Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

หลังประเทศไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่ LINE ประสบความสำเร็จอย่างสูง ด้วยยอดผู้ใช้งานสูงถึง 94% จากจำนวนผู้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตทั้งหมดในประเทศไทย และในช่วงหลายปีที่ผ่านมา LINE ก็ได้แตกไลน์บริการต่างๆ โดยเฉพาะ LINE TV และ LINE MAN ที่ค่อนข้างประสบความสำเร็จ ไม่นับรวมรายได้จากเกมและสติ๊กเกอร์ที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง

alt="UFL0Rck0nc"

ปีนี้ LINE ประเทศไทยนำโดยคุณอริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการได้ประกาศยุทธศาสตร์การเป็น Mobile Portal บนสมาร์ทโฟน โดยคุณอริยะระบุว่าเป้าหมายของ LINE หลังจากนี้คงไม่ใช่ในแง่ของการเติบโตของผู้ใช้งานอีกแล้ว แต่เป็นการรักษาผู้ใช้งานให้อยู่บนแพลตฟอร์มต่อไป ซึ่งก็จะไม่ได้มีเพียงแต่บริการแชทอย่างเดียว และยุทธศาสตร์ของ LINE มีอยู่ 4 หัวข้อหลักๆ จากบริการที่ไลน์มีอยู่และบริการใหม่ที่จะเปิดเพิ่มขึ้นในอนาคต

  • Communication คุณอริยะบอกว่าจากสถิติแล้ว เวลาในการใช้งานสมาร์ทโฟนเฉลี่ยต่อวันของคนไทยถึง 1 ใน 3 เป็นการใช้งาน LINE ดังนั้นบริษัทจะพัฒนาบริการและลูกเล่นต่างๆ เพิ่มขึ้น เพื่อเพิ่มเวลาในการใช้งานต่อวันมากขึ้น
  • Content บริการด้านคอนเทนท์หลักๆ ของ LINE มีอยู่สองตัวคือ LINE TV และ LINE Today ที่เป็นหน้าฟีตข่าว ในส่วนของ LINE TV ปีที่ผ่านมาค่อนข้างประสบความสำเร็จอย่างสูง และปีนี้ก็มีแผนจะขยายหมวดหมู่ของเนื้อหาเพิ่มขึ้นด้วย จากหมวดกีฬาและและความงาม พร้อมพันธมิตรใหม่ๆ ซึ่งคุณอริยะยืนยันว่าไม่ได้ต้องการเป็นคู่แข่งกับธุรกิจเดิม เพียงแค่ต้องการเพิ่มความแข็งแกร่งและช่องทางบนโลกออนไลน์ให้พาร์ทเนอร์

ส่วนของ LINE Today ตั้งเป้าจะเป็นเบอร์ 1 ของผู้ให้บริการข่าวสารบนสมาร์ทโฟน และเตรียมสร้างรายได้จากบริการนี้ในช่วงไตรมาส 2

  • Service LINE มีระบบ Chatbot ของตัวเองมาซักระยะแล้ว ขณะที่ปัจจุบันมีสถิติชี้ว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟนโหลดแอพน้อยลง และมีแอพที่ใช้ประจำอยู่ไม่กี่แอพเท่านั้น ทำให้ LINE ได้วางตัวให้ Chatbot สามารถทดแทนการโหลดและใช้บริการผ่านแอพพลิเคชันต่างๆ ลง

ปัจจุบันมีทั้งลูกค้าและพาร์ทเนอร์ที่ทำ Chatbot API ของไลน์ไปใช้งานบ้างแล้วเช่น Uber ที่สามารถเรียกรถได้ผ่านออฟฟิเชียลแอคเคาท์, Wongnai ถามหาร้านอาหารใกล้เคียง, Citibank ติดตามข้อมูลบัตรเครดิต ยอดค้างชำระผ่านหน้าแอคเคาท์ หรือแม้แต่บริการ LINE Finance ของ LINE เองก็ตาม

alt="17407924_1598739026807155_1270251645_o"alt="17431643_1598739033473821_1082021905_o"
ตัวอย่าง Chatbot

