on
ธนาคารแห่งประเทศไทยประกาศถึงการกล่าวโทษผู้ให้บริการทางการเงินสองราย คือ บริษัท แมคคาเล กรุ๊พ ฐานไม่ออกใบแจ้งหนี้ และบริษัทอิออน ธนสินทรัพย์ (AEON) ฐานเปิดเผยข้อมูลลูกค้าให้บุคคลอื่นนำไปเสนอขายประกันโดยไม่ได้รับความยินยอม และเมื่อลูกค้าแจ้งไม่รับการติดต่อเพื่อเสนอขายประกันก็ไม่ดำเนินการโดยเร็ว
ไม่ชัดเจนว่าเหตุการณ์ AEON นำข้อมูลลูกค้าไปเสนอขายประกันนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาใด และบุคคลอื่นที่ธนาคารแห่งประเทศไทยพูดถึงนั้นเป็นใคร แต่ปีที่ผ่านมา บริษัท อิออน อินชัวรันส์ เซอร์วิส ที่ให้บริการนายหน้าประกันวินาศภัยและประกันชีวิตก็ได้ประกาศยุติดำเนินกิจการไปตั้งแต่ช่วงเดือนกันยายนที่ผ่านมา
เหตุการณ์ AEON นำข้อมูลไปเสนอขายประกันนี้ยังอยู่ระหว่างการพิจารณาของพนักงานสอบสวน และธนาคารแห่งประเทศไทยระบุว่าหากลูกค้าติดต่อผู้ให้บริการทางการเงินแล้วยังไม่ได้รับการช่วยเหลือที่เป็นธรรม สามารถร้องเรียนได้ทางธนาคารแห่งประเทศไทย หรือโทร 1213 รวมถึงกรณีที่ผู้ให้บริการทางการเงินกดดันเพื่อให้บริการไม่เป็นธรรมก็สามารถแจ้งได้เช่นกัน
ที่มา - Bank of Thailand
อ่า
KuLiKo Tue, 22/03/2022 - 01:02
อ่า ไม่ใช่เรื่องปกติหรอกหรือนี่
มิน่า..
animateex Tue, 22/03/2022 - 06:19
มิน่า...ส่วนประกันเจ๊งแล้วนี้เอง โทรมาขายประกันค่ายนี้ถึงหายไป 5555
แต่ว่าหลังปีใหม่โทรมาขายประกัน บัตร เงินกู้ ทุกเจ้าผมหายไปจนแทบไม่เหลือเลยนะ (แอบแปลกใจ)
ไม่แปลกหนอกครับมีพรบคุ้มครองข
Gored Tue, 22/03/2022 - 09:32
In reply to มิน่า.. by animateex
ไม่แปลกหนอกครับมีพรบคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวออกมาใช้แล้ว
ขายข้อมูลตั้งแต่เมื่อไหร่??
y22k Tue, 22/03/2022 - 08:42
ขายข้อมูลตั้งแต่เมื่อไหร่??
แต่เจอเคสประกันโทรขายตั้งแต่ประมาณ 17ปีที่แล้ว
ส่วนแอพฯ ก็ไม่แพ้กันถ้าไม่เปิดสิทธิ์เช่น ตำแหน่ง จะเข้าแอพฯ ไม่ได้
จะรักและคิดถึงลูกค้ามากจังค่ายนี้ 555
ต่างจากไอโอเอส ปิดทุกสิทธิ์ ใช้ได้ปกติ
ยังมีบัตรอีกเจ้า ไม่ได้กล่าวหาว่าขายข้อมูลนะ
ตั้งแต่มีบัตรเซ็นต์ทรัลการ์ด เป็นห่วงลูกค้าประกันโทรรัวๆๆ
ถึงแม้ระบุในใบสมัคร ไม่เปิดเผยข้อมูลและรับข้อมูลการตลาดใดๆ ก็ตาม
ถ้า 17
lew Tue, 22/03/2022 - 09:25
In reply to ขายข้อมูลตั้งแต่เมื่อไหร่?? by y22k
ถ้า 17 ปีก่อนนี่น่าจะเจอกันหลายค่ายกว่านี้นะครับ กฎระเบียบต่างๆ มันต่างจากตอนนี้มาก พวกเงื่อนไขว่าต้องแจ้ง ต้องขอผู้ใช้นี่เพิ่งมีมาช่วงหลังไม่กี่ปี
เคยเจอจากเซนทรัลเครดิตการ์ด
Gored Tue, 22/03/2022 - 09:29
เคยเจอจากเซนทรัลเครดิตการ์ด ขอเสนอประกันให้ลูกค้าอย่างท่าน เลยบอกไปลูกค้าตรงไหนขอมาสองครั้งไม่ผ่าน อย่ามั่วข้อมูลสิครับ
ที่สนุกกว่าก็คือ เวลาใช้ app
paween_a Tue, 22/03/2022 - 09:31
ที่สนุกกว่าก็คือ เวลาใช้ app ธนาคารครั้งแรกจะมีถามว่าอนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้ได้หรือไม่ ซึ่งถ้าเรากดไม่ยินยอม มันก็จะหายไปพักใหญ่ ๆ แล้ววันดีคืนดี app มีอัพเดตอะไรใหม่ก็จะขึ้นมาถามเราอีกเป็นระยะ ให้เรามีพลาดต้องกดยินยอมไปบ้างล่ะ
และยังหาวิธีกดไม่ยินยอมใน app นั้นไม่เจออีกด้วย
ก็เอากันจนได้แหละนะ
ก็ตามกฏหมายเขาบอกว่าต้องมีช่อ
