EU

ยุโรปนั้นมีปัญหาคล้ายบ้านเราในเรื่องที่ผู้ใช้จำนวนมากไม่รู้ตัวว่าโทรศัพท์ของตัวเองต่อกับอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา ทำให้ค่าบริการบางเดือนเพิ่มขึ้นอย่างน่าใจหายในกรณีที่การใช้งานเกินแพคเกจที่กำหนดจนสร้างเรื่องร้องเรียนจำนวนมาก ทางสหภาพยุโรปจึงแก้ปัญหานี้ด้วยการออกกฏให้ผู้ใช้ทุกคนต้องกำหนดเพดานค่าบริการของตัวเองภายในวันที่ 1 กรกฎาคม

ผู้ใช้ที่ไม่ได้กำหนดเพดานค่าบริการของตัวเองจะถูกตั้งไว้ที่ 50 ยูโรโดยอัตโนมัติ หากผู้ใช้ใช้ค่าบริการถึงร้อยละ 80 ของเพดานจะต้องมีการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้และเมื่อครบเพดานแล้วจะใช้งานไม่ได้อีกต่อไป

ผมเองเชื่อว่าสิทธิในการกำหนดเพดานค่าบริการนั้นเป็นสิทธิของผู้บริโภคเช่นกัน น่าแปลกใจที่ผมเคยพยายามลดเพดานค่าบริการของตัวเองจากผู้ให้บริการแทบทุกเจ้าแล้วพบว่าไม่สามารถทำได้ เรื่องนี้ถ้ากทช. รับไปทำก็น่าจะได้รับคำชมไม่น้อย

ที่มา - theINIQUIRER

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

มันก็น่าจะมีมานานแล้วน่ะนะ แถมประเภทที่โทรไม่ติดแล้วนับเวลานี่ ก็ยังรู้สึกว่าเป็นแบบนั้นอยู่เลย (ดูในรายละเอียดโทรแล้วขึ้นพวก 1 นาทีติด ๆ กันเยอะ ๆ)

จริงนะ
เหมือนกับจะปล่อยเฉย เพราะคงได้เงินจากกรณีนี้มากโขอยู่

เวลาสมัคร Internet ใช้งานเกินทำไมไม่ตัดไปเลย แล้วแจ้งทาง sms คนใช้จะได้ตัดสินใจว่า จะใช้ต่อ หรือไม่ใช้ต่อ (ในกรณีจำเป็น)

ในไทยนี่แต่ละเจ้าเหมือนทำต่างกัน ของ AIS ยังไม่เคยลอง แต่ทรูจะตัดไม่ให้ใช้ Edge ทันทีถ้าโปรที่สมัครไว้หมด แต่จะไม่หักค่าโทรศัพท์ แต่ของ DTAC นี่ถ้าไม่โทรไปบอกให้ตัด Edge หละก็ รั่วไปตอนไหนก็ไม่รู้ รู้อีกทีคือตังค่าโทรศัพท์หมดแล้ว

บ้านเราก็มีเพดานการใช้เน็ตนะ แต่อเมซิ่งกว่าเยอะ

ใช้ซิมเน็ตของ Dtac แล้วมีเดือนหนึ่งที่ใช้ Egde เกิน ตอนที่เกินปรากฏว่า
sms ส่งมาเลยว่า "ซิมเรามีเพดานการใช้อยู่ 2000 บาท (ไม่เคยรู้เลย?) แต่ขณะนี้ ระบบ
(หวังดีประสงค์ร้าย...) ได้ปรับเพดานเป็น 3000 บาท แล้วโดยอัตโนมัติ"

แต่ถ้าเราอยากปรับเลื่อนเพดานกลับมาอยู่ที่ 2000 บาท ต้องโทรติดต่อศูนย์เอาเอง...

เจริญพร

Pinery Tue, 02/03/2010 - 11:50

ใช้ AIS ครับ

ทุกเดือนที่ผมได้บิลมาเค้าแจ้งตลอดครับว่าเพดานของผมอยู่ที่ 1,000 บาท

ก็รู้สึกสบายใจดีนะครับ :)

ในไทยก็จำกัดค่าบริการได้นี่นะ อย่างน้อยตอนนี้ใช้ทรูรายเดือน ก็มีเพดานรวมอยู่ที่ 6000 บาท เพดานนี้มาหลายปีแล้ว เคยจะไปขอลดอยู่หลายหน กลัวใช้เกิน แต่โดนกล่อมด้วยเปลี่ยนโปรโมชั่นใหม่ทุกที - -"

BreMen Tue, 02/03/2010 - 14:51

ผมว่า เรื่องเพดานมันกำหนดได้ทุกค่ายแหละครับ แต่ประเด็นคือเรื่องการใช้ Data ในประเทศไทยเนี่ย มันเหมือนทางผู้ให้บริการจะปล่อยให้ลูกค้าใช้แบบเลยตามเลย อะครับ ใช้ไปเท่าไหร่ก็จ่ายเท่านั้น ถ้าไม่สมัคร แพ็คเกจ internet เลยเวลาใช้ที ก็จ่ายอ้วก

จริง ๆ ผมว่า ควรจะจำกัดในเรื่องของการใช้ Internet โดยเฉพาะ โดยเฉลี่ยผมว่าลูกค้าแต่ละเบอร์ค่าใช้จ่าย internet ไม่ควรเิกิน 1,000 บาทต่อเดือนน่ะครับ(ทราบมาพวก unlimited ก็ 999 นะครับ)

น่าแปลกใจที่ผมเคยพยายามลดเพดานค่าบริการของตัวเองจากผู้ให้บริการแทบทุกเจ้าแล้วพบว่าไม่สามารถทำได้

  • AIS กับ DTAC ทำได้นะครับ ผมเคยใช้

ในเว็บดีแทคมีเมนู ขอขยายวงเงินค่าใช้บริการ
ไม่ค่อยแน่ใจว่าของเดิมวงเงินเป็นเท่าไหร่
เคยเห็นคุ้นๆว่าประมาณ 3000

นอกเรื่องครับ กทช บ้านเราเขาไม่อยากได้คำชมหรอกครับ
(ดูเหมือนจะชินกับคำด่ามากกว่า..)