  • Commerce คุณอริยะระบุว่ายอดขายสินค้าออนไลน์ในปัจจุบันยังถือว่าค่อนข้างน้อย เมื่อเทียบกับมูลค่าการค้าปลีก ดังนั้น LINE จึงอาศัยกลยุทธ O2O (Offline to Online) ผ่าน beacon ของไลน์ที่ห้างร้านต่างๆ สามารถนำไปติดตั้ง และส่งข้อมูลสินค้า โปรโมชันต่างๆ ให้ลูกค้าผ่าน LINE ได้ ขณะที่ LINE MAN ก็เตรียมขยายบริการรับส่งพัสดุเพิ่มขึ้นด้วย

alt="17407984_1598625563485168_1708882884_o"

ทั้งนี้คุณอริยะระบุว่าด้วย LINE ประเทศไทยมีเป้าหมายใหญ่ คือพัฒนาบริการใดๆ ก็ได้ขึ้นมาให้ประสบความสำเร็จและมีสัดส่วนผู้ใช้งานมากเหมือนที่แชท LINE สามารถทำได้ ซึ่งก็ยอมรับว่ายากมาก แต่ก็เป็นหนึ่งในเป้าที่อยากจะทำ

Get latest news from Blognone

Comments

By: kernelbase on 20 March 2017 - 16:00 #976005

ใช้ยุทธศาสตร์แบบนี้ใช่มะ
ทำให้appโคตรรก แล้วก็บวมเอาๆ
ทุกวันนี้ใช้ lite เพราะรำคาญสิ่งที่ไม่ใช่chat มันพ่วงมา

By: arcticfox on 20 March 2017 - 16:10 #976007

ช่วยแยกแอพด้วยเหอะ

By: Ford AntiTrust
ContributorAndroidBlackberryUbuntu
on 20 March 2017 - 16:21 #976008
Ford AntiTrust's picture

อืด ช้า รก กินแบต แอปบวม

By: Be1con
ContributorWindows PhoneWindowsIn Love
on 20 March 2017 - 16:33 #976010
Be1con's picture

เกลียด LINE TODAY มากกกกกกกกกกกกกกก


< Code | Design | Life | Blogger | Beyond >

By: NightMare on 20 March 2017 - 17:32 #976025 Reply to:976010
NightMare's picture

บวกเพิ่มอีกเสียงครับ disable ก็ไม่ได้ด้วย เพลียใจมากที่คนไทยไม่นิยมใน whatapp !!!


ผมเขียน Java แต่ไม่ได้เทิดทูน Java และผมไม่ได้ต่อต้าน .Net เพียงเพราะคนบอกว่า .Net มันเยี่ยม!

By: Bizard
iPhoneWindows
on 20 March 2017 - 17:54 #976033 Reply to:976010

+1000 พยายามหาวิธีลบก็ไม่ได้ เกลียดมาก รู้สึกขาดความเป็นส่วนตัวครับ
อยากย้ายไปใช้แชทอื่นมาก แต่คนไทยส่วนใหญ่ก็ใช้แต่ LINE เฮ้อ

By: illusion
ContributorAndroid
on 20 March 2017 - 19:40 #976050 Reply to:976010
illusion's picture

พอบอกได้มั้ยครับว่า LINE TODAY มันแย่ยังไง ผมจะได้ระวังไว้ครับ ^^'

ทุกวันนี้ผมใช้ Line เป็นแอพแชทจริงๆ ต่อให้รุ่นใหม่จะยัดอะไรมา ผม ignore หมดครับ เปิดมาก็เข้าหน้า chat ใน group หรือไม่ก็เพื่อนเท่านั้น ส่งภาพ อัพอัลบั้ม แค่นี้พอ ส่วนอื่นๆ อย่าง timeline ผมไม่แตะเลย รูป profile ก็ไม่ได้เปลี่ยนมาเป็นปีแล้ว cover คืออะไรไม่ได้แตะเลย (ในขณะที่อัพเดตบ่อยบน FB) โทรศัพท์ผมยังโทรออกแบบดั้งเดิมเลย ไม่ใช้ line คือมีใช้เป็นแอพแชทจริงๆ

