บริษัท Gigya เจ้าของซอฟต์แวร์บริหารจัดการลูกค้าบนเครือข่ายโซเชียล มีลูกค้าเป็นองค์กรใหญ่อย่าง Intel, FedEx, Microsoft, Pepsi, Toyota เผยสถิติการใช้งานของลูกค้าประจำไตรมาสที่สองของปี 2013 (ดังนั้นสถิติจะมาจากเพจของลูกค้าของ Gigya ซึ่งน่าจะสะท้อนความเป็นจริงพอสมควร)

Gigya วัดข้อมูลเป็น 2 มิติกว้างๆ อย่างแรกคือ บริการโซเชียลที่ใช้สำหรับล็อกอิน Facebook มาอันดับหนึ่ง 52%, Google+ 24%, Yahoo! 17%, Twitter 4% ซึ่งเทียบกับปี 2011 แล้วสัดส่วนของ Google+ เพิ่มขึ้นมาก

อย่างที่สองคือ บริการโซเชียลที่นิยมใช้แชร์ข้อมูล Facebook ยังครองไปครึ่งตลาด 50%, Twitter 24%, Pinterest 16%, LinkedIn 3% ในขณะที่มีคนแชร์ข้อมูลผ่าน Google+ เพียงแค่ 2% เท่านั้น

สถิติย่อยที่น่าสนใจคือ แบรนด์กลุ่มอีคอมเมิร์ซ Pinterest นำมาเป็นอันดับหนึ่งที่ 41% มากกว่า Facebook เสียอีก, ส่วนแบรนด์กลุ่มสินค้าคอนซูเมอร์ Twitter ก็มาแรงที่ 38% ตามหลัง Facebook ที่ 41% เพียงเล็กน้อย

ท้ายข่าวมี infographic ของ Gigya ภาพใหญ่หน่อยนะครับ

ที่มา - Gigya