Child Exploitation and Online Protection (CEOP) Centre ในอังกฤษร่วมมือกับ Microsoft ในการเพิ่มฟังก์ชั่นทั้งใน MSN และ Microsoft Live Messenger ให้ผู้ใช้สามารถแจ้งตำรวจได้ทันที เมื่อพบว่าคนที่อยู่ใน buddy มีพฤติกรรมคุกคามหรือล่วงละเมิดทางเพศ โดยจะสร้าง tab ที่ชื่อว่า Report Abuse ขึ้นมา สำหรับคนที่ไม่ได้อยู่ในอังกฤษ ไอ้เจ้า tab ดังกล่าวก็จะช่วยติดต่อไปยัง Virtual Global Taskforce (VGT) ได้อีกด้วย (ซึ่งผมก็ไม่รู้ว่ามันเป็นยังไงเหมือนกัน ไอ้เจ้า Taskforce นี้)

จริง ๆ มันก็มีประเด็นที่น่าสนใจตามมา ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง identity หรือ law enforcement ที่ตำรวจจะไปดำเนินการเอาผิด รวมถึงความน่าเชื่อถือของหลักฐาน ตลอดจนการรักษาความปลอดภัย แต่ก็น่าติดตามดูว่า มันจะออกมาแนวไหน จริง ๆ ตำรวจไทยก็น่าจะทำได้มั่งเหมือนกันนะ แล้วก็ไม่น่าจะจำกัดแค่เรื่องทางเพศเท่านั้น แต่ก็น่าจะได้ทุกเรื่อง

ผมว่าคนไทยเราก็ใช้ MSN ไม่น้อยไปกว่าคนชาติอื่นเลย น่าจะมีคนเอามาพัฒนาเพื่อให้ใช้ประโยชน์อื่น ๆ ได้มากขึ้น เช่น ใช้เรียกแท๊กซี่ สั่งพิซซ่า ขอเพลงในรายการวิทยุ Vote นักร้อง AF หรือส่งข้อความเข้ารายการโทรทัศน์ หรืออย่างน้อยตามสถานที่ที่ให้บริการประชาชนทั่วไป ถ้ามีให้บริการคล้าย ๆ call center ผ่าน MSN มั่งก็คงจะดี แต่ที่รู้ ตอนนี้มีอยู่ที่นึงที่ใช้ก็คือ ห้องสมุด TCDC เค้ามีบริการตอบคำถามเกี่ยวกับห้องสมุดและข้อมูลด้านออกแบบผ่าน MSN

ข้อจำกัดตอนนี้ก็คงจะเป็นเรื่องการที่ยังต้องใช้คนตอบคำถาม แต่ถ้าวันนึงฝั่งผู้ให้บริการสามารถเอาระบบตอบรับอัตโนมัติเข้ามาใช้ใน MSN ได้ก็คงจะดี แบบพิมพ์ 1 ใช่ พิมพ์ 2 ไม่ใช่ พิมพ์ 3 ไม่รู้ พิมพ์ * ติดต่อโอเปอร์เรเตอร์ หรือไม่ก็ใช้แบบ NLP ก็คงจะมีหลายที่หันมาใช้กันมากขึ้น...

แหล่งข่าว: CEOP Press Release