China

องค์การบริหารมหานครเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีนออกกฎระเบียบใหม่ เพื่อควบคุมการใช้แอพบนสมาร์ทโฟนสำหรับเรียกรถแท็กซี่ โดยกำหนดห้ามเรียกแท็กซี่ผ่านแอพในชั่วโมงเร่งด่วน ตลอดจนห้ามใช้แอพตกลงนัดหมายกับรถยนต์ส่วนตัวที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นรถแท็กซี่ นอกจากนี้ยังสั่งห้ามรถแท็กซี่ใช้งานสมาร์ทโฟนเพื่อค้นหาผู้โดยสารระหว่างขับรถด้วย

ปัจจุบันแอพเรียกแท็กซี่ได้รับความนิยมอย่างมากในเซี่ยงไฮ้ โดยเฉพาะในชั่วโมงเร่งด่วนที่ผู้ใช้งานสามารถเพิ่ม "เงินพิเศษ" เพื่อแย่งแท็กซี่ให้มารับตนเองก่อนได้ ซึ่งทางการมองว่าแอพเหล่านี้ทำให้ค่าโดยสารแท็กซี่สูงกว่ามาตรฐานเกินไป ทั้งยังส่งผลให้แท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารแบบปกติในชั่วโมงเร่งด่วนมากขึ้น เพราะหวังได้ลูกค้าที่เรียกผ่านแอพซึ่งได้เงินมากกว่า

แอพเรียกแท็กซี่ในเซี่ยงไฮ้ที่ได้รับความนิยมคือ Didi Taxi ซึ่งมี Tencent ร่วมลงทุน และ Kuaidi Taxi ที่กลุ่ม Alibaba ลงทุนอยู่

ที่มา: Reuters

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ลูกค้าที่เรียกผ่านแอพยินดีจ่าย แต่ลูกค้าที่อยู่ตรงหน้าอาจจะไม่พร้อมจ่าย และอาจต้องรอจนแท็กซี่เหลือจริงๆ

เค้าก็พยายามควบคุมอ่ะนะ ซึ่งผมชอบกว่าแนวทุนนิยมนะครับ

ก็คล้ายๆ เมืองไทย นั่นแหล่ะครับ ที่ Taxi จะรับคนต่างชาติมากกว่าโดยเฉพาะเขตในเมือง เพราะชาวต่างชาติเขาให้ Tip ทำให้รวมค่าบริการแล้วได้ราคาสูงกว่ารับคนไทย ซึ่งเขาเองก็ถือว่าไม่แพง เนื่องจากมาตรฐานค่าครองชีพ เขาสูงกว่าทำให้เมื่อเทียบกับเงินบาทมันถูกมาก ทำให้ Taxi บางกลุ่มปฏิเสธการให้บริการคนไทย

ถ้าเรามองปัญหานี้เหมือนกันจะพบว่า คนที่จะเรียก Taxi ในชั่วโมงเร่งด่วน มันจะเหมือนการประมูลให้ราคาการให้บริการ ทำให้ชั่วโมงเร่งด่วน คนที่โบก Taxi ตามข้างทางจะโบกยากขึ้น เพราะ Taxi ก็จะเลือกให้บริการคนที่ให้ค่าโดยสารสูงสุดจาก App ซึ่งมันก็เป็นหลักเศรษฐศาสตร์พื้นฐานอยู่แล้ว แต่ตรงนี้ถ้าใครเข้าใจ คุณจะสามารถสร้าง Application ตอบสนองการให้บริการพวกนี้ได้เพียบ แต่อะไรก็ตามที่ใหม่มันจะมี Side Effect ซึ่งต้องออกกฎระเบียบควบคุมกันต่อไป เพราะเป็นหน้าที่ของภาครัฐที่ต้องทำอยู่แล้ว

อันนี้ผมเทียบให้เห็นกับจีนนะครับส่วนเมืองไทย ผมไม่แน่ใจ Business Model ของ App ประเภทเดียวกัน

คงมีหลายเหตุผล

  • เอาเงินฟาดหัวซื้อสิทธิพิเศษมันน่าเกลียด
  • ริดรอนสิทธิที่ควรจะได้ของคนอื่นที่ไม่จ่ายเพิ่ม คือ เป็นการทำให้เสียสิทธิที่พึงได้โดย default
  • ทำให้ taxi หลายคันวิ่งบนถนนโดยไม่มีผู้โดยสารเพราะหวังจะรอรับเฉพาะคนที่จ่ายเพิ่ม ซึ่งยิ่งทำให้รถติดโดยใช่เหตุ