เริ่มคิดถึง whatsapp แล้วเหมือนกัน ถ้าไม่ติดเรื่องสติกเกอร์ที่มันโดนใจ และแทบทุกคนใช้ line หมด ผมก็อยากให้ทุกคนใช้ whatsapp กันมากกว่านะ

ปล. ว่าแต่ line today มันอยู่ตรงไหนของ line ครับ (ฮา)

By: Be1con
ContributorWindows PhoneWindowsIn Love
on 20 March 2017 - 20:17 #976062 Reply to:976050
Be1con's picture

มันอยู่แท็บที่ 3 ก่อนไทม์ไลน์ครับ

ส่วนเรื่องความน่ารำคาญของมันคือ

  1. มันมีแบนเนอร์มากวนประสบการณ์การใช้แอปด้านล่าง
  2. โผล่บนไทม์ไลน์ และเอาออกไม่ได้ด้วย
  3. ข่าวเน้นแนวคลิกเบท หรือไม่ก็ข่าวที่คอนเทนต์คุณภาพต่ำมาก ๆ

ส่วนตัว ยังคงใช้บน Windows Phone (ซึ่งไม่มีแบบแรก แต่ยังคงโผล่มาในแบบสอง) รู้สึกแค้นฝังหุ่นมาก และข่าวต่าง ๆ มันไม่ใช่ข่าวที่น่าสนใจเลย

มันน่ารำคาญกว่า ads บนไทม์ไลน์ที่บล็อกการแสดงผลได้ แต่อันนี้บล็อกไม่ได้เลย เซ็งมาก ๆ ครับ

อยากย้ายไปใช้อันอื่นเหมือนกัน แต่ย้ายไม่ได้เพราะคอนแทกต์ทั้งหมดอยู่ใน LINE T_T


< Code | Design | Life | Blogger | Beyond >

By: paijc
ContributorWindows PhoneAndroidUbuntu
on 20 March 2017 - 21:05 #976073 Reply to:976062

มีแต่ข่าวดารา

By: Be1con
ContributorWindows PhoneWindowsIn Love
on 20 March 2017 - 22:17 #976095 Reply to:976073
Be1con's picture

นั่นแหละครับ กับข่าวดูดวงด้วยอีกอย่าง แถมข่าวสาระบางอย่างมันเป็นข่าวผิด (แบบที่ อ.เจศฎา ชอบเอามาแฉบ่อย ๆ)

คอนเทนต์คุณภาพต่ำมากกกกกก


< Code | Design | Life | Blogger | Beyond >

By: TheOne
iPhoneWindows Phone
on 20 March 2017 - 22:13 #976092 Reply to:976062
TheOne's picture

ผมใช้บน Windows Phone ไม่เจอทั้ง 3 ข้อเลยครับ(สบายใจ) แต่ก่อนหน้านี้ใช้บนiPhone ยอมรับว่ารำคาญมากทำให้ไม่อยากดูไทม์ไลน์เลย แถมข่าวก็อะไรไม่รู้กะโหลกกะลา 555

By: Be1con
ContributorWindows PhoneWindowsIn Love
on 20 March 2017 - 22:18 #976096 Reply to:976092
Be1con's picture

แต่ก่อนมีนะ แต่ตอนนี้หายไปแล้ว สงสัยผมกด report บ่อย ๆ จนตอนนี้เหลือแค่ ads พวกเกม (ซึ่งบล็อกรัว ๆ เช่นกัน) กับเจ้าอื่นอย่าง WSJ, CNN, BBC, Business Insider พวกนี้ (แน่นอน กด add friend เรียบร้อย)