wichate Tue, 22/03/2022 - 09:54
In reply to ที่สนุกกว่าก็คือ เวลาใช้ app by paween_a
ก็ตามกฏหมายเขาบอกว่าต้องมีช่องทางในการยกเลิกการยินยอม ซึ่งก็คือให้เราเอาเอกสารไปยื่นที่ธนาคาร (สำนักงานใหญ่) นั่นเอง 55+
ถ้าตัวกฎหมาย pdpa
7elven Tue, 22/03/2022 - 11:21
In reply to ก็ตามกฏหมายเขาบอกว่าต้องมีช่อ by wichate
ถ้าตัวกฎหมาย pdpa การยกเลิกต้องง่ายเหมือนการยินยอมครับ ไม่ใช่ว่ากดยินยอมจากแอป แล้วใช้การส่งหนังสือเพื่อยกเลิก อันนี้ก็ไม่ถูกต้องตามกฎหมายครับ
ไม่รู้นะ
GodPapa Tue, 22/03/2022 - 10:38
ไม่รู้นะ เดี๋ยวนี้ไปทำอะไรหรือไปเปิดบัญชีธนาคาร เขาถามรายละเอียดซอกแซกผมตอบมั่วนะ เช่น ถามจบอะไร ตอบประถมหก
555555 น่าสนใจครับ
KuLiKo Tue, 22/03/2022 - 11:12
In reply to ไม่รู้นะ by GodPapa
555555 น่าสนใจครับ เดี๋ยวลองบ้าง
ผมตอบปะเรียน
whitebigbird Tue, 22/03/2022 - 12:40
In reply to ไม่รู้นะ by GodPapa
ผมตอบปะเรียน ปลายสายถามว่าเปรียญ 9 เหรอคะ
ผมเลยบอกว่าปะเรียนสายคูไม่ให้เข้าห้อง นั่งขำกันทั้งคนเล่นคนฟัง
หลายครั้งที่โทรมา
nessuchan Tue, 22/03/2022 - 13:32
หลายครั้งที่โทรมา บอกเป็นบริการลูกค้า บลา ๆ ๆ ผมถาม เอาเบอร์มาจากไหน บัตรใบไหน ถ้าตอบได้ผมซื้อเลย ไม่เห็นจะมีใครกล้าตอบ - -*
+1 ผมก็ถามประจำ
-Rookies- Tue, 22/03/2022 - 16:50
In reply to หลายครั้งที่โทรมา by nessuchan
+1 ผมก็ถามประจำ ไม่เห็นมีใครกล้าตอบ บอกมาแต่ว่าก็เวลาคุณไปสมัครอะไรอะ คุณไม่ได้อ่านแล้วเซ็นไปไง เค้าก็เอามาใช้ได้ไงคะ/ครับ ผมก็สวนไป ผมอ่านตลอด กรอกไม่ยินยอมให้เอาไปใช้ตลอด ตกลงคุณมาจากไหน? บางรายวางสายใส่เลย บางรายก็อ้อมแอ้มเปลี่ยนเรื่อง สรุปคุณลูกค้าไม่สนใจทำประกันใช่มั้ยคะ/ครับ เอ๊าาาาา โดนผมสวนขยาดนี้คิดว่าอยากทำมั้ย ๕๕๕๕
ของผมบัตรเครดิตค่ายนึง จนท
Fourpoint Tue, 22/03/2022 - 19:07
In reply to หลายครั้งที่โทรมา by nessuchan
ของผมบัตรเครดิตค่ายนึง จนท.ที่โทรมาขายproduct พวกประกัน ก็จะแจ้งเสมอว่า ได้รับข้อมูล/อนุญาต หรือในฐานะที่เราเป็นลูกค้าจากบัตรเครดิตยี่ห้อนี้มานำเสนอ
และตอนคุยจบหรือเราขอวางสาย เขาก็จะแจ้งว่าถ้าไม่อยากรับข้อเสนออีกสามารถโทรไปcall centerได้เพื่อยกเลิกคำยินยอมได้เสมอ (พูดประมาณนี้นะผมจำเป๊ะๆไม่ได้)
น่าเสียดายที่แบบนี้เคยเจอกับเจ้าเดียว ที่เพิ่งมีข่าวขายธุรกิจในไทยไปซะละ
ป.ล. เดี๋ยวนี้เวลาน้อยถ้าเผลอรับสายแปลกๆ จะรีบชิงถามก่อนว่า เกี่ยวกับเรื่องอะไร หัวข้ออะไร(เผื่อเป็นธุระสำคัญอื่น) ถ้าบอกว่าเสนอขายproduct บลาๆ ก็จะรีบบอกว่า ตอนนี้ยังไม่สนใจproductนี้ครับ ขอบคุณครับ
เคยถามเอาข้อมูลมาจากไหนเหมือน
deaknaew Tue, 22/03/2022 - 22:18
In reply to หลายครั้งที่โทรมา by nessuchan
เคยถามเอาข้อมูลมาจากไหนเหมือนกัน เขาก็ตอบว่ามันถูกเตรียมไว้ให้แล้ว เขาไม่รู้
MaxValu โดนด้วยมั้ย
PH41 Tue, 22/03/2022 - 22:13
MaxValu โดนด้วยมั้ย
ธนาคารกรุงศรีอีกที่ hereมาก
9rockky Wed, 23/03/2022 - 22:07
ธนาคารกรุงศรีอีกที่ hereมาก โฆษณาแจกบัตรMotor show
ถามข้อมูลเยอะมากๆถามยันรหัสปชช. พอไปถึงboothจะเอาบัตรฟรีบอกหมดโควต้า(แต่ลงทะเบียนได้เรื่อยๆ) วันหลังมันโทรมาขายประกัน บอกได้ข้อมูลจากตอนMotor show ตoแหลขนาดนี้ใครจะอยากไปทำประกันด้วย