อนาฬิกามาแล้วมันไม่เดิน ก็ไม่เป็นไรเพราะไม่อันตรายถึงชีวิต???
เอ่อ
alcanfane Fri, 16/07/2010 - 16:39
In reply to พูดอย่างเปนกลางนะคับ by alcanfane
เอ่อ ผมออกตัวก่อนเลยนะคับว่าผมไม่ใช่สาวกแอปเปิ้ล
ผมมีแค่ไอพอดเก่า ๆ เครื่องนึงเท่านั้นเองคับที่เปนสินค้า apple
ในความหมายของผมคำว่าของใช้ที่ไม่ได้อันตรายถึงชีวิต ไม่ได้หมายถึงว่า ไปซื้อทีวีไม่ดีแล้วมาทำให้มันดีให้มันชัด หรือ ซือนาฬิกาที่มันไม่เดินมาใช้
ลองคิดตามตรรกะดูว่าใครมันจะบ้าทำแบบนั้นกันคับ ที่คนซื้อไปใช้คือ ซื้อ "ของ" ใช้แล้วของมีปัญหา ไม่ใช่ซื้อ"ของที่มีปัญหา" อ่านแล้วคิดตามนะคับ
ในกรณีของไอโฟน เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นมา บริษัทก็จะรับผิดชอบยังไง เราคงรู้กันพรุ่งนี้
ที่ผมอยากจะสื่อคือ ของมันไม่ได้ทำให้ใครมีอันตรายถึงชีวิต ทำไมถึงต้องมารุมด่าแต่ไอโฟน โปรดักต์ที่ล้มเหลวในท้องตลาดมีเยอะแยะ ที่อันอื่นไม่ด่า
พวก anti-apple ก้ออ่านแต่ข่าวของ apple แล้วก้อด่า ตลกดีเหมือนกัน ใครเหนต่างยัดเยียดให้เปนสาวกหมด
ไม่ด่า?
mk Fri, 16/07/2010 - 16:43
In reply to เอ่อ by alcanfane
ไม่ด่า?
ทำไมถึงต้องมารุมด่า
ZestPluZ Sat, 17/07/2010 - 03:24
In reply to เอ่อ by alcanfane
ทำไมถึงต้องมารุมด่า คุณไม่รู้เหตุผลจริงๆเหรอครับ ?
โอ๊ะ! ผมซื้อโน๊ตบุ๊คมา ...
Blltz Fri, 16/07/2010 - 18:08
In reply to พูดอย่างเปนกลางนะคับ by alcanfane
โอ๊ะ! ผมซื้อโน๊ตบุ๊คมา ... สวยงาม ล้ำมาก แถมแพงเชียวล่ะ
เปิดใช้งานได้สองชั่วโมง ดับ! อ้าวเฮ้ย @%!@#%^@@#...
พอติดต่อไปที่ศูนย์ ฯลฯ ได้คำตอบกลับมาว่า อยู่นอกเหนือประกัน แต่ซ่อมได้นะ เปลี่ยนฟรี บลา บลา บลา
ผ่านไปสามเดือน เอากลับมาใช้ได้พักนึง พังอีก เปลี่ยนอีก (วนลูปสองรอบ) หมดประกัน ...
เสียอีก ...!
สมควรด่าไหมครับ ?
(เหตุการณ์สมมติ)
กรณีนี้เกิดกับผมครับแบบไม่สมม
iStyle Fri, 16/07/2010 - 18:42
In reply to โอ๊ะ! ผมซื้อโน๊ตบุ๊คมา ... by Blltz
กรณีนี้เกิดกับผมครับแบบไม่สมมติ
แต่เป็นแบตเดล
(ประมาณ 6 เดือนเสื่อม ประกัน 1 ปี เปลี่ยนไปได้ก้อนนึง
ปัจจุบันเป็นโน้ตบุ๊กรุ่นอุลตราแมน อยู่ได้สามนาทีบนพื้นโลก)
แน่นอนครับ ด่าได้เตมที่คับ
alcanfane Sat, 17/07/2010 - 01:15
In reply to พูดอย่างเปนกลางนะคับ by alcanfane
แน่นอนครับ ด่าได้เตมที่คับ แล้วก็สามารถด่าได้เสียงดังกว่าคนอื่นด้วยคับในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้น "โดยตรง" กับตัวคุณเอง ผมไม่ทัดทานคับผม
ถ้าไม่เก็บคืนหรือเปลี่ยนเครื่
EThaiZone Fri, 16/07/2010 - 13:26
ถ้าไม่เก็บคืนหรือเปลี่ยนเครื่อง ความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคมันไม่มีเลยนะเนี่ย
ขนาดเราซื้อจอ เจอ dead pixel นิดเดียว มันไม่แรง แต่ขัดลูกตา
ผมว่าสักพักก็ต้องมีคนเริ่มรู้สึกว่ามันเป็นปัญหาจริงๆ เดี๋ยวกลายเป็นซื้อมาเพื่อเล่นเกมส์
เพราะดันโทรออกไม่ได้ = =a
บอกแล้วว่าแทงมวยรองได้แน่ๆ !