< Code | Design | Life | Blogger | Beyond >

By: illusion
ContributorAndroid
on 22 March 2017 - 02:37 #976427 Reply to:976062
illusion's picture

ขอบคุณมากครับผม ^^

วันนี้ลองกดส่องดูแล้ว ไม่มีอะไรน่าสนใจจริงๆ ด้วย 555

By: Be1con
ContributorWindows PhoneWindowsIn Love
on 24 March 2017 - 10:55 #976818 Reply to:976427
Be1con's picture

เปิดไทม์ไลน์รอบล่าสุด มันมาอีกแล้ว =_=

เกลียดจริงจังครับ เกลียดมาก ๆ อยากให้ทาง LINE มาเห็นจริง ๆ ว่ามีคนเกลียดมากแค่ไหน


< Code | Design | Life | Blogger | Beyond >

By: ormsin
iPhoneWindows PhoneAndroid
on 20 March 2017 - 20:01 #976058 Reply to:976010
ormsin's picture

+1,000,000 เกลียดด้วย
คือนี่ line จะ chat ทำไมเราต้องรับรู้, แนะนำข่าวขยะ (เป็นส่วนใหญ่) ไปด้วยครับ
แยกเป็น line premium ไปเลยได้มั้ย คุยอย่างเดียว ไม่เอาข่าว, โฆษณา, official line บ้าบออะไรทั้งนั้น
ถ้ามียอมจ่ายให้เลย


ormsin@gmail.com

By: agora
Windows
on 20 March 2017 - 22:34 #976103 Reply to:976010

+1ล้าน

By: Eka-X
ContributoriPhoneAndroidIn Love
on 20 March 2017 - 16:34 #976011

ใน blognone คนจะเมนท์ว่า แอปใหญ่ แอปบวม แยกแอปเถอะ

แต่ตอนนี้เราต้อนคนโหลดแอปใหม่ยากมาก แอปหลักๆ พวก LINE, facebook, instagram, messenger เลยเพิ่มฟีเจอร์มันในแอปหลักนี่แหละ ได้คนใช้ฟีเจอร์เยอะกว่าไปเปิดแอปแยก

By: Bigkung
iPhoneWindows Phone
on 20 March 2017 - 17:05 #976018 Reply to:976011
Bigkung's picture

ถูกต้องครับ เพราะเวลา app ใหม่มาคนจะไม่ค่อยรู้ไม่ค่อยโหลดมาลองใช้หรอก ถ้ามาใน app หลักต้องมีกดใช้บ้างเพราะมันแว๊บไปมาผ่านตาบ่อย ต้องนึกถึงคนทั่วไปด้วยว่าไม่ได้ให้เวลาตามมาดู app อะไรใหม่ๆบ้างประจำนะ จะโหลดก็ต้องยืนยันโน่นนี่อีก update ไปเลยง่ายสุด ไม่ต้องโปรโมทมาก


น่าเบื่อ พูดเหมือนจะให้โลกดูดีขึ้นแต่ ตัวเองได้ผลประโยชน์ทั้งนั้น

By: illusion
ContributorAndroid
on 20 March 2017 - 19:43 #976052 Reply to:976011
illusion's picture

ผมว่าบทเรียนในเรื่องนี้ที่ดีที่สุดก็คือ Foursquare แหละครับ ตอนแรกๆ ฮิตทั่วบ้านทั่วเมืองอยู่ดีๆ (จน FB checkin ไม่ได้เกิด) พอพี่แกอินดี้ แยกแอพใหม่ บังคับให้คนไปเช็คอินแอพใหม่ ซึ่งแอพใหม่ชื่ออะไรผมยังจำไม่ได้เลย ...ผลคือ foursquare ตายสนิท ทั้งแอพหลักตัวเองรวมทั้งแอพที่แยกไป ตั้งแต่แยกแอพ จำนวนคนใช้ลดลงชัดเจน เรียกว่าทำตัวเองแท้ๆ กลายเป็น FB ไม่ต้องทำอะไร ในที่สุดคนก็แห่มาใช้ FB checkin จนเป็นที่นิยมมาถึงปัจจุบัน

