Apple

อันนี้ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจนักในสังคมที่ใช้เครื่องมือทางกฎหมายกันเป็นเรื่องปกติ อย่างกรณีของอเมริกา

ตัวแทนผู้ใช้ iPhone 4 จำนวนหนึ่ง นำโดย Kevin McCaffrey และ Linda Wrinn ได้ยื่นฟ้องต่อศาลประจำรัฐ Maryland ในสหรัฐ โดยมีจำเลยคือแอปเปิลกับ AT&T

ข้อหานั้นมีหลายอย่าง ตัวอย่างเช่น ประมาท (negligence), สินค้าไม่ตรงกับที่โฆษณา (misrepresentation) โดยเน้นที่ประเด็นเรื่องสัญญาณของ iPhone 4 ใครสนใจรายละเอียด อ่านคำฟ้องฉบับเต็มได้จากลิงก์ที่มา

ที่มา - Gizmodo

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

โทรศัพท์จะซื้อมาโทร มันต้องซื้ออุปกรณ์เสริมเพื่อให้โทรออกได้อย่างราบรื่นด้วยหรอ ? ไม่แปลกที่จะโดนฟ้อง

ไม่อยากจะซ้ำเติมเดี๋ยวสาวกจะมาดราม่าใส่ผมอีก
เอาเป็นว่า ... ครั้งหน้าออกผลิตภัณฑ์ที่มีการตรวจสอบที่ดีกว่านี้แล้วกันนะ

มาแล้ว ตามคาด และจะมาอีกเรื่อยๆ ถ้าแอ็ปเปิ้ล ยังนิ่งอยู่แบบนี้

ไม่น่าเลยแอ็ปเปิ้ล น่าจะออกมาแก้ไข ให้ได้ใจลูกค้าก่อนที่จะโดนฟ้อง

อย่างนี้ถ้าออกมาหลังจากนี้ มันก็เหมือนแก้ตัวแล้วล่ะ ไม่ใช่การแก้ปัญหา

อีกอย่างความรู้สักมันเสียไปแล้วมันแก้กลับมาไม่ได้น่ะ

akirosskira Thu, 01/07/2010 - 20:02

ผมแฟนApple นะ แต่เห็นด้วยเลยที่ทำในสิ่งที่ถูกต้อง

เรื่องนี้ทำให้ลูกค้าแบบผม ที่กำลังรอซื้อ ได้ประโยชน์ไปเต็มๆ ไม่ทางใดทางนึง

ดีกว่ามานั่งทะเลาะกันไปมา ในเรื่องเดิมๆ(แฟนบอย)ที่ยังไงก็ไม่มีวันเปลี่ยน

พยายามพูดแค่ไหนก็ไม่มีทางสำเร็จ ได้แค่เสียความรู้สึก กับสะใจเท่านั้น

จริงๆ แนวทางการตกลงกันนอกศาล เป็นสิ่งที่ศาลอยากให้ทำอยู่แล้วนะครับ เพราะ

  1. ลดปริมาณคดีของศาล
  2. เร็วกว่า ไม่ต้องเสียเวลารอคิว รวมถึงกระบวนการของศาลที่เอาแบบครบๆ (เช่น ถึงฎีกา) กินเวลานานมาก
  3. ประหยัดค่าใช้จ่าย ทั้งค่าทนาย และค่าใช้จ่ายของศาลด้วย

เสริมหน่อยคือแม้แต่ในคดีระดับ Class Action (ผู้เสียหายมีเป็นจำนวนมาก) ก็ตกลงกันนอกศาลได้ครับ มีข่าวอยู่ใน Blognone เรื่อยๆ เช่นกรณีโซนี่ใส่ Rookit ในซีดี, Google Books และกรณีอื่นๆ

ไปดูคำฟ้องแล้ว
AT&T โดนฟ้องไปด้วยเลย

ส่วนข้อหาสุดท้ายนี่แรงเนอะ
Fraud & concealment
ฉ้อฉล หรือหลอกลวงด้วยการปิดบัง