บางครั้งลูกค้าไม่ได้เต็มใจจะจ่ายครับ แต่รอแล้วรออีกยังไม่มีแท็กซี่รับเลยจำเป็นต้องกดเรียก

จริง ๆ ผมว่า มันจะเพิ่มเองอยู่แล้วนะ ถ้าไม่มีกฏหมายควบคุม (ประเด็นคือจึนมีกฏหมายควบคุมจำนวนหรือเปล่า ถ้ามีก็เอาออกซะ) และถ้ามีการใส่เพิ่มเงินจริง ๆ จำนวนมาก และปริมาณ taxi ไม่พอ ถ้าในไทยด้วยนะฮิต ผมยังคิดเลยว่า น่าจะมี taxi จำเป็นในชั่วโมงเร่งด่วนเกิดขึ้นเอง เช่น ก็คนที่ขับรถอยู่บริเวณนั้นไง ถ้าไปทางเดียวกัน อยากได้เงิน ก็ขับไปรับ เป็นแท็กซึ่จำเป็น พอจะนึกภาพออกนะครับ

กฎนี้มันก็ออกมาเพราะสิ่งที่คุณคิดมันไม่เกิดขึ้นจริงนี่ครับ?

Solution ที่ดีจะต้องไม่สร้างปัญหาใหม่ขึ้นมาครับ คุณบอกว่าก็ให้เอารถแถวนั้นเป็น taxi มันก็เกิดปัญหาใหม่ขึ้นมาคือทำยังไงคนแถวนั้นถึงจะยินยอมเป็นtaxi? หากยินยอมแล้วมีวิธัควบคุมอย่างไรทั้งปัญหาความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ปัญหาอื่นๆเช่นเรื่องกฎหมายษี การคำนวนภาษีเงินได้ การจดทะเบียนtaxi. มันไม่ practical ครับ

ผมไม่เห็นว่ามันจะเป็นปัญหาใหม่นี่ครับ ถ้าคุณโหลด app แปลว่าคุณอยากรับคน ไม่อยากรับ ก็ไม่ต้องโหลด ส่วนเรื่องปลีกย่อย ก็ทำแบบแท็กซี่ไงครับ ลงทะเบียนหรืออะไรก็ว่ากันไป ไอเดียนี้อยากไปทำ extension ใน app ก็ตามสบาย ผมมองถึงระดับที่ 3 ด้วยซ้ำ คือ อาสาส่งฟรี ไปทางเดียวกัน ประหยัดน้ำมัน ซึ่งมันทำได้หมดแหละ แต่จะเกิดหรือเปล่า ต้องลอง ส่วนเรื่องภาษี คุณคิดมากไป ให้สำภากรทำงานบ้าง

ถ้าคุณโหลด app แปลว่าคุณอยากรับคน ไม่อยากรับ ก็ไม่ต้องโหลด

ปัญหาที่เกิดขึ้นเกิดกับผู้โดยสารที่ต้องจ่ายค่าโดยสารแพงขึ้นเกินกว่าเหตุ ไม่ได้เกิดกับ Taxi นี่ครับ? คุณจับประเด็นของปัญหาไม่ถูกหรือเปล่า?

คุณคิดมากไป

คุณเองหรือเปล่าครับที่คิดง่ายไปว่ามันเป็นเหมือนแค่เกม อยากได้ Taxi ก็แค่สร้าง Taxi เพิ่ม? ทั้งๆที่มันไม่ practical ซักนิด มันมีเรื่องที่จะต้องทำมากมายไม่ใช่อยากทำก็ทำได้เลย คุณยังไม่ให้ solution ผมในเรื่องที่ผมบอกไปเลยครับว่าจะทำยังไง ไม่ต้องมองเรื่องเฟซ 2 เฟซ 3 เลย เอาเฟซ 1 นี่แหละ (ปัญหาความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ปัญหากฎหมาย การคำนวนภาษีเงินได้ การจดทะเบียน

อาสาส่งฟรี ไปทางเดียวกัน ประหยัดน้ำมัน "ซึ่งมันทำได้หมดแหละ"

