Apple

หลังจากมีข่าว อันตราย! App Store โดนแฮ็ก iTunes Account โดนขโมยเงิน มาได้สองสามวัน ตอนนี้ยังไม่มีแถลงการณ์ใดๆ อย่างเป็นทางการจากแอปเปิล (และดูท่าทางไม่น่าจะมี) แต่เว็บไซต์หลายแห่งได้รับคำยืนยันจากบุคคลากรของแอปเปิลกันมาบ้างแล้ว

Engadget คุยกับคนของแอปเปิลได้คำตอบมาว่า app หลอกๆ ทั้งหมดถูกแบนจาก App Store หมดแล้ว และข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้จะไม่ถูกส่งให้นักพัฒนาไม่ว่ากรณีใดๆ ส่วนคนที่รหัสผ่านหรือหมายเลขบัตรเครดิตโดนขโมย ให้ติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรกันเองเพื่อยกเลิกบัตร และขอเงินคืน

9to5mac ได้คำตอบมาอีกทาง โดยแอปเปิลอ้างตัวเลขว่ามีคนโดนเจาะไป 400 ราย คิดเป็นแค่ 0.0003% ของบัญชี iTunes ทั้งหมด 150 ล้านบัญชี และเซิร์ฟเวอร์ iTunes ยังอยู่รอดปลอดภัยดี ไม่โดนเจาะ

Gizmodo เผยอีเมลของฝ่ายสนับสนุนจากแอปเปิล คุยกับคนที่โดนเจาะ โดยตรวจสอบแล้วยืนยันว่าถูกคิดเงินไปจริงๆ ซึ่งแอปเปิลได้แสดงคำขอโทษ แต่ยังไม่ได้บอกวิธีการช่วยเหลือใดๆ

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ถึง 400 ราย คิดเป็นแค่ 0.0003%
ก็ทำให้คุณหมดความน่าเชื่อถือไป 100% ได้นะครับคุณ APPLE

และระบบตรวจสอบ App มันเป็นระบบกีดกันการค้าหรือระบบตรวจสอบกันแน่ชักจะสงสัย
App ของเจ้าใหญ่ๆนี่ผ่านยากเย็น แต่ Appปลอมเข้าได้เลย

helloworld Wed, 07/07/2010 - 11:47

อืม ตอบได้โคตรปัดความรับผิดชอบนะ Apple

ถึงแม้มีเพียง 1 รายโดน hack ความน่าเชื่อถือของระบบคุณ ก็ถูกตั้งคำถามแล้ว

ขนาดตรวจสอบหนักยังปล่อยให้ App เถื่อนแบบนี้หลุดรอดไปได้ อันนี้ต้องระวังในการเลือกใช้โปรแกรมให้เยอะขึ้นนะครับ เหมือนทำหนอนส่งเข้าไปในเครื่องให้คนใช้หลงส่งข้อมูลให้เลย

อันนี้ยังไม่มีใครรู้รายละเอียด และแอปเปิลยังไม่แถลงอะไร เราก็คงได้แต่ตามข่าวเก็บเล็กผสมน้อยแบบนี้ไปก่อนครับ

อย่างในกรณีแฮ็ก Account Steam อันนั้นเป็น กรณี Users error เอง (คลิกลิงค์เข้าไปกรอกพาสให้เขาเอง) แต่ Steam ก็กู้ Account คืนให้ ส่วนกรณีนี้ผมว่าไม่น่าจะเป็นความผิดพลาดของผู้ใช้ที่ทำให้โดนแฮ็กนะ

ส่วนเรื่องการคืน store credit ผมว่าคงต้องรอสอบสวนกันก่อนว่าเกิดจากการแฮ็กจริง ไม่ได้รวมหัวกันตุ๋น หลังสอบสวนค่อยคืนก็ยังทัน ยังไงก็ต้องรอแถลงการของ Apple ก่อน ถ้าผมเป็นผู้บริหารคงเซ็งเต็มแก่ มีเรื่องได้ทุกวี่วัน

