รัฐบาลสิงคโปร์เตรียมบังคับหน่วยงานรัฐให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์กลางสำหรับการโทรออกหาประชาชน แทนที่จะเป็นหมายเลขตรงซึ่งตรวจสอบได้ยาก

แนวทางนี้เป็นเฟสถัดจากการปรับ sender ID สำหรับการส่ง SMS ไปยังประชาชนให้ส่งภายใต้ชื่อ gov.sg ทั้งหมด แต่กระบวนการบังคับให้หน่วยงานรัฐใช้หมายเลขโทรออกเป็นเบอร์กลางจะเริ่มทีละหน่วยงาน โดยเริ่มจากหน่วยงานที่เป็นเป้าที่กลุ่มมิจฉาชีพมักปลอมตัว เช่น ตำรวจสิงคโปร์ โดยเมื่อทำสำเร็จ ชื่อผู้โทรเข้า (caller ID) จากตำรวจ จะตรงกันทั้งหมด ไม่ว่าตำรวจจะโทรหาประชาชนจากโทรศัพท์ใดในหน่วยงาน

ที่ผ่านมาคดีแก๊งคอลเซ็นเตอร์ในสิงคโปร์อาศัยการหลอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ 34% ของมูลค่าความเสียหายรวม

ที่มา - Strait Times