Instagram หนึ่งในโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จมหาศาล แต่ยังมีจุดด่างพร้อยคือคอมเมนท์สแปมทั้งจากบ็อทและคนซึ่งเป็นผู้ใช้จริงๆ เช่น ฝากร้าน ฝากกด Follow

ล่าสุด Instagram เพิ่มฟีเจอร์จัดการคอมเมนท์อีกขั้น ทั้งคอมเมนท์ใต้รูปภาพและไลฟ์วิดีโอ คือ Blocking Offensive Comments ที่มี machine learning ทำงานเบื้องหลัง ช่วยคัดกรองคอมเมนท์สแปมและคำหยาบคายอัตโนมัติ เพิ่มเติมจากฟีเจอร์รีพอร์ตคอมเมนท์ที่มีอยู่แล้วบนแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้เปิดการใช้งานที่เมนูตั้งค่า จากนั้นเลื่อนเปิดใช้งาน Blocking Offensive Comments

ฟีเจอร์คัดกรองสแปม ณ ตอนนี้ ยังใช้ได้แค่ภาษาอังกฤษ แต่ในอนาคตทาง Instagram ระบุว่าจะขยายการใช้งานไปอีก 9 ภาษา คืออังกฤษ สเปน โปรตุเกส อาหรับ ฝรั่งเศส เยอรมัน รัสเซีย ญี่ปุ่น และจีน

เว็บไซต์ WIRED ระบุว่า Instagram ให้วิศวกรพัฒนา machine learning เพื่อจัดการปัญหาสแปมมาตั้งแต่ตุลาคมปีที่แล้ว และผลการทดสอบการใช้งานเป็นที่น่าพอใจ

ที่มา - Instagram และ WIRED