สงสัยครับ
App Store นี่เวลามันคิดเครดิต มันก็จ่ายให้ Apple ไม่ใช่เหรอ? ไม่ได้จ่ายให้ผู้พัฒนาโดยตรงนี่ครับ
ทำไม Apple ไม่คืน credit ที่เกิดจากการซื้อ app ที่ fraud ให้ลูกค้าไปล่ะ ทำได้ง่ายๆ ด้วยซ้ำ
อีกอย่าง Apple ก็ไม่ได้จ่ายเงินให้ dev ทันทีด้วยนี่ครับ เหมือนว่าจ่ายทุกเดือน หรือ 3 เดือน?
ถ้าไม่คืนเองนี่น่าด่าอย่างมาก

เห็นมีคนบอกว่า พวกนี้มันเปลี่ยน email ที่รับใบเสร็จด้วยนะครับ
อย่าชะล่าใจว่าเช็คจาก email ก็ได้นะครับ

boatboat001 Thu, 08/07/2010 - 18:29

In reply to by iamfalan

+1 ผมเห็นด้วยเรื่องคืนเงินเหมือนกันครับ
เรื่องคืนเงินกับ app ที่ซื้อไปแล้ว ผมว่าไม่น่ายากนะครับ
ผมเคย email ไปหา แอปเปิลเพื่อไปขอเงินคืน
เนื่องจากว่าผมไปเช็คใน purchase history แล้วดันมีชื่อ app แปลกๆ ที่ผมไม่ได้ซื้อโผล่ออกมา
มันเกิดจากที่ผมไปลบ app และลอง download ใหม่ ซึ่งจริงๆแล้วมันไม่ควรจะขึ้นมาใน purchase history
แต่มันกลับโผล่ขึ้นไปอยู่ใน list พร้อมทั้งแสดงชื่อ app แปลกๆออกมาแทน(จาก Critter Crush ไปเป็น Bob Bob?) และหักเงินอีกรอบนึง
ผมจึงได้ capture หน้าจอ receipt mail กับ purchase history ส่งไปหาทางแอปเปิล
ทางแอปเปิลก็ตรวจสอบแล้วพบปัญหาจริงๆ จึงขอโทษและคืนเงินมาให้ผมได้ใน 3 วัน ไม่มีปัญหาอะไร

แต่ที่ผมกำลังคิดอยู่ก็คือ หากผู้ใช้ที่โดนเจาะเนี้ย เกิดจากการที่ผู้ใช้ตั้งรหัสผ่าน Apple ID แบบเดาง่ายเอง
เช่น ตั้งเป็น '12345678' หรือตั้งเป็น 'password' แล้วจึงโดนเจาะเนี้ย ก็ตรวจสอบลำบากเหมือนกัน
ยังไงก็ตาม ยังไม่มีแถลงการณ์ใดๆ อย่างเป็นทางการจากแอปเปิลนะครับ

แม้จะมีข้อเสนอคืน Credit ให้ลูกค้า คิดว่าเค้าต้องตรวจสอบให้ได้ก่อนว่าเกิดจากโดนแฮก ไม่ใช่รีบคืนนะผมว่า เพราะการจะตรวจสอบว่าเจ้าตัวไม่ได้ซื้อเอง มันก็ไม่ง่ายและไม่ยาก แต่ต้องใช้เวลาตรวจ เพราะ 1 account สามารถ Authorized Computer โหลดโปรแกรมได้ 5 เครื่อง

+1 ฮาเลย ที่ผมจำได้มันอ้อยเข้าปากช้างไม่ใช่หรอ ดีครับจะได้เอาไปสอนลูกหลาน

ว่ายิ่งไปยุ่ง ไอ้เข้มันจะกัดแขนเราไปด้วย > <

พอดีอ่านแล้วสงสัยนิดหน่อยน่ะครับ หรือว่าผมไม่เข้าใจข่าวเอง
ตรงช่วง ส่วนคนที่รหัสผ่านหรือ"หมายเหตุ"บัตรเครดิตโดนขโมย ไม่ได้หมายถึง หมายเลข ใช่ไหมครับ
ถ้าถูกแล้วยังไงขออภัยด้วยครับ