คุณพูดแต่ทางทฤษฎี ที่มองไม่เห็นความเป็นไปได้จริงในทางปฏิบัติเลยครับ

ผมไม่เห็นด้วยกับคุณทั้งหมดนะ แต่ขี้เกียจอธิบาย แต่ขอเรื่องเดียว เรื่องราคา การที่ผู้จ่ายยอมจ่าย มันถือเป็นราคาเหมาะสม ถึงแม้จะดูแพง และการ้พิ่ม supply คือการลดราคา ทำไมมันจะไม่แก้ปัญหาเรื่องราคาละ

การที่ผู้จ่ายยอมจ่าย มันถือเป็นราคาเหมาะสม

ราคาที่ตกลงกันระหว่างบุคคลสองฝ่าย ไม่ใช่ราคาที่เหมาะสมเสมอไปครับ ยกตัวอย่างง่ายๆเช่นโรงสีข้าวกับชาวนา หรือค่า SMS ครับ(ยกเว้นแต่คุณจะคิดว่าเหมาะสมแล้วหน่ะนะ)

ผมไม่ได้บอกว่าการเพิ่ม Supply Taxi จะไม่แก้ปัญหาเรื่องราคาครับ แต่การเพิ่ม Supply Taxi เป็น solution ที่ไม่ practical(ทำยาก ใช้ระยะเวลาในการแก้ปัญหานาน แก้ปัญหาไม่ตรงจุด ก่อปัญหาอื่นๆ) โดยเฉพาะวิธีของคุณที่สร้างปัญหายืดยาวตามมาด้วย ผิดกับการห้ามใช้'เฉพาะในชั่วโมงเร่งด่วน' ที่ลดปัญหาขาด Supply โดยตรงครับ

ขี้เกียจอธิบาย

อธิบายมาเลยครับ ขอแค่เป็นเรื่องที่ปฏิบัติได้จริงไม่ใช่เอาแต่ทฤษฎีก็พอแล้วครับ

ลองคิดดูว่าคุณต่อแถวซื้ออะไรก็ตามยาวเหยียด ถึงคิวคุณแล้วแต่มีคนที่รวยมหาศาลเดินมาตัดคิวคุณเพราะยินดีซื้อสินค้านั้นในราคาที่แพงกว่าปกติ แล้วร้านก็ให้ความสำคัญกับคนนั้นก่อน แล้วคนรวยคนนั้นก็ได้ของชิ้นสุดท้ายไป ทั้งๆ ที่คิวต่อไปจะเป็นคุณ

ส่วนตัวผมบอกได้แค่ว่า "อย่าให้เงินซื้อทุกอย่างได้" ครับ

คือผมสงสัยว่าถ้าเร่งด่วนหารถไม่ได้ ก็เรียกผ่าน App แท็กซี่ที่อยู่ว่างๆ ใกล้เคียงจะได้มาไรงี้

อ๋อคือจะมีแต่แท็กซี่ที่รอแต่คนเรียกจาก App นี่เอง --"

ปัญหาในไทยน่าจะไม่เหมือนของจีนนะ แอพแท๊กซี่เกิดในไทยได้เพราะแท๊กซี่เรื่องมาก ส่งรถมั่ง เติมแก๊ซมั่ง หรือต่อให้ไม่ใช่แอพเรียก ก็มีบริการจองแท๊กซี่ผ่านโทรศัพท์อยู่ดี เงินทีเสียเพิ่มคือค่าบริการไม่ใช่ทิบนะครับ

เอาจริงๆมันจะต่างจากการโทรเรียกผ่านศูนย์วิทยุตรงไหน เพราะต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มเหมือนกัน?

แต่เปลี่ยนเป็นไปเรียกผ่านapp แล้วจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มขึ้นกับการตกลง ตรงนี้ที่อาจต้องมีการควบคุมไม่ให้ปั่นจนแพงเกินไป

บอกตำแหน่งง่ายกว่าครับ สำหรับพวกไม่รู้ทาง บอกที่ที่ตัวเองอยู่ไม่ถูก ไม่ต้องตะโกนแข่งกับเสียงรอบข้างด้วย

หมายถึงในประเด็นที่โดนสั่งห้ามจ่ายเพิ่มพิเศษ ผ่านappไงครับ คือระบบเรียกtaxiแบบเดิมๆมันก็มีค่าบริการอยู่แล้ว ไม่ได้ต่างกันเท่าไร