ในวันนี้ นางนพวรรณ เจิมหรรษา รองกรรมการผู้จัดการธนาคารกสิกรไทย ร่วมพูดคุยกับสื่อมวลชนในประเด็นภาพรวมตลาดออนไลน์ และการจับจ่ายใช้สอยผ่านช่องทางชำระเงินของธนาคารกสิกร 4 ช่องทาง โดย ศูนย์วิจัยกสิกรไทยระบุว่า ตลาดอีคอมเมิร์ซในไทยโตอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2558 มีมูลค่ารวม 200,000 ล้านบาท และคาดการณ์ว่าในปี 2559 นี้ จะสูงกว่าปีที่แล้ว 20% หรือรวมมูลค่า 230,000-240,000 ล้านบาท

สถิติการจ่ายเงินผ่านช่องทางต่างๆ

• บัตรเครดิต เฉพาะปี 2558 มีมูลค่า 27,000 ล้านบาท โตกว่าปีก่อนหน้า 22% คาดว่าปีนี้จะโต 25%, มูลค่าการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อบัตร 9,600 บาทต่อเดือน หมวดการใช้จ่ายยอดนิยมคือ สายการบิน องค์กรรัฐ (เช่น จ่ายภาษี) ท่องเที่ยว ช็อปปิ้ง ประกัน
• บัตรเดบิต โตกว่า 50% มูลค่า 5,000 ล้านบาท คาดว่าปีนี้จะโต 30%, จำนวนผู้ใช้งานโตจาก 70,000 คนต่อเดือนเป็น 100,000 คนต่อเดือน (โต 40%) หมวดการใช้จ่ายยอดนิยมคือท่องเที่ยว ซื้อแอพ และโฆษณาออนไลน์
• Digital Banking มีฐานลูกค้า 9 ล้านราย มูลค่าธุรกรรม 3.9 ล้านล้านบาท คาดว่าปีนี้จะมีลูกค้าเพิ่มอีก 3.4 ล้านราย
• ระบบรับชำระเงินออนไลน์ (Payment Gateway) ปริมาณธุรกรรมเฉลี่ย 80,000 ล้านบาทต่อปี หรือ 11 ล้านรายการ คาดว่าปีนี้จะโต 23%

นางนพวรรณ เจิมหรรษา รองกรรมการผู้จัดการธนาคารกสิกรไทย

ส่วนหนึ่งที่ทำให้การจับจ่ายออนไลน์โตขึ้นมากมาจากร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ก้าวเข้ามาทำช่องทางชอปปิ้งออนไลน์ และยังมีเว็บไซต์ชั้นนำมากมายหลากหลายที่ได้รับความไว้วางใจเรื่องความปลอดภัย และเพื่อขยายการค้าออนไลน์ ธนาคารกสิกรก็จัดโปรโมชั่นร่วมกับเว็บไซต์ขายของออนไลน์ชั้นนำ 20 เว็บไซต์ ดึงดูดลูกค้าให้หันมาใช้ช่องทางออนไลน์ในการซื้อมากขึ้น

คุณนพวรรณบอกว่า ยังมีคนกล้าๆ กลัวๆ เรื่องซื้อของออนไลน์ กังวลเรื่องความปลอดภัย แนะนำว่าควรซื้อของจากเว็บไซต์ที่มีทราฟิกเยอะ และมีชื่อเสียง ทางที่ดีควรเลือกเว็บไซต์ที่ใช้ระบบความปลอดภัย Vetified by VISA และ MasterCard ที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย