หลังจากที่กูเกิลได้เปิดตัวรายงานวิเคราะห์บน Google Analytics ที่เน้นด้านการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ไปเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา วันนี้บริษัทได้เผย Mobile App Analytics หรือรายงานการวิเคราะห์การใช้งานแอพบนอุปกรณ์พกพาแล้ว

Mobile App Analytics แบ่งการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างแอพกับผู้ใช้ออกเป็นสามระดับด้วยกัน คือ

• การได้มาซึ่งผู้ใช้ (acquisition and user metrics): สามารถติดตามผู้ใช้หน้าใหม่และที่ใช้งานอยู่เป็นประจำ (active user) ในระดับเวอร์ชันของแอพ อุปกรณ์ที่เรียกใช้แอพ และระบบปฏิบัติการ
• การมีปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้ (engagement metrics): สามารถติดตามความถี่ของการใช้งานแอพ, engagement flow, conversion และรายงานการแครชของแอพ
• ผลลัพธ์ของการใช้งานแอพ (outcome metrics): สามารถติดตามการซื้อแอพและการซื้อคอนเทนต์จากในแอพ (in-app purchase)

บริการนี้มีให้กับการพัฒนาแอพบน Android และ iOS แต่นักพัฒนาที่ส่งแอพที่ขึ้น Google Play นั้นจะสามารถติดตามแหล่งของทราฟฟิกที่ทำให้เกิดการดาวน์โหลดและ conversion ใหม่ได้ นอกจากนั้น JiaJing Wang ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของกูเกิล เสริมว่าในอนาคต Mobile App Analytics จะบูรณาการกับ Google Play ได้มากกว่านี้อีกด้วย

Mobile App Analytics อยู่ในช่วงเบต้า ใครสนใจก็สามารถลงชื่อได้ที่นี่ ซึ่ง Wang กล่าวว่าบริการนี้น่าจะเปิดตัวให้ใช้งานโดยทั่วไปได้ภายในสิ้นฤดูร้อนของปีนี้

นอกจาก Mobile App Analytics แล้ว กูเกิลได้เปิดตัว Google Analytics App for Android ซึ่งจะสามารถเรียกดูผลการวิเคราะห์ได้เหมือนกับดูผ่านเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป ใครสนใจก็สามารถดาวน์โหลดแอพนี้จาก Google Play ได้แล้ว ซึ่ง Wang ก็เสริมว่าทีมก็กำลังพิจารณาถึงแอพ Google Analytics สำหรับ iOS อยู่เช่นกัน

ที่มา: Google Analytics Blog - 1, 2, TechCrunch