Amazon เตรียมออกโฆษณา Alexa ฉายในงาน Super Bowl 2018 โดยมี Jeff Bezos ร่วมแสดงด้วย ซึ่งจากตัวโฆษณานั้นมีคำว่า “Alexa” นับสิบครั้ง และแน่นอนว่าอาจจะเกิดปัญหา Alexa ซึ่งอยู่ในบ้านคนทั่วไปทำงานขึ้นมาได้ระหว่างการโฆษณา และ Amazon ก็ได้เตรียมวิธีแก้ปัญหานี้ไว้แล้ว

ในปี 2014 นั้น Amazon เคยจดสิทธิบัตร Audible command filtering ซึ่งอธิบายถึงเทคนิคที่ป้องกัน Alexa ตอบสนองในระหว่างการออกอากาศให้กับผู้ชมจำนวนมาก อย่างเช่นโฆษณาในช่วง Super Bowl นี้ โดยมีสองเทคนิค วิธีแรกคือการส่งข้อมูลไปยังอุปกรณ์ที่รองรับ Alexa ทุกเครื่องก่อนที่โฆษณาจะออกอากาศเพื่อให้ Alexa เปรียบเทียบ fingerprint ของเสียงตัวอย่างกับเสียงรอบตัว ถ้ารู้ว่าเป็นเสียงโฆษณาก็จะไม่ทำงาน ส่วนอีกวิธีคือการส่งเสียงที่มนุษย์ไม่สามารถได้ยินได้ไปยัง Alexa เพื่อเป็นสัญญาณให้หยุดการตอบสนอง

เมื่อประมาณปีที่แล้ว มีผู้ใช้ Reddit ชื่อว่า Asphyhackr ระบุว่า Amazon ได้ใช้เทคนิคที่สอง โดยเขาได้ลองนำโฆษณาของ Alexa รันในซอฟต์แวร์ตัดต่อเสียง และพบว่า Amazon ได้ส่งคลื่นลดสัญญาณเสียงในช่วง 3,000 - 6,000 Hz ให้เงียบลง ซึ่งอยู่ในช่วงที่ไวต่อการได้ยินของมนุษย์ เพื่อเป็นสัญญาณให้ Alexa ไม่ทำงานเมื่อได้รับคำสั่งดังกล่าว

ดังนั้น โฆษณาของ Amazon น่าจะไม่ปลุก Alexa ขึ้นมาในช่วงของการแข่งขัน Super Bowl อย่างแน่นอน

ที่มา - The Verge, Bloomberg, Reddit