ผลการทดสอบโดย Google ในสหราชอาณาจักร พบว่า AI สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และขับเคลื่อนเศรษฐกิจได้อย่างมาก จากการทดลองให้พนักงานลองใช้ AI และฝึกอบรมเพียงไม่กี่ชั่วโมง ก็สามารถเพิ่มอัตราการนำ AI มาใช้เป็นสองเท่า

นอกจากนี้ Google บอกว่า พนักงานส่วนใหญ่ไม่เคยใช้ AI มาก่อน โดยเฉพาะผู้หญิงสูงวัยจากกลุ่มรายได้ต่ำ บางคนไม่แน่ใจว่าใช้แล้วจะ "ถูกต้อง" หรือ "ยุติธรรม" หรือเปล่า

แต่เมื่อได้รับการอนุมัติ และฝึกสอนเล็กน้อย พวกเขาก็เริ่มใช้งาน AI มากขึ้น และสามารถประหยัดเวลาในการทำงานเอกสารไปได้เฉลี่ยปีละ 122 ชั่วโมง

หากธุรกิจต่าง ๆ นำ AI มาใช้ในวงกว้าง สหราชอาณาจักรอาจได้รับประโยชน์ทางเศรษฐกิจถึง 400,000 ล้านปอนด์ (533,000 ล้านดอลลาร์ฯ) การศึกษานี้แสดงให้เห็นว่า แค่มีนโยบายชัดเจนและให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับ AI ก็สามารถสร้างผลกระทบได้มาก

ที่มา: Reuters