Perl Fri, 16/07/2010 - 13:59
บอกแล้วว่าแทงมวยรองได้แน่ๆ !
Extremely
iheresss Fri, 16/07/2010 - 14:32
Extremely ในบริบทนี้น่าจะแปลว่า "อย่างที่สุด" นะครับ
เรื่องการรักษาความลับ ไม่น่าจะมีอะไรที่สื่อถึงความรุนแรง
รอดูเช้าวันเสาร์นี้ รู้กัน
lifeinhand Fri, 16/07/2010 - 18:19
รอดูเช้าวันเสาร์นี้ รู้กัน
ผมว่า action ของ Apple
peeraphat Fri, 16/07/2010 - 18:30
ผมว่า action ของ Apple จะเป็นอย่างนี้ครับ
ใครซื้อไปแล้วไม่พอใจ ยินดีคืนเงิน (Refund) แต่จะไม่เรียกคืนเครื่อง (Recall)
จริงๆ ก็รู้สึกว่าเคยได้ยินว่า Apple Store รับคืนเครื่องมารอบแล้ว แต่ก็ไม่เห็นมีข่าวว่ามีใครเอาไปคืน
งานแถลงข่าว คงมีขึ้นเพื่อแถลงว่าเกิดอะไรขึ้นมากกว่า และคงมีการปรับปรุงบางอย่างในล็อตถัดไปแล้ว
เพื่อลดไฟ (ที่ทุกเจ้ากำลังโหมกระพือ) ให้เพลาๆ ลงบ้าง เพราะไอ้ข่าวที่ช่วยกันตีอยู่นี่ มันเกินจริงไปมาก บางคนเข้าใจว่าโทรออกไม่ได้เลยขนาดนั้น
design flaw ของ iPhone 4 มีจริง แต่ไม่ได้ถึงขั้นเลวร้ายขนาดนั้นแน่ ซึ่งถ้าผมเป็น Apple ผมก็ไม่เรียกคืนเหมือนกัน ถ้าใครมีปัญหามากอยากคืนก็แค่นั้นผมว่าแฟร์ๆ ดีกว่า
พูดแล้วก็พูดอีก ปัญหาสัญญาณของ iPhone 4 มันน้อยกว่าอินเตอร์เน็ตกากๆ ของผู้ให้บริการบ้านเราที่ไม่เคยเต็มสปีด หลุดวันละหลายรอบ และสัญญาณหายจนใช้งานไม่ได้แบบไม่ต้องจับเสาอากาศวันละหลายๆ ครั้ง ยิ่งกว่าเยอะ
ไอ้แบบนี้น่ะ สมควรคืนเงินลูกค้า แต่ไม่คืน มาช่วยกันด่าพวกผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตบ้านเราแทนดีกว่ามั้ง
ไม่เรียกคืนปัญหามันอยู่ที่
mr.k Fri, 16/07/2010 - 18:45
In reply to ผมว่า action ของ Apple by peeraphat
ไม่เรียกคืนปัญหามันอยู่ที่ วันนี้ผมใช้ในเมืองไม่มีปัญหาเพราะว่าสัญญาญแรงดี งั้นไม่คืนดีกว่า
ปีต่อมาไปเที่ยวต่างจังหวัด อ้าวเฮ้ย ไฉนหลุดบ่อยแบบนี้ ขอคืนได้ไหม? นายผลไม้บอกว่า ไม่รับคืน ปีที่แล้วทำไมไม่คืนล่ะ
ปัญหาแบบนี้ไม่ใช่เฉพาะกรณี
peeraphat Sat, 17/07/2010 - 02:59
In reply to ไม่เรียกคืนปัญหามันอยู่ที่ by mr.k
ปัญหาแบบนี้ไม่ใช่เฉพาะกรณี iPhone มั้งครับ ทุกยี่ห้อไปในที่อับสัญญาณก็เป็นกันหมด มันเป็นปัญหาของผู้ให้บริการ
ตั้งแต่ใช้โทรศัพท์มือถือมา ไม่มีเครื่องไหนสัญญาณไม่หาย สายไม่หลุด และผมไม่เคยเห็นว่าจะมีใครเรียกร้องให้ Recall เครื่องโทรศัพท์จากประเด็นสายหลุด หรือแม้กระทั่ง Refund ก็ตาม
ตั้งแต่ติดตามข่าวเรื่องนี้มา กับประสบการณ์ใช้งานของตัวเอง ก็รู้ดีว่ามันเป็นเรื่องของสื่อและการเล่นข่าว เอาง่ายๆ ว่าปัญหาที่เห็นๆ น่ะ มาจากการเล่นข่าวของสื่อหรือเสียงบ่นของ User จริงๆ
