SCB

จากข่าว แอปและเว็บ SCB Easy ไม่คิดค่าธรรมเนียมการโอนเงินข้ามธนาคารและการจ่ายบิล ตั้งแต่วันที่ 26 มีนาคม วันนี้ (28 มีนาคม) ธนาคารไทยพาณิชย์ก็แถลงข่าวเรื่องนี้อย่างเป็นทางการแล้ว

แคมเปญนี้ของ SCB ตั้งชื่อว่า SCB Freenomenon ยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมการเงิน 5 อย่าง ได้แก่

  1. โอนข้ามเขต
  2. โอนต่างธนาคาร
  3. เติมเงิน
  4. จ่ายบิล
  5. กดเงินไม่ใช้บัตรข้ามเขต

นายธนา โพธิกำจร ผู้อำนวยการอาวุโส ผู้บริหารสาย Digital Banking ระบุว่าตอนนี้ SCB Easy มียอดผู้ใช้งาน 6.5 ล้านราย (active 75%) มีลูกค้าใหม่เฉลี่ย 3 แสนรายต่อเดือน จำนวนธุรกรรมผ่าน SCB Easy จำนวน 150 ล้านธุรกรรมต่อเดือน ประเภทของธุรกรรมที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ โอนเงิน เติมเงิน จ่ายบิล



นายธนา เธียรอัจฉริยะ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส Chief Marketing Officer ระบุว่าแคมเปญ Freenomenon จะเป็นภาคต่อของการปรับแบรนด์ SCB Easy จากความง่าย (easy) สู่ความเป็นมิตร (friendly) โดยท้าทายภาพลักษณ์ของธนาคารแบบเดิมๆ ว่าธนาคารต้องเก็บค่าธรรมเนียมเสมอ

ในงานแถลงข่าวครั้งนี้ SCB ยังเปิดตัวพรีเซนเตอร์คนใหม่ "เบลล่า ราณี" มาสวมบทเป็น "เบลล่า มานี" ที่เป็นตัวแทนของความง่าย และออกโฆษณาชุด "มานี สตอรี่" ด้วย

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ผมว่ามีหรือไม่มีผลก็ไม่ต่างกัน คือถ้าเค้าจะเก็บตังก็แค่ออกประกาศใหม่ แต่ทำแบบนี้ฉลาดกว่า ลูกค้าไม่เอะใจ

ออกแคมเปญแล้วก็เอาให้สุด อย่าให้มีหมายเหตุ-ดอกจัน ถึงจะได้ใจลูกค้าครับ ดูคลิปแล้วจิกกัดไปหลายแบงค์เลยนะนั่น แต่ก็ปรบมือให้ที่กล้าทำเป็นเจ้าแรก เจ้าอื่นคงต้องทำตามแบบเสียไม่ได้

ชอบประโยค "ท้าทายภาพลักษณ์ของธนาคารแบบเดิมๆ ว่าธนาคารต้องเก็บค่าธรรมเนียมเสมอ" สงครามเพิ่งเริ่มต้น

ใครมีข้อมูลตรงนี้บ้างครับ คือ ค่าธรรมเนียมการโอนต่างธนาคาร
25 บาท แบ่งเป็นของธนาคารไหนบ้าง ระหว่างธนาคารที่โอน กับที่รับโอน
หรืออื่นๆ

ผมละงงTMBชอบโฆษณาว่าฟรีไปดูรายละเอียดจ่ายปีละ350บาทบอกเป็นค่าบัตรแล้วทำไมต้องให้ทำบัตรแอพก็ให้โอนฟรีสิ ธนาคารTMBก็มาหาผมบอกว่าฟรีพอไปดูรายละเอียดฟรีตรงไหน ก็เหมือนมือถือสมัยก่อน บอกโทรฟรี200นาทีมันฟรีตรงไหนต้องจ่ายรายเดือนอีก ถ้าฟรีต้องไม่จ่ายสิ จริงๆควรใช้คำว่าเหมาจ่ายมากกว่า

ผมเสียค่าธรรมเนียมโอนทั้งปีน้อยกว่าค่าธรรมรายปีบัตร TMB แหละครับ ผมไมไ่ด้มีเงินฝากถึงเกณฑ์ฟรีค่าธรรมเนียม

แล้วก็มีลงทุนอะไรอีกเยอะแยะเลยครับ ส่วนใหญ่เค้าไม่ได้ทำแค่ธนาคารรับฝาก/โอนเงินอย่างเดียว

