เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อหลายวันก่อน หลังจากเหตุการณ์ข้อมูลผู้ใช้ Facebook หลุด 50 ล้านบัญชี นำมาสู่การขุดประเด็นต่างๆ เรื่องการใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน Facebook มากมายตามมา ก็มีการถามถึงประเด็นนี้กับ Tim Cook ซีอีโอแอปเปิลในรายการโทรทัศน์หนึ่ง ซึ่ง Tim Cook บอกว่า เขาอยากให้บริษัทที่มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลทำธุรกิจ ตรวจสอบควบคุมกันภายในให้มากขึ้น ซึ่งดีกว่าการรอให้หน่วยงานรัฐมาตรวจสอบ

Cook ยังย้ำว่าสำหรับแอปเปิลแล้ว แอปเปิลไม่สนใจเรื่องนี้ เพราะแอปเปิลสามารถทำเงินได้มหาศาลจากขายสินค้าอยู่แล้ว การเอาลูกค้ามาเป็นสินค้าเอง นั่นไม่ใช่ที่แอปเปิลทำ และเมื่อถามปิดท้ายว่าถ้าเขาเป็นซีอีโอ Facebook ตอนนี้จะทำอย่างไร Cook บอกว่า "ผมจะไม่อยู่จุดนั้นแน่"

เรื่องนี้เลยมาถึง Mark Zuckerberg ซีอีโอ Facebook ซึ่งเพิ่งไปให้สัมภาษณ์กับ Vox เขาบอกว่าประเด็นที่ Tim Cook กล่าวนั้นมั่วและไม่ตรงกับความจริง เรื่องจริงเมื่อคุณต้องการบริการที่เชื่อมต่อกับคนในโลก ก็จะมีคนที่ไม่สามารถจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงบริการนี้ และเป็นเรื่องปกติของธุรกิจสื่อที่ต้องมีโฆษณาเป็นตัวสนับสนุน สิ่งที่ขับเคลื่อน Facebook คือการหาว่าอะไรที่สำคัญกับชุมชน ซึ่งเป็นภารกิจเหนือกว่าโฆษณา

Zuckerberg ยังเสริมอีกว่าหรือต่อให้คุณจะทำสินค้าบริการ ที่ไม่ได้เน้นขายเฉพาะคนรวย คุณก็ต้องสร้างสิ่งที่คนทั่วไปพอจะเข้าถึงได้ ซึ่ง Jeff Bezos แห่ง Amazon เป็นตัวอย่างที่ดี จากการที่เขาพัฒนา Kindle ออกมา สุดท้ายเขาบอกว่าในโลกนี้มีบริษัทที่ทำงานอย่างหนัก แล้วก็ไปคิดเงินลูกค้าแพงๆ กับบริษัทที่ทำงานหนัก เพื่อให้คิดเงินลูกค้าได้ถูกๆ ซึ่ง Facebook คือบริษัทกลุ่มหลัง ที่นอกจากจะคิดเงินถูกแล้วยังพยายามให้คนเข้าถึงบริการได้ฟรีอีกด้วย

ที่มา: Apple Insider และ Recode