Western Digital

บริษัทให้บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์อย่าง Backblaze เผยข้อมูลในรายงาน "Hard Drive Reliability Review for 2015" ว่า มีจำนวนฮาร์ดดิสก์ในศูนย์ข้อมูลอยู่กว่า 56,000 ตัว แยกเป็น 18 รุ่นจากหลากหลายยี่ห้อ ล้วนแต่เป็นฮาร์ดดิสก์ระดับใช้งานทั่วไป และมีการเก็บข้อมูลอัตราการพังของแต่ละรุ่นไว้ด้วย

ซึ่งเมื่อกาง Failure Rate แยกตามยี่ห้อฮาร์ดดิสก์ที่ใช้งานตั้งแต่ เดือนเมษายน 2013 จนถึงธันวาคม 2015 พบว่าฮาร์ดดิสก์จาก WD จำนวน 1,681 ลูก มีอัตราเสียสูงสุดคือที่ 7% รองลงมาเป็น Seagate ในขณะที่อัตราเสียน้อยสุดคือ HGST ครับ

ที่มา - Backblaze

upic.me

ในรายงานมีเขียนละเอียดถึงขั้นว่าฮาร์ดดิสก์ความจุไหนทนทานกว่ากัน และในแง่มุมอื่นอีกมาก หรืออย่างกรณีที่ Seagate มักจะบอกปัญหาใน SMART ก่อนที่จะพัง ซึ่งยี่ห้ออื่นจะไม่แสดงอาการตรงนี้เลย เป็นต้น

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ถ้าดูจากกราฟ Failure Rate by Manufacturer อย่างเดียว แล้วสรุปว่า WD มี failure rate สูงที่สุดอาจจะเป็นการสรุปที่ไม่ถูกต้องซะทีเดียว เพราะถ้าดูจากตาราง retired drive จะพบว่า Seagate 1.5TB กับ 3TB มี cumulative failure rate ที่สูงมาก (23.86% กับ 28.34% ตามลำดับ) ซึ่งตรงกับข่าวก่อนหน้านี้ที่ระบุว่า HDD เฉพาะสองรุ่นนี้มีอัตราการพังสูงมากเกินไปจนถูกฟ้องร้องในที่สุด https://www.blognone.com/node/77420

แล้วถ้าอ่านย้อนขึ้นไปอีกนิดจะพบว่า retired drive ไม่ได้ถูกใช้ในการคำณวน failure rate ตามกราฟที่ระบุในบทความนี้

เพราะฉะนั้น ถ้ามีการนำเอา HDD สองรุ่นนี้รวมเข้าไปด้วย มีโอกาสสูงว่า failure rate ของ Seagate จะพุ่งแซง WD

หมายเหตุ: ไม่ได้เชียร์ WD หรือเกลียด Seagate แต่อย่างใด แค่อยากจะชี้ว่าการอ่านกราฟแล้วสรุปข้อมูลโดยไม่ดูรายงานประกอบ อาจจะทำให้ข้อมูลที่ได้คลาดเคลื่อนได้

ผมมองได้อีกแง่นึงครับ HDD ในกลุ่ม Retired Drive หลายรุ่นถ้าลองไปเช็คดูจะพบว่ามันเป็นรุ่นที่ค่อนข้างจะเก่ามากและเลิกขายไปสักพักแล้ว

โดยส่วนตัวผมให้น้ำหนักกับไดร์ฟรุ่นใหม่ๆมากกว่า เพราะการที่ failure rate เยอะทั้งๆที่เพิ่งออกวางขายมันแย่กว่าพังตอนใช้งานจนหมดประกันไปนานแล้ว

คือ จะมองแบบนั้นก็ไม่ผิดครับ ถ้าดูดีๆ แล้วจะ Seagate หรือ WD failure rate ก็ไม่ได้ต่างกันมากชัดเจน(ถึงกราฟ WD ในรูปจะดูสูงลิ่วก็เถอะ) อีกอย่างเจ้าของบทความก็ไม่ได้ระบุว่า WD แย่กว่า Seagate หรือยี่ห้ออื่นแต่อย่างใด ทั้งๆ ที่กราฟก็แสดงให้เห็นว่า WD failure rate สูงกว่ายี่ห้ออื่น ทั้งนี้อาจเป็นเพราะ failure rate นั้นถือว่าอยู่ใน acceptable rate กันทุกรุ่นทุกยี่ห้อ (ยกเว้น Seagate รุ่น 1.5TB กับ 3TB ที่ถูกเปลี่ยนไปหมดแล้ว)

