วิศวกรด้านคอมพิวเตอร์รายหนึ่งพบว่า หน้าหนังสือเดินทางและข้อมูลลูกค้า อาทิ ที่อยู่ ข้อมูลบัญชีการเงิน ที่บินกับสายการบิน Asiana Airlines (ลูกค้าสายการบินเองและลูกค้าจากสายการบินอื่นผ่าน Star Alliance) ถูกโพสต์บนอินเทอร์เน็ตกว่าหลายหมื่นฉบับ โดยข้อมูลดังกล่าวมาจากการที่ลูกค้าสอบถามข้อมูลกับสายการบินซึ่งถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ให้ข้อมูล FAQ ของเว็บไซต์ของสายการบินเอง