หลังจากที่ออกวินโดว์ 64 บิตมาในสัปดาห์ที่แล้ว ไมโครซอฟท์ก็ออกชุดอัพเกรดให้กับผู้ใช้วินโดว์เอ็กซ์พีเดิมด้วยราคาเพียง 12 ดอลล่าห์ (เกือบๆ ห้าร้อยบาท)

แต่ไมโครซอฟท์ก็ออกมาเตือนเมื่อวานนี้ว่า การอัพเกรดวินโดว์ด้วยตนเอง อาจจะทำให้บริษัทผลิตคอมพิวเตอร์จำนวนมาก ยกเลิกรับประกันเครื่องคอมพิวเตอร์นั้น โดยเฉพาะบริการซัพพอร์ตต่างๆ

เป็นเรื่องปรกติที่ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ทั้งหลายจะไม่ต้องการเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นไปกับการฝึกอบรมพนักงาน เพื่อการซัพพอร์ตวินโดว์ 64 บิตที่เขาไม่ได้ขาย

แต่อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตจำนวนหนึ่งสนับสนุนให้ลูกค้าของตนอัพเกรดวินโดว์ได้ และยังซัพพอร์ตต่อไป โดยมีเงื่อนไขว่าต้องซื้อชุดซัพพอร์ตผ่าทางผู้ผลิตเท่านั้น โดยที่ตอนนี้มีการประกาศออกมาแล้วได้แก่ Dell และ HP

ที่มา Dangers Lurk Along Windows' 64-Bit Upgrade Path