Cox Communication ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ของสหรัฐได้ลดความเร็วอินเทอร์เน็ตขาอัพโหลดของลูกค้าทั้งเมือง Gainesville รัฐฟลอริด้า หลังมีผู้ใช้งานรายหนึ่งใช้ดาต้าเยอะเกินไป โดย Cox ปรับลดความเร็วอัพโหลดลงจากสูงสุดตามที่มีให้บริการคือ 35Mbps เหลือที่ 10Mbps ส่วนความเร็วขาดาวน์โหลดยังเท่าเดิม

Mike ผู้ใช้งานรายดังกล่าวเล่าว่าเขาเปิดแพ็กเกจความเร็วดาวน์โหลด 1Gbps (อัพโหลด 35Mbps) ราคา 100 เหรียญและจ่ายเพิ่มอีก 50 เหรียญเพื่อให้สามารถใช้งานได้ไม่จำกัดปริมาณดาต้า เพราะเขาใช้งานเกิน 1TB ต่อเดือน ซึ่งเป็นลิมิตที่ Cox กำหนดเอาไว้ในแพ็กเกจเน็ตบ้าน

การใช้งานของ Mike หลัก ๆ คือแบ็คอัพและรับส่งข้อมูลบนเน็ตเวิร์คแบบ P2P ในช่วงเวลาราวตี 1 ถึง 8 โมงเช้า ซึ่งเป็นช่วงที่คนใช้งานน้อย ส่วนช่วงเวลากลางวันและช่วงเย็น Mike ก็บอกว่าเขาใช้งานตามปกติเหมือนผู้ใช้ทั่วไป ก่อนที่เขาจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนจาก Cox เรื่องการใช้งานดาต้าที่เยอะเกินไป โดยเฉพาะขาอัพโหลด และถูกร้องขอ (กึ่งบังคับ) ให้ปรับพฤติกรรมการใช้งาน ทั้งที่ที่ผ่านมาเขาก็ใช้งานในปริมาณนี้มาตลอด แต่เพิ่งมาได้รับอีเมลแจ้งเตือนเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา และ Mike เองก็ไม่รู้ว่าเขาควรปรับการใช้งานลดลงแค่ไหนในแต่ละเดือน ถึงจะเพียงพอ

Cox ให้เวลา Mike 5 วันในการปรับพฤติกรรมการใช้งาน โดย Cox อ้างว่าพฤติกรรมการใช้งานของ Mike กระทบเครือข่ายทั้งหมดและละเมิดนโยบายการใช้งาน (Acceptable Use Policy) ก่อนจะส่งอีเมลมาอีกครั้งว่าจำเป็นต้องลดความเร็วอัพโหลดลงทั้งเมืองลง เพราะมีคนใช้ทำงานและเรียนจากที่บ้านเยอะ ทำให้ต้องรักษาความเสถียรของเครือข่ายทั้งหมด และก็ยืนยันว่านาย Mike ปรับพฤติกรรมการใช้งานให้เป็นไปตามนโยบายแล้ว (Cox สื่อประมาณว่าที่ลดความเร็ว ไม่ใช่แค่เพราะ Mike)

การปรับลดความเร็วอัพโหลดบนเครือข่าย Cox ในเมือง Gainesville จะมีไปจนถึงวันที่ 15 กรกฎาคม

ที่มา - Ars Technica