แอปเปิลได้พบปัญหาเมนบอร์ดใน MacBook Air ซึ่งมีจำนวนน้อย และได้อีเมลแจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบแล้ว ให้มาเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่ที่ Apple Store หรือศูนย์ AASP ของแอปเปิลได้ฟรี

ในเอกสารที่แจ้งกับพนักงานนั้น แอปเปิลบอกว่าปัญหาเกี่ยวกับระบบไฟในเมนบอร์ด แต่ไม่ได้ลงรายละเอียดอาการที่ลูกค้าจะพบว่าเป็นอย่างไร แต่บอกว่าพบเฉพาะใน MacBook Air หน้าจอ 13 นิ้ว รุ่นปี 2018 และเกิดกับเครื่องส่วนน้อย มีการระบุเลขซีเรียลไว้แล้ว จึงใช้วิธีแจ้งลูกค้าเป็นราย ๆ ไป ไม่ได้เปิดหน้าเว็บไซต์ให้มาตรวจสอบแบบโปรแกรมเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เคยทำมา

อย่างไรก็ตามแอปเปิลบอกว่าหากลูกค้าพบปัญหาคล้ายกัน แต่ไม่ได้รับการติดต่อก็สามารถติดที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบได้เช่นกัน

ที่มา: 9to5Mac