ซึ่งสรุปได้ทันทีเลยว่าปัญหาเรื่องนี้มันถูกขยายเกินจริงจากการพยายามเล่นข่าวทั้งจากสื่อที่ไม่ชอบขี้หน้า Apple และผู้เสพสื่อที่ไม่ใช่ User จริงๆ แต่พร้อมจะช่วยโหมกระพือด่าให้
เหตุผลข้างต้น
mk Sat, 17/07/2010 - 09:33
In reply to ปัญหาแบบนี้ไม่ใช่เฉพาะกรณี by peeraphat
เหตุผลข้างต้น อธิบายไม่ได้ว่าทำไม iPhone 3GS ไม่โดนปัญหานี้นะครับ
ปัญหานี้คือปัญหาอะไรครับ ปัญ
peeraphat Sat, 17/07/2010 - 13:36
In reply to เหตุผลข้างต้น by mk
ปัญหานี้คือปัญหาอะไรครับ
ถ้าเป็นเรื่องสัญญาณตก ก็ได้ยินกันพอสมควรว่า 3GS มักจะมีปัญหาสัญญาณหลุด แต่ก็ไม่ได้มีข่าวเป็นเรื่องเป็นราวแบบนี้
นั่นอาจจะเป็นเพราะ 3GS ยังไม่ได้มีอะไรน่าดึงดูดพอที่จะเอาทำเป็นข่าวหรือโจมตีได้
ส่วน iPhone 4 นั้นความโดดเด่นมันเกินหน้าเกินตาชาวบ้าน
และการออกแบบใหม่ของทั้งตัวเครื่องและเสาอากาศ ยิ่งเป็นจุดดึงดูดให้เอามาเล่นได้
ดังนั้นมันจึงกลายเป็นเรื่องราวใหญ่โตให้ขยายความ โจมตีแบบ "ผิดปกติ" ทั้งๆ ที่ ตามสถิติต่างๆ นานาแล้ว ไม่ได้เป็นสิ่งที่ "ผิดปกติ" จากมาตรฐานแบบมีนัยยะสำคัญ เพราะถ้าเป็นอย่างนั้นเสียงบ่นจาก User จริงๆ คงต้องดังมากกว่านี้หลายเท่า แต่ถ้าตามข่าวจริงๆ จะเห็นว่าเป็นเสียงจากสื่อมากกว่า และในทางตรงกันข้าม ตัวเลขความพอใจตัวสินค้าของ User นั้นก็สูงกว่าบริษัทอื่น
จริงๆ Product ที่มี design flaw ของ Apple ในรอบหลายปีนี้ ผมกลับคิดว่ามันคือ Macbook รุ่นก่อน Unibody ที่มีปัญหาเครื่องร้าว แตก และอัตราการเกิดปัญหานี้ก็ค่อนข้างสูง แต่ก็ไม่ได้มีการหยิบมาเล่นเป็นประเด็นอะไรกันมาก
เอ ผมว่า iPhone 3GS (หรือ
mk Sun, 18/07/2010 - 09:58
In reply to ปัญหานี้คือปัญหาอะไรครับ ปัญ by peeraphat
เอ ผมว่า iPhone 3GS (หรือ iPhone รุ่นแรกก็ได้) ก็โดดเด่นเกินหน้าเกินตาชาวบ้านมากๆ เลยนะครับ ทำไมไม่มีข่าวเลยล่ะ
ผมเหนด้วยกับคนข้างบนนิดนึงนะค
alcanfane Sun, 18/07/2010 - 11:16
In reply to เอ ผมว่า iPhone 3GS (หรือ by mk
ผมเหนด้วยกับคนข้างบนนิดนึงนะคับว่า user ออกมาบ่นน้อยกว่านักข่าว น่ะคับผม
เด๊๋ยวมามุกแจกเคส 3GS
GeBaN Fri, 16/07/2010 - 21:10
In reply to ผมว่า action ของ Apple by peeraphat
เด๊๋ยวมามุกแจกเคส 3GS แบบที่ใส่ตอนทดสอบให้ฟรีๆ
จะได้ไม่มีปัญหาสัญญาณ หลุดเพราะตอนนั้นวิศวกรแอปเปิ้ล
ใช้เคสนี้กันเลยไม่เกิดปัญหาด้วย 555
ถ้าแถม case 3gs ให้ด้วยนี่
Virusfowl Fri, 16/07/2010 - 22:49
ถ้าแถม case 3gs ให้ด้วยนี่ จะน่าซื้อมากขึ้นแยะเลยนะนี่
J_bs : It's not failure, it's
mr_tawan Fri, 16/07/2010 - 22:52
J_bs : It's not failure, it's feature!
คล้องจองดีแฮะ