ต้องทำครับไม่งั้นเจ้าอื่นก็ทำก่อน เหมือนตอน PromptPay ธนาคารมีรายได้ทางอื่นอีกมากครับ ยิ่งยุคนี้สามารถขายประกันได้แล้ว ผลประกอบการดีขึ้นเยอะครับ

รายได้หลักของธนาคารเกือบทุกแห่ง คือ ส่วนต่างดอกเบี้ยรับ (เงินให้สินเชื่อ) กับดอกเบี้ยจ่าย (เงินฝาก) ครับ และมีค่าธรรมเนียมธุรกรรมการเงิน (โอน จ่ายบิล etc.) เป็นส่วนเสริม

สมัยก่อนเป็นแบบนี้เสมอมา จนเมื่อไม่เกิน 10 ปีมานี้ ถึงขยายไปส่วนของการเป็น "นายหน้า" ขายประกัน กองทุนต่างๆ แล้วรับค่าธรรมเนียมไป

ถัดจากนี้ กลยุทธ์แบงก์หลายๆ แห่งเท่าที่เห็น เมื่อไม่มีค่าธรรมเนียมธุรกรรมแล้ว บางแห่งก็มุ่งสินเชื่อต่อไป บางแห่งก็จะเน้นนายหน้า บางแห่งที่มองเป็นกลุ่มธุรกิจ มี บล. บลจ. ของตัวเองก็หันมาเน้นการทำ Wealth Management โฆษณาว่าเป็นการ "รวยไปด้วยกัน" หาเงินจากการบริหารทรัพย์สินของลูกค้าครับ

ยกตัวอย่างให้เห็นภาพขึ้น ทุกวันนี้ลูกค้าเข้าแอป ก็ยังชวนให้ซื้อกองทุน ซื้อประกัน หรือแม้แต่โฆษณา ได้ (ไม่เก็บเงินแล้วมีโฆษณาคนลงบ่นน้อยลง)

ผมเข้าใจว่าธนาคารกลัว FinTech ทั้งหลาย โดยเฉพาะอย่าง Alipay พอสมควร ถึงจุดหนึ่ง ถ้าพวกนั้นเข้ามาจริง (หรือแม้แต่บริษัทเกิดในบ้านเราเอง) จุดรับจ่ายเดิมที่เคยให้เฉพาะลูกค้าจีนจ่าย มาให้คนไทยจ่ายก็ได้ด้วย โอนกันเองก็ได้ด้วย เครือเดียวจ่ายได้ทั้ง 7-11 และร้านค้าสารพัดที่รับ Alipay บินไปแถบๆ เอเชียยังจ่ายได้

ถึงจุดนึงเงินจำนวนมากของคนอาจจะไปอยู่ใน Alipay เงินเดือนอาจจะไปอยู่ในนั้น ในจีนบริษัท FinTech เหล่านี้แย่งงานธนาคารอย่างหนัก ขายประกัน + ปล่อยกู้ นี่เป็นพื้นฐานกันแล้ว (ผมยังไม่เคยได้ยินเรื่องรับจัดการกองทุน)

ถึงตอนนั้นธนาคารเป็นไกลตัวทุกคนออกไปทุกที ตอนนั้นอาจจะไม่มีอะไรกินจริงๆ ล่ะครับ

เห็นด้วยครับ! ทุกวันนี้แพลตฟอร์ม wallet กำลังขยายตัวขึ้นเรื่อย ๆ ช่วงชิงลูกค้าให้มาใช้กระเป๋าเงินของตน ในระยะยาวธนาคารลำบากแน่หากไม่ปรับตัว

คำตอบง่ายมากครับ แบงค์ก็ไปบี้เอากับกลุ่ม SME ไงครับ ง่ายมาก... ค่าธรรมเนียม Business Net ปีละ 5,000 บาท/ปี ในฟรี มันไม่ฟรีนะจ๊ะ ของฟรีไม่มีในโลก

กำลังวางแผนยุบบัญชีธนาคารให้เหลือที่เดียว พอเห็นข่าวนี้ ผมคงได้ย้ายมา SCB แน่เลย ไว้บัตรเดบิตของเก่าหมดอายุเมื่อไร คงได้เจอกัน

ถ้าแบบนี้ พร้อมเพย์ จะมีคนใช้น้อยลงถูกไหมครับ เพราะเลขบัญชีธนาคารปลอดภัยกว่าเบอร์โทรเยอะเลย