By: armkung
iPhone
on 21 March 2017 - 10:55 #976213 Reply to:976052
armkung's picture

พอพูดถึง foursquare แล้วเกตเลย แยกแอพแล้วพินาศ facebook ก็เคยทำนะครับ แยกเป็น facebook photo แล้วก็ตายเหมือนกัน แต่ตอนแยกเป็น messenger นี่บังคับต้องโหลด ขึ้นเตือนในแอพหลักเลย เลยทำได้

By: super_lw
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 20 March 2017 - 16:43 #976012
super_lw's picture

จะเป็น Kapook กับ Sanook ละสิ


Educational Technician

By: dbpod
iPhoneUbuntuIn Love
on 20 March 2017 - 17:03 #976017

เซ็ง LINE@

By: Mekokung
ContributorAndroidWindows
on 21 March 2017 - 04:07 #976155 Reply to:976017
Mekokung's picture

เมื่อไหร่มันจะมีให้ซื้อสติกเกอร์ได้ใช้ที่มีมามันไม่สุดเลย


Mekokung's Story บล็อกส่วนตัวที่ย้ายไป Blogger แล้วนะ

By: Bizard
iPhoneWindows
on 20 March 2017 - 17:59 #976035

เดี๋ยวนี้ LINE รกมากครับ เริ่มเบื่อๆ เหมือนกัน

By: MrThursday
ContributorRed HatUbuntuWindows
on 20 March 2017 - 17:59 #976036

ทุกวันนี้เลิกใช้ในฐานะ chat app ส่วนตัวไปแล้ว เริ่มเหมือนแหล่งมั่วสุมอะไรสักอย่าง -"-

By: Bizard
iPhoneWindows
on 20 March 2017 - 18:55 #976045 Reply to:976036

เปลี่ยนไปใช้อะไรดีครับ

By: MrThursday
ContributorRed HatUbuntuWindows
on 20 March 2017 - 19:30 #976046 Reply to:976045

ผมใช้ whatsapp กับ snapchat ครับ ส่วนมากเพื่อนผมเล่นอยู่แค่นี้ ส่วน LINE เอาไว้ให้ตามงาน 555+

By: Bizard
iPhoneWindows
on 20 March 2017 - 19:52 #976055 Reply to:976046

มี WhatsApp ก็มีครับแต่ไม่ค่อยมีคนไทยเล่น ส่วนมากไว้คุยกับเพื่อนต่างชาติมากกว่า

By: JamesBond007
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 20 March 2017 - 19:51 #976054 Reply to:976045

Facebook messenger สบายตากว่าเยอะ แต่ก็นั่นแหละไม่อยากแอดบางคนเป็นเพื่อน รวมถึงหัวหน้างานด้วย


✌🏼

By: Bizard
iPhoneWindows
on 20 March 2017 - 19:54 #976056 Reply to:976054

Facebook Messenger ก็ดีครับ แต่หลังๆ เริ่มมีโฆษณาและ Shared Day เข้ามารก

By: OXYGEN2
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 20 March 2017 - 18:41 #976043
OXYGEN2's picture

ในอนาคตอาจจะมีฟีเจอร์ครอบจักรวาลเหมือน Wechat


oxygen2.me, panithi's blog

ThinkPad X1 Carbon, Dell XPS13, iPhone 8 Plus, Galaxy S8+

By: jane
AndroidUbuntu
on 20 March 2017 - 20:40 #976068
jane's picture

คุณคนในครอบครัวใช้ telegram
ส่วน app signal นี่ ไม่มีเพื่อนสักคนเลย


ความรู้ และความฉลาด ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน จะมีประโยชน์อะไร ถ้าฉลาดแต่อยู่ในกะลา

