ปริมาณผู้ใช้ที่กระทบนั้นต่ำกว่า 10%

เหมือนจะน้อย แต่ตัวเลขคนใช้ dtac 20 ล้าน...

200000 ระดับ แสนรายก็ไม่น้อยนะครับ

กระทู้แนะนำในพันทิปมี 6 กระทู้ขึ้นพร้อมกันที่เกี่ยวกับเรื่องนี้
คงไม่ใช่ 10% แล้วมั้งครับ
และคำตอบที่ได้รับจากที่ feedback ตอบในกระทู้ และ Callcenter ก็ต่างจากข่าวนี้มาก

โดนเล่นให้แล้วววว
สรุปโปรนี้โนลิมิตจริงๆมั้ยเนี่ยจะได้เปลี่ยน..

//ใครโดนบ้าง มาอยู่ตรงนี้

โดนตัดสัญญาณ Internet ไปเฉยๆ คือ รู้มั้ยว่ามีผลกระทบยังไงตอนที่กำลังใช้งาน คือไม่มีแจ้งอะไรเลย

บายดีแทค เน็ตช้าละยังมาเจองี้อีก

แทนที่จะไปอัพเกรดโครงข่าย… -_-“
—————————————————
ถ้าลูกค้าใช้ package เป็นปริมาณเน็ต แล้วเอาไปโหลดผิดประเภทมันควรจะดีใจแล้วไปลงทุนเพิ่มรึเปล่า? เพราะถ้าคนพวกนี้ใช้หมดเร็วแล้วเขาไม่ซื้อเพิ่มคนพวกนี้ก็จะหายไปเองจนกว่าจะขึ้นรอบบิลใหม่ แต่ถ้าซื้อเพิ่มพวกโครงข่ายที่มีอยู่ก็จะเป็นการสร้างกำไรแล้วรึเปล่า? ส่วนพวกที่ใช้สปีดแบบคงที่ต่อให้เขาใช้ผิดประเภทแต่ความเร็วที่เค้าใช้ก็จะไม่เกิน limit ตามที่ package ให้มาไม่ใช่หรือ? เล่นแก้ปัญหาโดยการบล็อคสปีด นอกจากโควต้าที่ลูกค้ามีอยู่ใช้ไม่หมด มันยังจะไปกระทบต่อ commitment ตามโปรโมชั่นที่ลูกค้าใช้อีก

ปล.ถ้ามีปัญหาเรื่องเสาสัญญาณในบางพื้นที่ก็น่าจะไปลงทุน wifi เพิ่มบ้าง ไม่งั้นก็ไป co-operative กับ 3BB เลยก็ยังได้ ยิ่งทำมากเท่าไหร่สุดท้ายมีแต่จะถดถอยมากขึ้นเท่านั้นแทนละ

ไม่แจ้งก่อนทำด้วยสิประเด็น

หงายการ์ด "ทดสอบระบบ" โอไมวะเทินนนนนเด๊ะ !!

ทดสอบระบบกับ ลูกค้าจริง...

สรุปค่าย D แคมเปญใหม่ T ไม่ใช่ Turbo แต่เป็น Turtle สินะ
ส่วนตัวอาทิตย์หน้าถ้าว่างก็จะไปย้ายล่ะ เน็ตนอกจาก limit ความเร็วเมื่อเกิน 3G แล้ว
ตอนนี้ยังโดนโหมดความเร็วหารสองจากแพ็คเก็ตที่สมัครอีกต่างหาก จากแพ็คเก็ตที่ซื้อ 10MB วิ่ง 5MB พอหลังจากนั้นลองเปลี่ยนแพ็คเก็ตเป็นแบบ 4MB ก็วิ่งเหลือ 2MB แบบหารจะๆ ทันตาเห็น
นี่ขนาดอยู่ไกล้เสาสัญญาณยังกากเลย - -"

ใฟ้เน็ต 50-60 GB แต่มาบีบไม่ให้ใช้สู้อยู่น้อยๆ แต่ใช้ได้หมดสบายใจกว่า...

กว่าจะสิ้นเดือนก็คงมีคนย้ายออกไปหลักพันแล้วครับ ดีไม่ดีอาจจะหลักหมื่น แถมเป็นผู้ใช้รายเดือนทั้งนั้นด้วย

ทุกวันนี้เน็ตเดือนละ 10GB ก็ยังใช้ไม่หมด ได้ rollover เต็มทุกเดือน เพราะใช้ไม่ค่อยได้

งงใจกับผู้บริหาร DTAC เหลือเกิน

ผมอยู่ dtac เป็น 10 ปี เริ่มย้ายค่ายรายเดือนเพราะกี่ปีกี่ปีสัญญาณโทรที่บ้านก็มีขีดเดียว พอย้ายไปก็เอาโปรลดราคาทุกปี สามสี่ปีหลังอยู่กับทรูนานหน่อยเพราะย้ายเอาเครื่องถูก ปีนี้ย้ายมาเอาเครื่องถูกกับ Dtac อยากบอกว่านรกมากกกกกกก ล้าหลังกว่า 2 ค่ายนั้นเยอะ ขีด 4g มาเต็มแล้วแต่ไปไหนไปไหนเน็ตก็ช้าเป็นเต่า งงใจกับ dtac จริงๆ ครบสัญญาก็คงลาขาดแล้วครับ

ไหนๆก็มี connection กับทีม dtac network แล้ว ถึงมีข่าวนี้ออกมา
ฝากสื่อสารกลับไปหน่อยแล้วกันครับ ว่าการทดลองแบบนี้ มันควรสื่อสาร “ก่อน” ไม่ใช่มาบอกที “หลัง”

ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบเค้าเสียสิทธิ์ไปแล้ว ระบบ billing ของ dtac มัน config ให้คืนเงินได้ตามแผนที่ทดลองกันไว้หรือเปล่าถ้าลูกค้าจับได้
ได้คุยภายในกันก่อนบ้างมั้ย?

ของผมจากปกติขึ้น LTE กลายเป็น H+

แม้จะแบบเติมเงินก็ไปเหมือนกัน

ประเวศ สวนหลวง ลาดกระบัง สัญญาณกากมาก ถูกลดความเร็วชัวร์

อ้าว เอาอะไรคิดวะ
นี่ว่าแล้วกดแจ้งปัญหาแม่มทุกวัน ก็ไม่มีอะรดีขึ้น

ไปแอบลดสปีด แล้วลดเงินที่เมิงเก็บเขาป่าววะ
เข้าข่ายเอาเปรียบผู้บริโภคแบบจงใจเลย ขอให้ลูกค้าย้ายหนีให้หมดเหอะแบบนี้ เด่วจ่ายเงินเดือนนี้หมดย้ายหนีละ

แม้จะใช้งานปริมาณาก

ปริมาณาก => ปริมาณมาก

เจอในนิคมอุตสาหกรรมอมตะนคร ชลบุรี แล้วจะหนาว dtac แทบไม่มีคลื่นในหลายๆพื้นที่ในนิคมฯ ไปลองดูได้ ไปเมื่อไหร่เป็นทุกครั้งที่ไป