นอกจากนั้น ถ้าดูดีๆ จะพบว่า WD failure rate 7% จะมาจากรุ่น WE30EFRX (3TB) ซะส่วนใหญ่ โดยรุ่นนี้มีจำนวน 1,105 ลูก จาก WD ทุกรุ่นรวมกันทั้งหมด 1,681 กว่าลูก (คาดว่าจะเป็นรุ่นดึงกราฟ)

สรุปแล้ว ส่วนตัวผมไม่ได้สนใจว่า failure rate ของยี่ห้อไหนสูงกว่ากัน แต่สนใจวิธีการนำเสนอ และการแปลความหมายจากกราฟมากกว่า คือ บางทีผมเห็นการนำรูปกราฟมาบางกราฟ แล้วเขียนสรุปโดยไม่ได้ไตร่ตรองข้อมูลแล้วอาจจะทำให้คนอ่านตีความหมายผิดไปได้ ตรงนี้ถ้าเป็นไปได้อาจจะต้องให้คนเขียนข่าวระวังการนำเสนอนิดนึงครับ

ยังไงก็ต้องขอบคุณที่มีการถกเถึยงเกี่ยวกับเรื่องการวิเคราะห์ข้อมูลครับ เพราะการวิเคราะห์ของผมก็คงไม่ได้ถูกต้องซะทีเดียว

ครับผม ยินดีครับ

อันที่จริง กราฟจากทาง Backblaze ก็ชวนให้เข้าใจผิดจริงๆนั่นแหละครับ เพราะไปตั้งสเกลสูงสุดแค่ 8% (เข้าใจว่าเพื่อให้เห็นความแตกต่างได้ชัดเจน แต่ดูเหมือนจะชัดเกินไป) ผลที่ได้คือ WD ขึ้นไปสูงปรี้ดเลย ใครที่ไม่ได้สังเกตให้ดีก็อาจจะคิดว่าเจ้านี่นี้พังเยอะกว่ายี่ห้ออื่นมาก

แต่คราวนี้ Seagate โชคดีจริงที่ HDD รุ่นเจ้าปัญหาโดนปลดออกไปเกือบหมดเลย

ผมเองมองอีกมุมนึง ตามคุณNimda01 มองเฉพาะรุ่นรหัสนั้นๆไป ไม่มองทั้งยี้ห้อ

HDD ที่ทาง backblast ได้ retire ออกไป ส่วนมากจะเป็น HDD เก่าๆที่ผลิตในช่วงราวๆ 2009-2012 แทบทั้งนั้น (โดยเฉพาะรุ่น Baracuda ขนาด 3Gb เจ้าปัญหา) ...

และในรายงานล่าสุดเอง ก็คัดเอา retire ออกให้เหลือแต่ HDD รุ่นใหม่ๆที่ผลิตๆออกมาในช่วงหลังๆ ซึ่งผมเองก็ยังตกใจครับ ว่าทำไม WD Red มันพังเยอะซะขนาดนั้น เมื่อเทียบกับของ seagate เอง

สุดท้ายตัวที่เราซื้อมาจะทนหรือพังง่ายก็แล้วแต่ดวง แล้วแต่ lot ด้วย ดังนั้นผมว่า SMART สำคัญสุดล่ะ เลือก SG ปลอดภัยสุดล่ะ (ยกเว้น 2 รุ่นที่เป็นข่าว)

nessuchan Thu, 18/02/2016 - 21:31

WD Green 2T พัง เคลมมาใหม่เป็น Purple ใช้ได้สองเดือน พัง เคลมมาใหม่ได้ AV สามเดือน พัง ตอนนี้ได้รุ่น AV มา ใกล้หมดประกันละ ไม่รู้จะยังไง - -*