ธนาคารกสิกรไทย เตือนภัยมุกใหม่แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ใช้ DeepFake ปลอมใบหน้า เสียง และท่าทาง หลอกว่าเป็นตำรวจ วิดีโอคอลกับผู้ใช้ เผยมีผู้ถูกหลอกให้โอนเงินโดยใช้เทคนิคนี้ สูญไปแล้วกว่า 6 แสนบาท

ผู้ใช้รายนี้ได้รับสายเบอร์โทรจากต่างประเทศ อ้างตนเป็นพนักงานของบริษัทขนส่งเอกชนแจ้งเรื่องพัสดุมีของผิดกฎหมาย และขอให้เปิดวิดีโอคอล เพื่อพูดคุยกับตำรวจ แต่ในวิดีโอเป็นตำรวจปลอมที่ใช้เทคโนโลยี DeepFake ให้ภาพขยับแค่ปากและใส่เสียงพูดเชิงข่มขู่ว่าพัสดุที่ส่งเป็นสมุดบัญชีซึ่งต้องสงสัยว่าจะเป็นการฟอกเงิน

มิจฉาชีพบอกจะขอตรวจสอบบัญชีด้วยการให้โอนเงินออกจากบัญชีมาไว้ที่ตำรวจเพื่อยืนยันความบริสุทธิ์ และพูดหลอกล่อจนลูกค้าโอนเงินให้ทั้งหมด พอผู้ใช้เริ่มรู้สึกแปลกๆ มิจฉาชีพก็โอนเงินกว่า 6 แสนบาทออกไปแล้ว

ธนาคารกสิกรไทย ระบุว่าธนาคารได้วางแนวทางการทำงาน 3 ด้าน เพื่อป้องกันและให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ คือ

• ดำเนินการร่วมกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติในโครงการระบบรับแจ้งความออนไลน์คดีอาชญากรรมทางเทคโนโลยี
• ตรวจสอบ และจัดการบัญชีที่มีธุรกรรมผิดปกติ เพื่อนำไปสู่แนวทางการป้องกันและแก้ไขปัญหาทุจริตทางการเงินของมิจฉาชีพ
• คอยอัปเดตกลโกงมิจฉาชีพและช่วยรณรงค์เผยแพร่แนวทางรู้ทันมิจฉาชีพและภัยไซเบอร์ ผ่านสื่อต่างๆ ของธนาคาร

ผู้ใช้งานควรใช้ความระมัดระวังในการโอนเงิน และหากมีข้อสงสัยควรติดต่อตำรวจหรือธนาคารก่อนดำเนินการใดๆ ทุกครั้ง

ที่มา - จดหมายประชาสัมพันธ์