By: Perl
ContributoriPhoneUbuntu
on 20 March 2017 - 20:59 #976072
Perl's picture

Hello Line Today

By: sunVSmoon
Windows
on 20 March 2017 - 21:16 #976074

ใน ipad เพิ่งลบทิ้งไป...บวมมากเปลืองความจุ
ใน iphone ก็ปิดแจ้งเตือน...รำคาญ...พยายามเช็คเป็นช่วงเวลา...ถ้างานด่วนก็รอก่อน...ผมไม่รีบ

ส่วนคนสนิทจะบอกให้ทักมาใน FB messager เพราะปกติ add เฉพาะที่ต้องติดต่องานด้วยจริงๆ
หรือในกลุ่มที่เปิดไว้แชร์งาน


T_T ... เพิ่งกลางเดือนเอง...อารมณ์เดียวกับเงินเดือนเลย

Quota exceeded. Quota for typical users is 5 per day and 40 per month.
Your quota has been reached.

By: MrThursday
ContributorRed HatUbuntuWindows
on 20 March 2017 - 22:30 #976101 Reply to:976074

เหมือนผมเลยครับ ปิดแจ้ง LINE วันๆอะไรก็ไม่รู้
ชอบประโยคนี้มาก
"ถ้างานด่วนก็รอก่อน...ผมไม่รีบ"

By: agora
Windows
on 20 March 2017 - 22:38 #976106

อยากให้ปิด line today ได้ ครับ รกมากมาย รำคาญมาก

By: btxxxx
AndroidWindows
on 20 March 2017 - 22:45 #976108

อนาคตดูมืดมนจริงๆ รกและบวมขึ้นเรื่อยๆ

By: 7elven
ContributoriPhoneWindows PhoneAndroid
on 20 March 2017 - 23:33 #976125

คือ Line ทำตัวเหมือนจะ Open แต่จริงๆก็ปิด จะ Open API ให้ก็แค่ Start Up รายใหญ่ๆ บางทีก็ไม่น่าเรียกว่า Start Up ละ หลอกให้ Dev ทำ Bot มานมนานสุดท้ายก็ไม่ Open จริงๆ จำกัดอยู่ที่ 50 user จะเชื่อมต่ออะไรด้วยทีก็ต้องมี Connection ระดับเป้งๆ เรียกง่ายๆว่ามีตังค์ เอาจริงๆถ้าจะบอกว่าสกรีนคนใช้ API ก็ไม่ต้องป่าวประกาศ หลอกให้ Dev ชาวบ้านธรรมดาๆ หลงไปพัฒนาหรอก เสียเวลา ไปทำ FB Messenger ยังดูจริงใจกว่าเลย

By: errin on 21 March 2017 - 08:21 #976181

อ้าวนึกว่าเป็นแอพไว้อวดสติ๊กเกอร์เฉยๆ

By: Noppon
iPhoneWindows
on 21 March 2017 - 10:59 #976215
Noppon's picture

เค้าเป็นเจ้าตลาด คนใช้เยอะ ก็ไม่ต้องแคร์อะไรมาก ทำนองเดียวกับ Facebook, Youtube, Google แอพห่วยยังไง ก็ยังต้องใช้ ไม่งั้นติดต่อกับคนอื่นที่เค้าใช้กันเยอะไม่ได้

ส่วนผมรำคาญตอนย้ายเครื่องมากกว่า น่าจะทำให้ย้ายเครื่องได้ง่าย ๆ คล้าย ๆ Facebook เห็นหลายคนเปลี่ยนเครื่องหรือเปลี่ยนเบอร์ทีนึง ต้องมาสมัครเป็นบัญชีใหม่ ทำให้รายการเพื่อนนี่บางทีเพื่อนคนเดียวขึ้นมาหลายบัญชี ไม่รู้ว่าใช้อันไหนกันแน่

By: Be1con
ContributorWindows PhoneWindowsIn Love
on 21 March 2017 - 11:25 #976221 Reply to:976215
Be1con's picture

+100000 อยากย้ายไปเครื่องใหม่ แต่ย้ายไม่ได้เพราะ LINE นั่นแหละ =_=


< Code | Design | Life | Blogger | Beyond >