Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

Amazon Locker ช่วยเพิ่มความสะดวกในการรับของที่สั่งผ่าน Amazon โดยเฉพาะคนที่ไม่สะดวกที่จะให้ Amazon มาส่งของในที่พัก บริการนี้มีรูปแบบเดียวกับตู้ไปรษณีย์ที่เราเดินทางไปรับของยังจุดที่เราเลือกไว้แทน

บริการนี้มีให้เลือกทั้ง แบบส่งด่วน หรือ one-day delivery ที่ให้บริการฟรีสำหรับสมาชิก Amazon Prime และแบบปกติหรือ standard pickup ใช้เวลา 3-5 วันในการรับสินค้าให้บริการฟรีสำหรับคนทั่วไป บริการนี้เปิดให้บริการตั้งแต่กันยายน 2011 ใน New York, Seattle และ London ปัจจุบันมี Locker กว่า 300 แห่งในสหราชอาณาจักร

ในบทความนี้เราจะมาทดสอบการใช้งานบริการ Amazon Locker ในสหราชอาณาจักร

No Description

Locker สามารถรองรับพัสดุได้ขนาดสูงสุดที่ 42cm x 35cm x 32cm และน้ำหนักสูงสุดที่ 4.5 kg

ขั้นตอนการใช้บริการ

เมื่อล็อกอินเข้าระบบสมาชิก Amazon.co.uk ให้ทำการตั้งค่าที่อยู่ในการรับสินค้าโดยเลือก Amazon Locker จากนั้นค้นหาตำแหน่งของจุดบริการที่ใกล้ที่สุดจากที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ สถานที่ใกล้เคียงที่สำคัญหรือชื่อเล่นของตู้ล็อกเกอร์ที่แสดงตรงมุมบนขวา
(หมายเหตุ: ที่อังกฤษรหัสไปรษณีย์จำเพาะมาก สามารถใช้ในการค้นหาตำแหน่งได้ค่อนข้างแม่นยำ)

No Description

Amazon Locker จะตั้งอยู่ภายในพืันที่ที่คนทั่วไปสามารถเข้าถึงได้ แต่เวลาให้บริการและเงื่อนไขการเข้าพื้นที่จะต่างกันไป เช่น ห้างสรรพสินค้า ซึ่งเปิดทำการบางเวลาหรือในมหาวิทยาลัยที่สามารถใช้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผู้ใช้บริการต้องยืนยันตัวตนเพื่อเข้าตึก

No Description

หลังจากสั่งซื้อสินค้าก็เลือกจุดรับเป็นตำแหน่งที่สะดวกที่สุดโดยในบัญชีจะแสดงทั้งที่บ้านหรือสถานที่อื่นที่เคยตั้งค่าไว้ เมื่อสินค้าถูกส่งมายังตู้ที่เลือกไว้จะมีอีเมล์แจ้งรหัสสำหรับการรับของ วันและเวลาที่สามารถรับของได้ซึ่งต้องไปรับของภายใน 3 วันทำการ หากเกินช่วงเวลาดังกล่าวของจะถูกส่งกลับและคืนเงินให้เต็มจำนวน

No Description

วิธีการรับของสามารถใช้การป้อนรหัสที่แจ้งมาหรือแสกนบาร์โค้ด จากนั้นหน้าจอจะแสดงตำแหน่งช่องที่ใส่สินค้า

No Description

ประตูตู้จะเปิดให้เองอัตโนมัติ และปิดตู้เมื่อรับของเรียบร้อยแล้ว

No Description

นอกจากการรับสินค้าที่สั่งออนไลน์แล้ว ตู้ Amazon Locker นี้สามารถใช้คืนสินค้า หากเราไม่พอใจสินค้า ได้เช่นกัน แต่อาจจะได้รับเงินคืนไม่เต็มจำนวนในกรณีที่เหตุผลในการคืนสินค้าไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของทาง Amazon

No Description

หลังจากเลือกคืนสินค้าที่ Amazon Locker จะได้รับป้ายเพื่อผนึกบนกล่องสินค้าที่จะส่งคืนและอีเมล์พร้อมรหัสและคำแนะนำในการคืนสินค้า (ไม่ได้ทดลองใช้บริการในส่วนนี้)

สรุปการใช้บริการ

ข้อดี

  • สามารถไปรับสินค้าได้ตามเวลาที่สะดวก
  • ขั้นตอนการรับสินค้าไม่ยุ่งยาก

ข้อเสีย

  • สินค้าที่มีขนาดใหญ่เกินไปไม่สามารถใช้บริการนี้ได้
  • ต้องเสียค่าบริการเพิ่มถ้าไม่ได้สมัคร Amazon Prime แต่สามารถเลือกใช้ standard pickup ได้โดยไม่เสียค่าบริการ
Get latest news from Blognone

Comments

By: zalapao
Android
on 15 August 2016 - 08:49 #932732
zalapao's picture

เมืองไทยมีบริการรูปแบบนี้ไหมครับ

By: neenutna
ContributorAndroid
on 15 August 2016 - 09:40 #932742 Reply to:932732

รอจ่าย ปณ. น่าจะใกล้เคียงสุดครับ ไปรับที่ไปรษณีย์ ณ เวลาทำการ

By: pookman
Windows PhoneAndroidWindows
on 15 August 2016 - 11:19 #932786
pookman's picture

คล้ายๆ ในญี่ปุ่นแต่ต่างกันตรงที่ญี่ปุ่นเอาไปฝากไว้ใน convenient store ได้เลย

By: naja_return
AndroidWindows
on 15 August 2016 - 14:53 #932861

เคยใช้ที่ Leeds ช่วง Christmas สะดวกดีครับ

ช่วงนั้น ถ้าส่งถึงบ้านต้องรอ 2 สัปดาห์
locker รอ 3 วัน สะดวกมากครับ